Новий iPhone від Apple позиціонує абсолютно новий продукт і бореться з нашими найбільшими страхами

Минули ті часи, коли незначні оновлення камери, витонченіший інтерфейс і фіолетове покриття були достатніми, щоб виправдати оновлення телефону на 1000 доларів США. Тепер ваш новий iPhone матиме режим блокування (на випадок, якщо вам потрібен захист від кібератак), супутникову функцію екстреного виклику (якщо ви опинитеся в лісі без сигналу) і навіть функцію стабільної ходьби – ви завжди знаєте, коли знаходитесь високий ризик падіння.

Викрадання Apple позиціонування продукту є прикладом того, що компанія грає в тривалу маркетингову гру та враховує ще глибші людські потреби. Нова модель Apple орієнтована на людей у ​​всьому світі, які відчайдушно потребують чогось глибшого в емоційному плані, більш пізнавального залучення, ніж веселі маленькі функції телефону.

Сучасний користувач потребує психологічної розрядки.

Ми разом перебуваємо у стані тривоги. Подивіться навколо себе. У 2021 році лише в Сполучених Штатах ми зафіксували 20 погодних катаклізмів. У 2020 році 22. У всьому світі пожежі, урагани, повені та війни. Якщо компанія колись могла монетизувати потребу в сигналі SOS із супутниковим живленням, який не залежить від мережі на мобільних телефонах, то це зараз.

Налаштовуючи функції безпеки своїх нових пристроїв, Apple зачіпає наші найглибші психологічні реакції на страх. Ось як це працює згідно з наукою.

Ірраціонально раціональний

Економісти люблять холодно зображати людей як людей, які приймають раціональні рішення. Це частково правда. Зрештою, ми віддаємо перевагу доброму, ніж поганому, щасливому, ніж нещасливому, і досягненню цілей, а не невідповідності цілям - у більшості випадків.

Але насправді люди є раціональними. Це означає, що раціональна дія хороша лише до тих пір, поки вона не надто виснажує наші розумові ресурси. Як тільки це відбувається, ми передбачувано ірраціональні.

Яке це має відношення до iPhone?

Виявилося, що ми подумки надмірно представляємо екстремальні події (наприклад, погодні катаклізми), навіть якщо їх статистична ймовірність низька. Це не дуже раціонально, але в довгостроковій перспективі це менше виснажує наші когнітивні ресурси. А для компанії, яка хоче продавати нам охоронне обладнання, це ідеальний варіант.

народжений вибирати

Потреба здійснювати контроль над нашим безпосереднім оточенням необхідна для нашого біологічного виживання та психологічного благополуччя.

Це було найбільш очевидним на початкових стадіях Covid-19. Хаотична непередбачуваність призвела до кризи здоров’я, і ніхто не хоче відчувати себе подібним знову, якщо вони можуть цьому допомогти.

Введіть Apple. Даючи собі стратегії виходу з жахливих ситуацій, як-от покликати на допомогу, захистити свою особистість або стежити за своїми життєво важливими показниками, ми можемо почуватися безпечніше, знаючи, що, дощ чи світло, ми все ще маємо принаймні трохи більше контролю над тим, що ми можна зробити. І це варте кожного пенні в оновленні пристрою на 1000 доларів США.

Нова блискуча іграшка

У будь-якому випадку ми завжди любимо нові речі.

Наша психологічна потреба в новизні...