Як створити організацію, готову до IoT

Не змогли відвідати Transform 2022? Перегляньте всі сесії саміту в нашій бібліотеці за запитом! Подивіться сюди.

Інтернет речей (IoT) все ще перебуває в стані перетягування канату між високим попитом і тривалою кризою чіпів. Незважаючи на дефіцит напівпровідників та інші зустрічні вітри, такі як проблеми з ланцюгом поставок, політичні чутки та регулярні спалахи COVID-19, очікується, що кількість підключених пристроїв IoT досягне 14,4 мільярда цього року та 27 мільярдів у 2025 році.

Той факт, що незабаром усе, що можливо, зможе підключитися до будь-кого іншого та будь-кого, хто має онлайн-пристрій, призведе до глибоких змін у поведінці. З 97% власників, покриття мобільного зв’язку в Сполучених Штатах є майже загальним. 85% американців володіють смартфоном, 77% мають той чи інший тип комп’ютера і більше 50% використовують планшет. 31% американців «постійно онлайн». Все більше американських будинків використовують рішення для автоматизації, від інтелектуальних систем безпеки та освітлення до роботів-прибиральників, датчиків води та навіть лічильників яєць. Цей гіперзв’язок створює новий стиль життя, очікування, ставлення та поведінку серед американських споживачів.

Переважний рух до онлайн-транзакцій

62% американців регулярно здійснюють покупки в Інтернеті, тобто частіше ніж раз на місяць. Але навіть покупці в магазині вважають за краще переглядати продукти та ціни в Інтернеті перед покупкою. COVID-19 спричинив різке та стійке зростання онлайн-продажів у певних сегментах, найкращим прикладом є продажі продуктів харчування. Це ще більше підштовхнуло впровадження цифрових платежів, оскільки навіть офлайн-покупці перейшли на безконтактні методи в інтересах здоров’я та безпеки.

Залучення, занурене в цифрове

Розумні пристрої не лише дозволяють користувачам взаємодіяти з IoT, вони змінюють спосіб, у який користувачі це роблять. За оцінками, приблизно кожен третій американець використовує голосові команди для пошуку в Інтернеті або здійснення покупок. Також спостерігається постійне зростання використання безконтактного датчика та розпізнавання жестів для взаємодії з пристроями для різних цілей – від керування автомобільними інтерфейсами до використання медичних пристроїв. Пристрої змішаної реальності дозволяють хірургам з різних місць співпрацювати, роботодавцям – підключати та навчати працівників, а гравцям – занурюватися у фантастичні ігри. Оскільки розширення Інтернету речей стимулює зростання метавсесвіту, інші категорії взаємодії також стануть захоплюючими.

Подія

MetaBeat 2022

4 жовтня в Сан-Франциско, штат Каліфорнія, MetaBeat збере лідерів думок, щоб порадити, як технологія метавсесвіту змінить спосіб спілкування та ведення бізнесу в усіх галузях.

зареєструватися тут Очікування споживачів стрімко зростають

Швидке впровадження IoT створює необмежені можливості для бізнесу. Але це також підвищує тиск. Споживачі готові підключатися та залучати більше, але на власних умовах: вони залишатимуться з постачальником, якщо той негайно відповість; вони очікують постійного обслуговування та безперебійного потоку інформації через фізичні та цифрові канали; вони очікують контекстуалізованого досвіду та гіперперсоналізації; і вони як ніколи стурбовані безпекою та конфіденційністю даних.

Інтернет речей сприяє виключенню посередництва, безпосередньо з’єднуючи компанії з кінцевими споживачами. Це означає, що поки є h...