Як розумні керівники приймають жорсткі рішення щодо виплат працівникам незалежно від економічного циклу

Зі зростанням ризиків рецесії власники бізнесу шукають можливості скоротити витрати. Переваги можуть бути спокусливою мішенню. Але успіх ваших співробітників може мати величезний вплив на ваш прибуток, особливо на цьому жорсткому ринку праці.

У нещодавньому Inc. Ратушапотокова трансляція, дискусія досліджувала, як пріоритетність щастя працівників може сприяти розвитку вашого бізнесу. Серед учасників дискусії були Сара Харді, співзасновник і головний операційний директор компанії дитячих сумішей Боббі; Пол Маккарті, директор відділу кадрів постачальника програмного забезпечення для готельних послуг SevenRooms; і Кара Хогенсон, старший віце-президент, який відповідає за переваги в Principal Financial Group. Principal Financial Group виступила спонсором дискусії, модератором якої виступили Inc. Редактор Діана Ренсом.

Група дала цю пораду для власників бізнесу, які прагнуть запровадити ефективні програми незалежно від того, де ви перебуваєте в бізнес-циклі.

1. Зосередьтеся на віддачі, а не на ціні.

Хоча щедрі винагороди можуть здатися великими витратами, варто зберегти довгострокову перспективу, каже Харді. «Лідери бізнесу помиляються, коли встановлюють вартість пільг і програм, і їм важко виправдати ці витрати», — каже вона. "Ми робимо крок назад і дивимося, що ми отримуємо від компанії".

Коли минулого року її компанія переглянула політику щодо відпустки по догляду за дитиною, віддача від інвестицій була очевидною. «Ми відразу помітили зростання та кількість талантів, які з’явилися в нашій вербовці», — каже вона.

2. Не бійтеся вносити зміни.

Компанії можуть перевищувати певні переваги. У міру зростання вашого бізнесу, каже Маккарті, важливо постійно переглядати пакет пільг і переконатися, що він актуальний для ваших співробітників.

«Подивіться на демографічні показники вашої компанії під час масштабування, щоб побачити, що потрібно змінити», — говорить Маккарті. «Будьте ближче до того, про що говорять люди та що для них важливо».

За останні три роки штат SevenRooms збільшився з приблизно 70 до 240 співробітників. Щоб отримати краще уявлення про те, чим насолоджується розширена команда, на початку цього року компанія почала пропонувати гнучку надбавку. Програма дозволяла працівникам витрачати гроші різними способами, наприклад, на догляд за дітьми або абонементи в спортзал. Маккарті звернув увагу на те, як люди розподілили гроші.

«Це була велика кількість інформації», — каже він. За його словами, дані цих типів пілотних програм можуть допомогти вам визначити, які переваги матимуть найбільший вплив для всього підприємства.

Зміна виплат працівникам може здатися ризикованою. Не бійтеся відхилити будь-яку нову політику, яка не працює, каже Харді. «Іноді я не знаю, чи затримаються ці речі», — каже вона. «Ми постійно перебуваємо в авангарді запитань: ця річ, яку ми розгорнули ще півроку тому, чи все ще має сенс? Чи масштабна вона?»

3. Не забувайте про менеджерів.

Більготи не ефективні, якщо ваші співробітники не знають, як до них отримати доступ. Харді каже, що для засновників важливо інвестувати в людей, які дадуть відповідь на більшість питань. Переконайтеся, що вони готові надати відповіді. У Bobbie вона виявила, що більшість працівників звертаються до свого єдиного контакту для всього іншого: свого керівника.

«Занадто часто про менеджерів забувають», — каже Харді. «Зрештою, саме менеджер створює цей досвід. У більшості випадків це не десь адміністратор відділу кадрів. Це не PDF-файл із вашою політикою».