Як боротися з галасливими сусідами? Запитуємо експерта

Під час пандемії скарги на гучних сусідів різко зросли. Тепер, оскільки уряд прагне довести, що він суворий щодо антигромадської поведінки, є плани надати поліції більше повноважень для вирішення суперечок. Проте ради та суди все більше віддають перевагу менш радикальному вирішенню: медіації. Я запитав доктора Майка Телбота, генерального директора UK Mediation, як це працює.

У 2020 році в медіації було 16 000 спорів, у тому числі суперечки щодо сусідів. Чому стільки суперечок на цьому закінчуються? Я б сказав навпаки: замало! Занадто швидко люди починають світову війну. Медіація допомагає людям вести розмову. Вони мають захотіти брати участь. І це мають бути речі, які вони можуть контролювати: ремесла, домашні тварини, запахи їжі, гра на гітарі о 2 годині ночі.

Які речі люди не можуть контролювати? Виховання дітей. Сказати "Вони кричать на своїх дітей" - це червоний прапор для бика. Або в квартирах кажуть: «Я все чую». Ну, стіна така товста. Якщо це звичайний шум, вибачте, але це так.

Мені дуже приємно чути, що ви це говорите. Якось у мене сусід стукав по стелі за будь-що: упустив чайну ложку, зачинив дверцята духовки. Він був такий присутній, ніби жив зі мною. У будь-якому разі, перш ніж це інтерв’ю перетвориться на пораду, які чинні правила шуму? Йдеться про розумність. Справа була медіатором: елітна квартира на першому поверсі поскаржилася на переїзд сусідів з верхнього поверху. Нагорі вони вже поклали килими, вони не вмикали пральну машину після 21:00, а якщо діти приходили, то гралися лише в кімнаті з килимовим покриттям. Пішов до суду.

Справедливість за квартиру на першому поверсі! Виявилося, що їм заважав шум від прогулянки наверх. Суддя застосував тест на обґрунтованість і сказав: «Вони не можуть витати над землею, тому розберіться з цим». "richLink" data-spacefinder-type="model.dotcomrendering.pageElements.RichLinkBlockElement" class="dcr-1mfia18"/>

Все так марно. І дорого. У суді часто сперечаються не про, скажімо, зламану огорожу в 60 фунтів стерлінгів, а про гонорар у 20 000 фунтів стерлінгів, коли існують безкоштовні послуги посередництва громади. Медіація приводить людей туди, де виграє кожен, а не виграє-програє супротивник…

…де єдиним переможцем є юрист. Близько половини британців не знають імені свого сусіда. Це фактор? Ви точно не хочете, щоб ваша перша розмова була тоді, коли виникла проблема. Але це може бути річчю особистості – наскільки хтось толерантний. Також історія. Якщо хтось коли-небудь сварився, він думає: «Цього разу я буду готовий. Найменша річ стає величезною.

Якщо хтось, хто читає це, має проблеми з шумом, що йому робити? Виберіть час і місце для розмови – не гнівайтесь о 2 годині ночі. Нейтральний ґрунт підійде, тому покладайтеся на садову огорожу. Спершу послухай. Ви можете сказати: «Я помітив, що у вас є друзі, а було вже пізно. Ви гуляли? Послухайте, що вони говорять, а потім донесіть своє повідомлення. Можливо: «Приємно чути, що це було весілля вашого двоюрідного брата. Сподіваюся, ви добре провели час. З моєї точки зору, було досить пізно — мені довелося вставати о шостій. Говоріть про майбутнє, не обговорюйте минуле: «Чи можу я попросити вас у майбутньому не робити цього після 23:00?» А коли справи покращаться, визнайте це. Перекиньте голову через паркан і скажіть: «Я помітив, що люди круглі, і ви їх зрізали. Я Цінуйте це. Ось салат."