Ось як розумних людей обманюють брехуни, такі як фальшива німецька спадкоємиця Анна Делві

Протягом чотирьох років жінка, яка називалася Анною Делві і називала себе німецькою спадкоємицею, жила в шикарних готелях Нью-Йорка, обідала в одних із найкращих ресторанів міста, проводила вечірки в найкращих нічних клубах і обманювала друзів і заклади на загальну суму 275 000 доларів США. Вона оголосила, що планує відкрити ексклюзивний комбінат артистичного центру/клубу в історичній будівлі на Парк-авеню, і майже забезпечила кредит у розмірі 22 мільйонів доларів на цей проект. Зрештою її заарештували після того, як вона ухилялася від надто багатьох готельних рахунків, залишивши за собою вражаючий слід непогашених кредитів і фантастичних виправдань. Її історія є попередженням для всіх, кому ми вирішили вірити – і чому – як у бізнесі, так і в житті.

Делві (чиє справжнє ім'я Анна Сорокіна) викликала величезне захоплення відтоді, як її історія була вперше повідомлена. Про неї написали велику статтю в New York Magazine, сповідальню одного з її ошуканих друзів у Vanity Fair, принаймні три книги, а нещодавно «серіал Netflix із дев’яти серій, створений Шондою Раймс зі скандалу та слави "Анатомії Грея".

Історія Делві викликає кілька цікавих запитань. Як 23-річній дівчині вдалося створити цю вигадану альтернативну реальність і зробити її такою реальною? Звідки вона взяла 100-доларові купюри, які давала чайові в шикарних готелях? І найголовніше, як вона протягом чотирьох років продовжувала свою хараду, постійно позичаючи з нових джерел, щоб повернути старі?

Дехто задає запитання, яке поставив мій чоловік, коли я дивилася серіал Netflix: «Чому хтось так комусь вірить?» Це єдине з тих запитань, на яке я можу легко відповісти не тому, що колись зустрічався з Анною Делві чи подорожував у стратосферу заможного суспільства Нью-Йорка, а з власного досвіду. Кілька років тому мене захопив хтось, хто також стверджував, що походить із заможної родини – перуанської, у його випадку. І хоча я не позичала йому великих сум грошей і не віддала свою кредитну картку, я зробила щось не менш катастрофічне: вийшла за нього заміж.

Що спільного між Анною Делві та моїм колишнім чоловіком.

Я знаю, чому такі ідіоти, як я, купуються на неправдоподібні історії, розказані такими людьми, як Анна Делві чи мій колишній чоловік. Ми їм віримо, бо хочемо їм вірити. Ми дуже, дуже хочемо жити у світі, який вони, здається, обіцяють. Ми хочемо побачити, як живуть справді багаті, ми хочемо їхньої уваги та їхньої дружби, а часом і любові. Незважаючи на їхні гадані багатства, вони часто здаються самотніми чи сумними, ми однаково відчуваємо заздрість і співчуття. Це може бути потужна суміш.

Зрештою, ми не дозволяємо цим харизматичним брехунам обдурити себе. Ми також обманюємо себе, щоб повірити, що те, чого ми хочемо, було правдою. Це пояснює, чому після більш ніж місяця дедалі неймовірніших вибачень фоторедактор Vanity Fair Рейчел ДеЛоуч Вільямс продовжувала сподіватися, що Делві поверне 62 000 доларів, списаних Вільямсом з кредитної картки за розкішну поїздку до Марокко. що нібито багатий Делві сказав, що це буде його задоволенням. Ось чому я надто довго вірила, що мій колишній чоловік походить із заможної родини, хоча мені ніколи не дозволяли бачити, де він живе.

Справа не в тому, що ми дурні, або принаймні не тільки в цьому. Це те, що ми стикаємося з власним мозком. Численні дослідження показують, що люди упереджено вірять у те, що ми хочемо бути правдою, і очікуємо, що все станеться так, як ми хочемо. Чим більше ми хочемо, щоб щось було правдою, тим більше ми готові в це вірити, навіть якщо є багато доказів, що це не так. Небезпека цього упередження стає очевидною, коли таких людей, як Вільямс і я, обманюють такі люди, як Делві чи мій колишній чоловік. Але існує ще більша, хоча й менш очевидна, небезпека, коли благочестиві упередження спонукають людей вірити, що зміни клімату не є реальними або що ціни на житло ніколи не впадуть. Або що новий бізнес, продукт чи інвестиція обов’язково будуть успішними, навіть якщо цифри свідчать про протилежне.

Як боротися з когнітивними упередженнями.

Як подолати це упередження мозку? Є тільки один спосіб, і це не весело. Кожен раз, коли ви вирішуєте повірити продавцеві...