Вибір хмарного постачальника: найпопулярніші запитання

Джуліан Хамуд, президент Trusted Tech Team.

Вибір постачальника хмарних послуг є захоплюючим кроком для багатьох організацій; однак це також найскладніша частина хмарного процесу. Базовий пошук найкращих хмарних провайдерів призведе до сторінок рекомендованих CSP і MSP, від відомих хмарних гігантів, таких як Microsoft і AWS, до тих, хто має менший бюджет. Коли ви досліджуєте та розглядаєте найкращих постачальників, стає важко звузити коло та вибрати найкращого для вас. Крім того, дуже важливо оцінити надійність і можливості постачальника, якому ви плануєте довірити свої бізнес-дані та програми. Ненавмисна помилка може надати хакерам доступ до конфіденційної інформації.

Немає універсального рішення щодо ліцензування. Багато компаній несвідомо надають надмірні або недостатні ліцензії, що призводить до надмірних витрат або отримання ліцензій, які їм не потрібні для своєї ІТ-інфраструктури. Компанії, які субліцензують пристрої, можуть не дотримуватися правил політики, ризикуючи провалити аудит Microsoft і бути покараними. Вибираючи постачальника, потрібно враховувати багато аспектів і запитань; отже, цей посібник допоможе вам поставити всі правильні запитання та переконатися, що ви зможете впевнено вибрати правильного постачальника хмарних технологій для свого бізнесу.

Оцініть свої потреби та процеси

Перш ніж оцінювати свої варіанти, переконайтеся, що ви розумієте, які ресурси потрібні вашій ІТ-інфраструктурі, як ви плануєте перейти та скільки часу та грошей у вас є для здійснення переходу. Ось кілька ключових запитань, які слід поставити, щоб отримати уявлення про плюси та мінуси, з якими ви зіткнетеся:

• Який мій бюджет?

• Який рівень контролю облікового запису мені потрібен, як-от оновлення/зниження версії сервера (та інші служби)?

• Яка підтримка мені потрібна (додаткові послуги) і чи вона безкоштовна?

• Чи існують обов’язкові положення про блокування та виставлення рахунків?

Ці запитання допоможуть вам краще зрозуміти, які послуги вам потрібні для вашої ІТ-інфраструктури, що має відповідати вашій бізнес-стратегії. Продовжуючи дослідження, запишіть будь-які додаткові запитання, які можуть бути доречними, щоб допомогти вам повернутися та проаналізувати ваших провідних постачальників.

Досвід і можливості постачальника

Зростання кількості кіберзагроз ускладнює виявлення та блокування зловмисників. За даними Statista, галузь SaaS була другою галуззю для фішингових атак у першому кварталі 2022 року. Щоб захистити себе, розгляньте деякі з цих методів, щоб оцінити працездатність і легітимність постачальника.

• Перевірте репутацію та партнерство компанії (чи є вони партнерами Microsoft і чи можуть вони це підтвердити?).

• Який їхній рівень знань і технічної експертизи? Постачальники повинні розуміти ваші цілі та надавати хмарні рішення, а також додаткову підтримку та послуги.

• Перевірте відповідність за допомогою аудиту третьої сторони.

• Перевірте їхню адресу та перевірте, чи можна знайти її за допомогою пошукової системи.

Перевірка цього списку може допомогти вам впевнено вибрати свого хмарного постачальника та створити надійні заходи безпеки для захисту вас і вашої організації.

Допомога при переході та додаткова підтримка/послуги

Надійний постачальник має вирішальне значення, коли це необхідно; тому при виборі постачальника необхідна підтримка та додаткові послуги. Якщо у вас є гібридна робоча сила, вам потрібна допомога з навігацією в хмарі та очікуєте, що проекти потребуватимуть інтенсивну пропускну здатність, виберіть постачальника, який пропонує безкоштовну підтримку та додаткові послуги. Також перевірте наявність плавних переходів і...