Dynatrace об’єднує основні можливості аналітики для кращого розуміння досвіду клієнтів
Ми раді повернути Transform 2022 особисто 19 липня та віртуально з 20 по 28 липня. Приєднуйтеся до лідерів у галузі штучного інтелекту та даних для поглиблених обговорень і захоплюючих можливостей для спілкування. Зареєструйтеся сьогодні!
Dynatrace зі штаб-квартирою в Массачусетсі, яка забезпечує інтелектуальний рівень для моніторингу й оптимізації розробки додатків, продуктивності та ІТ-інфраструктури, сьогодні об’єднала дві ключові функції у свою основну пропозицію: аналіз журналів і цифровий моніторинг досвіду (DEM). Це рішення дозволить компаніям краще зрозуміти досвід клієнтів, що призведе до кращої оптимізації продукту.
Сьогодні процес моніторингу шляхів клієнтів здебільшого обертається навколо рішень для спостереження. Однак більшість із цих платформ надають ізольовані дані, а це означає, що ізольованим командам доводиться вручну з’єднувати речі, щоб отримати чітке уявлення про те, що відбувається на стороні кінцевого користувача. Завдання стає особливо складним, коли вам потрібно стежити за конкретними шляхами користувача.
Завдяки останньому об’єднанню Dynatrace усуває цю прогалину й автоматично зв’язує журнали подій і дані сеансу з інструменту DEM в одному місці. Це дає змогу командам розробників, як зовнішніх, так і внутрішніх, легко занурюватися в журнали та конкретні сеанси користувачів, які їх створили, щоб отримати глибше розуміння роботи продукту. Уніфіковані дані також включають відеоповтори будь-яких натискань, торкань або свайпів, виконаних користувачем, завдяки можливості відтворення сеансу DEM.
«Оскільки технологічні стеки стають більш розподіленими, а журнали та дані про сеанси користувачів стають більш фрагментованими, розробникам постає завдання зрозуміти зв’язок між продуктивністю внутрішньої системи та досвідом користувача зовнішньої частини», — сказав Стів Так, старший віце-президент . управління продуктами в Dynatrace. «Усуваючи цю прогалину та об’єднуючи журнали, сеанси користувачів і візуальні повтори сеансів, Dynatrace полегшує командам забезпечення оптимальних шляхів користувачів, одночасно активно вирішуючи будь-які проблеми, які могли виникнути, але не були виявлені. Цей автоматизований, орієнтований на клієнта підхід до оптимізації програмного забезпечення дає командам впевненість у швидкому та масштабному впровадженні інновацій. »
ПодіяПеретворення 2022
Приєднуйтесь до нас на провідному заході прикладного штучного інтелекту для керівників корпоративного бізнесу та технологій 19 липня та практично 20–28 липня.
зареєструватися тутОновлення, яке тепер доступне для всіх клієнтів Dynatrace, також економить команді цінні години, витрачені на підбір журналів до сеансів вручну.
«Здатність Dynatrace поєднувати журнали, досвід користувача та відтворення сеансу в контексті допомогла нашим командам краще зрозуміти проблеми клієнтів і дозволила нам покращити продуктивність наших цифрових послуг», — пояснила Андреа Ков, ІТ-директор ConTe. IT, компанія, що використовує нову уніфіковану пропозицію.
"Зберігання всіх цих даних в одному місці також заощадило час нашим командам, дозволивши їм зосередитися на найважливішому: прискоренні нашого зростання, стимулюванні інновацій і створенні нових функцій, щоб зробити наших клієнтів щасливішими", - додала вона.
Крім Dynatrace, у цьому сегменті активно працюють багато постачальників, зокрема DataDog, New Relic і C...
Ми раді повернути Transform 2022 особисто 19 липня та віртуально з 20 по 28 липня. Приєднуйтеся до лідерів у галузі штучного інтелекту та даних для поглиблених обговорень і захоплюючих можливостей для спілкування. Зареєструйтеся сьогодні!
Dynatrace зі штаб-квартирою в Массачусетсі, яка забезпечує інтелектуальний рівень для моніторингу й оптимізації розробки додатків, продуктивності та ІТ-інфраструктури, сьогодні об’єднала дві ключові функції у свою основну пропозицію: аналіз журналів і цифровий моніторинг досвіду (DEM). Це рішення дозволить компаніям краще зрозуміти досвід клієнтів, що призведе до кращої оптимізації продукту.
Сьогодні процес моніторингу шляхів клієнтів здебільшого обертається навколо рішень для спостереження. Однак більшість із цих платформ надають ізольовані дані, а це означає, що ізольованим командам доводиться вручну з’єднувати речі, щоб отримати чітке уявлення про те, що відбувається на стороні кінцевого користувача. Завдання стає особливо складним, коли вам потрібно стежити за конкретними шляхами користувача.
Завдяки останньому об’єднанню Dynatrace усуває цю прогалину й автоматично зв’язує журнали подій і дані сеансу з інструменту DEM в одному місці. Це дає змогу командам розробників, як зовнішніх, так і внутрішніх, легко занурюватися в журнали та конкретні сеанси користувачів, які їх створили, щоб отримати глибше розуміння роботи продукту. Уніфіковані дані також включають відеоповтори будь-яких натискань, торкань або свайпів, виконаних користувачем, завдяки можливості відтворення сеансу DEM.
«Оскільки технологічні стеки стають більш розподіленими, а журнали та дані про сеанси користувачів стають більш фрагментованими, розробникам постає завдання зрозуміти зв’язок між продуктивністю внутрішньої системи та досвідом користувача зовнішньої частини», — сказав Стів Так, старший віце-президент . управління продуктами в Dynatrace. «Усуваючи цю прогалину та об’єднуючи журнали, сеанси користувачів і візуальні повтори сеансів, Dynatrace полегшує командам забезпечення оптимальних шляхів користувачів, одночасно активно вирішуючи будь-які проблеми, які могли виникнути, але не були виявлені. Цей автоматизований, орієнтований на клієнта підхід до оптимізації програмного забезпечення дає командам впевненість у швидкому та масштабному впровадженні інновацій. »
ПодіяПеретворення 2022
Приєднуйтесь до нас на провідному заході прикладного штучного інтелекту для керівників корпоративного бізнесу та технологій 19 липня та практично 20–28 липня.
зареєструватися тутОновлення, яке тепер доступне для всіх клієнтів Dynatrace, також економить команді цінні години, витрачені на підбір журналів до сеансів вручну.
«Здатність Dynatrace поєднувати журнали, досвід користувача та відтворення сеансу в контексті допомогла нашим командам краще зрозуміти проблеми клієнтів і дозволила нам покращити продуктивність наших цифрових послуг», — пояснила Андреа Ков, ІТ-директор ConTe. IT, компанія, що використовує нову уніфіковану пропозицію.
"Зберігання всіх цих даних в одному місці також заощадило час нашим командам, дозволивши їм зосередитися на найважливішому: прискоренні нашого зростання, стимулюванні інновацій і створенні нових функцій, щоб зробити наших клієнтів щасливішими", - додала вона.
Крім Dynatrace, у цьому сегменті активно працюють багато постачальників, зокрема DataDog, New Relic і C...
What's Your Reaction?
