Компанії мають проблеми з відключенням: використовуйте спільний досвід, щоб знову об’єднати людей

Маршалл Мошер, засновник і генеральний директор Vestigo | Покращуйте віддалені команди за допомогою VR-пригод.

Навіть до того, як нещодавня пандемія розсіяла команди та порушила повсякденну взаємодію, люди відчували себе роз’єднаними на роботі. Згідно з опитуванням працівників у 2019 році, 40% респондентів сказали, що відчувають «фізичну та емоційну ізольованість на робочому місці», явище, яке «перетинає покоління, стать та етнічну приналежність».

Звичайно, пандемія Covid-19 посилила цю тенденцію. Протоколи охорони здоров’я та безпеки, віддалені та гібридні схеми роботи та інші фактори створили для підприємств серйозну проблему з відключенням.

Наслідки можуть бути руйнівними та глибокими.

Останній аналіз показав, що 61% людей не спілкуються з колегами поза роботою, 53% бояться працювати через колег, а 38% не довіряють колегам.

Згідно з одним звітом, коли працівники відчувають менший зв’язок на роботі, особливо з керівниками, рівень вигорання зростає на 90%.

Тим часом співробітники відчайдушно хочуть мати більш підключене робоче місце. Недавнє дослідження показало, що 54% ​​співробітників хочуть більше друзів на роботі. Неймовірно, але дослідження показало, що подібна сума «обміняла б частину винагороди на більш значущі стосунки з колегами».

Простіше кажучи, підприємства мають проблему з відключенням. Спільний досвід може допомогти відновити, відновити або створити тривалі зв’язки, сприяючи досягненню бізнес-цілей у процесі.

Спільний досвід об’єднує людей

Спільний досвід є початком будь-яких стосунків: сім’ї створюються підтримкою повсякденного життя, однокласники з’єднуються завдяки взаємній академічній взаємодії, а товариші по команді розвивають стосунки, переслідуючи спільну мету.

Навіть травматичний досвід створює зв’язки, які сприяють позитивному розвитку. Дослідження Оксфордського університету описує концепцію під назвою «злиття ідентичності», де спільні виклики створюють згуртованість, яку «можна скерувати в мирні, консенсусні форми просоціальних дій».

Хоча лідери не хочуть створювати непотрібні труднощі для своїх команд, пригодницький досвід може імітувати цей ефект, створюючи можливості для стосунків, яких немає в офісі. У багатьох випадках чим видатніший досвід, тим більший вплив він матиме на учасників.

Дослідження «Обмін надзвичайним досвідом сприяє близькості», проведене дослідниками з Корнельського університету, Піттсбурзького університету та Наньянського технологічного університету, заохочує організаторів віддавати перевагу «надзвичайним враженням» порівняно зі звичайними стосунками, щоб максимізувати вплив. Автори пишуть: «Ми припускаємо, що надзвичайні переживання сприяють відчуттю близькості, оскільки вони спрямовують увагу незнайомих людей на надзвичайний досвід і від незручності початкових взаємодій».

При ефективному застосуванні спільний досвід пригод допомагає командам розвивати емоційну безпеку та стосунки, як колись...