Як виміряти рентабельність інвестицій від впровадження платформи PIM

Опитування, проведене Національною федерацією роздрібної торгівлі, показало, що повернення продуктів електронної комерції становить приблизно 8% усіх продажів респондентів. З огляду на те, що лише в Сполучених Штатах цього року втрачені продажі становили близько 260 мільярдів доларів США, будь-які засоби їх зменшення можуть принести значну віддачу від інвестицій.

Компанії прагнуть інвестувати в продукти та платформи в новому році.

Компанії прагнуть інвестувати в продукти та платформи, які можуть покращити їхні прибутки за рахунок економії коштів, збільшення прибутку або обох. Багато компаній, особливо ті, які працюють на ринку протягом тривалого часу, досі борються з децентралізованими та нерегулярними засобами керування інформацією про продукт.

Компанії перебувають на роздоріжжі, де якість даних має значення як ніколи, і компанії роблять усе можливе, щоб надавати клієнтам точні й актуальні дані про продукти. Кожна частина даних може вплинути на ефективність роботи, взаємодію з клієнтами та, зрештою, на рентабельність інвестицій.

Стандартизуйте дані про продукт по всіх каналах

Багато в чому стандартизація даних про продукти в усіх каналах має вирішальне значення для підвищення рентабельності інвестицій електронної комерції, що робить неминучим керування інформацією про продукт (PIM). PIM допомагає підвищити точність даних, продуктивність і охоплення клієнтів.

Клієнти шукають безпроблемний шлях до придбання продуктів, а впорядкований каталог продуктів завдяки застосуванню PIM може підвищити рівень утримання клієнтів.

Позитивний вплив PIM на бізнес є значним: від централізації інформації про продукт до підвищення продуктивності бізнесу, синдикування вмісту та скорочення часу виходу на ринок.

Керування інформацією про продукт не лише покращує дані про продукт і процеси, пов’язані з продуктом, але й забезпечує безперебійну синдикацію. Ці процеси збільшують можливості продажу, одночасно зменшуючи повернення та розчарування покупців.

Прямі вигоди від впровадження PIM 1. Видатна продуктивність:

Спрощені процеси та співпраця полегшують оптимізацію даних про продукт і цифрових активів. Удосконалене рішення PIM може автоматично оновлювати платформи електронної комерції даними про продукти з джерел у всьому ланцюжку створення вартості, мінімізуючи ручну роботу та зменшуючи ризик помилок.

Цей процес забезпечує операційну досконалість, оптимізацію ланцюжка поставок і точність виконання замовлень, зменшуючи випадки повернення продуктів, скарг і навіть залишення кошика.< /p>

Крім того, удосконалений PIM оптимізує процеси керування даними про продукт і сприяє міжвідомчій співпраці, дозволяючи виділяти більше часу та ресурсів на розвиток і масштабування операцій із продуктами, електронної комерції, що призводить до збільшення онлайн-доходу та рентабельності інвестицій.

PIM може надати компаніям необмежену кількість внутрішніх і зовнішніх джерел даних, які можна адаптувати, щоб персоналізувати роботу онлайн для клієнтів у всіх каналах. Завдяки централізації даних про продукти та поєднанню їх із аналітикою магазину PIM дає компаніям доступ до статистичних даних, які неможливо отримати, порівнюючи незліченну кількість електронних таблиць.

2. Потужне зростання:

Щоб процвітати в умовах дедалі більшої переповненості та конкуренції в середовищі електронної комерції, компанії повинні виділитися за допомогою привабливих продуктів, які базуються на точних, вичерпних і послідовних даних про продукти.

Клієнти, роздрібні торговці, дистриб’ютори, відділи продажів та інші зацікавлені сторони можуть мати узгоджені дані про продукт у будь-який час і в будь-якому місці, значно зменшуючи ризик відхилень від очікувань або невдач. «людська помилка». PIM — це єдине сховище для збору, керування та розробки інформації про продукти та її інтеграції з іншими джерелами даних і каналами електронної комерції.

Як центральний центр для всього вмісту продукту, PIM допомагає компаніям підвищити якість даних про продукт, покращити процес спілкування команди, збільшити продажі, покращити взаємодію з клієнтами та значно підвищити рентабельність інвестицій.

Крім того, за допомогою надійних і точних даних про продукт і інформації про клієнтів легше націлюватися на користувачів із конкретними потребами в продуктах, уможливлюючи перехресні та додаткові продажі, скорочуючи час на дослідження та збільшуючи оборот.

Розширена платформа PIM дозволяє компаніям збирати, стандартизувати, збагачувати, контекстуалізувати та поширювати дані про продукти. Крім того, це може допомогти пришвидшити час виходу на ринок і прискорити процес збагачення, надаючи компаніям...