Amazon робить те, чого ніколи раніше не робив, і цього року це зробить святкові покупки дорожчими

Більшість людей думають про Amazon як про місце, де можна купити, ну, майже все, і, що важливіше, отримати це за день-два. Це правда, але більшість людей не усвідомлюють, що більше половини всього, що продається на Amazon.com, продається не Amazon. Вони продаються від імені сторонніх продавців. Звичайно, більшість цих продажів здійснюється Amazon, який використовує свою мережу складів і драйверів, щоб швидко доставляти замовлення клієнтам.

Для цих продавців сезон відпусток трохи подорожчав. Дійсно, за даними CNBC, минулого місяця Amazon повідомила продавців, що стягуватиме доплату в розмірі 35 центів за товар за користування послугою виконання замовлення з 15 жовтня по 14 січня.

Щоб було зрозуміло, ці продавці вже платять Amazon за привілей зберігати їхні продукти на складах і виконувати ці замовлення. Ця додаткова «додаткова плата» додається до комісій, які деякі продавці можуть стягувати до половини суми, яку вони стягують із клієнтів.

Amazon, наприклад, каже, що переходить на інший через зростання вартості, ну, всього зараз:

«Наші ділові партнери надзвичайно важливі для нас, і ми прийняли це рішення нелегко», — йдеться в електронному листі Amazon. "Промисловість загалом спостерігає збільшення витрат на виконання робіт і логістику під час піку святкового сезону через зосереджений обсяг поставок. Ми вже поглинули це збільшення витрат, але сезонні витрати досягають нових висот.

Я знаю, що 35 центів звучить не так вже й багато, але вважайте, що це сильніше вдарить по продавцям дешевших товарів, ніж по продавцям вищої якості. Якщо ви продаєте щось за $5,00 на Amazon, 35 центів набагато важче поглинути, ніж якщо ваш товар коштує $100.

Проте в будь-якому випадку ці витрати, швидше за все, будуть перекладені на споживачів. У той час, коли багато людей хвилюються про ціни на все, від бензину до продуктів, думка про те, що святкові покупки ось-ось подорожчають, ні для кого не є доброю новиною.

Причина, чому Amazon додає комісію, досить очевидна. Деякі аналітики підрахували, що в результаті компанія може отримати до 800 мільйонів доларів доходу протягом святкового кварталу. Це може здатися не великими грошима для компанії такого розміру, як Amazon, але вважайте це фактично безкоштовними грошима. Немає нових витрат, пов’язаних із цими комісіями – це майже чистий прибуток, оскільки вони компенсують витрати, які компанія вже сплачувала.

Справа в тому, що коли всі інші щось роблять, ви можете використовувати той факт, що ви не є конкурентною перевагою. Саме таку позицію Amazon займав у минулому. Проте цього року він бере участь у конкурсі, оскільки бачить простий спосіб заробити гроші.

Це не те, що дрібні продавці, які продають через дистриб’юторську мережу Amazon, можуть просто вирішити піти в інше місце. Ні, їм доведеться сплачувати комісію, і в багатьох випадках це означає, що їм доведеться заробляти менше грошей або їм доведеться перекладати комісію на своїх клієнтів.

Звичайно, можна сказати, що Amazon має робити якомога більше грошей. Це сенс ведення бізнесу, чи не так? Справа в тому, що тут є важливий урок: безкоштовні гроші завжди мають свою ціну. Якщо ви додасте комісії просто тому, що можете, ваші клієнти це помітять. Коли речі дорожчають лише для того, щоб ви могли скористатися тим, що у ваших клієнтів немає вибору, це коштує вам так, що ви не завжди можете виміряти у звіті про доходи.

Цікаво, що Amazon згадує інших відправників як частину свого обґрунтування для додавання комісій. Це правда, що FedEx, UPS і USPS завжди додавали святковий збір. Проте, як принаймні раз казала кожна мати дитині, яка використовувала те саме виправдання, те, що всі це роблять, не означає, що ви...