Усередині диспетчерської в штаб-квартирі British Airways - нервовий центр, який контролює до 820 рейсів НА ДЕНЬ (і вирішує, чи ВАША сумка виходить з літака першою)
Інтегрований центр управління операціями (IOC) BA розташований поруч із Хітроу. Він відповідає за розміщення літаків на стоянках у терміналі Хітроу Т5. ЧИТАЙТЕ ЩЕ: Наскільки складно посадити лайнер за бічного вітру? The Mail дізнається
Якщо літак British Airways застряг на руліжній доріжці Хітроу в очікуванні вільного місця, штаб-квартира BA буде повністю поінформований. . І буде працювати над вирішенням.
Якщо деякі пасажири прямують транзитом через хаб на інший рейс, а час закінчується, BA також знатиме про це. Так само вчинив і екіпаж літака. І цим пасажирам уже буде надано пріоритет.
Як дізнатися, чи дізнається BA? Тому що я перебуваю в сучасному інтегрованому центрі управління операціями авіакомпанії (IOC) у штаб-квартирі Waterside, поруч із Хітроу, і дізнаюся, як цей вражаючий оперативний центр відстежує кожен із своїх літаків у всьому світі та починає діяти при перших ознаках невдачі.
І він відповідає за планування до 820 рейсів на день до приблизно 210 пунктів призначення - до 100 літаків із флот з 260 у повітрі в будь-який час - і в терміналі Хітроу Т5 для розміщення стоянки для літаків.
Це вимагає багато організації. Але British Airways має чудові ІТ-інструменти та спритний персонал, який успішно справляється зі складними рішеннями.
Якщо літак British Airways застряг на руліжній доріжці Хітроу в очікуванні вільного місця, штаб-квартира BA буде повністю поінформований. . І буде працювати над вирішенням.
Якщо деякі пасажири прямують транзитом через хаб на інший рейс, а час закінчується, BA також знатиме про це. Так само вчинив і екіпаж літака. І цим пасажирам уже буде надано пріоритет.
Як дізнатися, чи дізнається BA? Тому що я перебуваю в сучасному інтегрованому центрі управління операціями авіакомпанії (IOC) у штаб-квартирі Waterside, поруч із Хітроу, і дізнаюся, як цей вражаючий оперативний центр відстежує кожен із своїх літаків у всьому світі та починає діяти при перших ознаках невдачі.
І він відповідає за планування до 820 рейсів на день до приблизно 210 пунктів призначення - до 100 літаків із флот з 260 у повітрі в будь-який час - і в терміналі Хітроу Т5 для розміщення стоянки для літаків.
Це вимагає багато організації. Але British Airways має чудові ІТ-інструменти та спритний персонал, який успішно справляється зі складними рішеннями.
What's Your Reaction?
