Чудові новини: Metaverse пограбує банк, Трамп NFT віддає перевагу криптовалюті готівці тощо
Metaverse Bank of America навчає персонал вирішувати суперечки з клієнтами або допомагає їм розслабитися, катаючись на віртуальному єдинорозі.< /p>
Новини
Приєднуйтесь до нас в соціальних мережах
Приклейте їх! Вправи з пограбування банку в Метавсесвіті
Банк Америки поєднує метавсесвіт віртуальної реальності та штучного інтелекту, щоб навчати нових співробітників усьому: від роботи з розлюченими клієнтами до пограбувань банків.
13 липня Bloomberg оголосив, що 2000 нових працівників банку пройшли тижневу навчальну програму, яка включала використання гарнітур віртуальної реальності, щоб потренуватися реагувати на різні змодельовані ситуації.
Модулі VR включають повсякденні ситуації, як-от допомога засмученому клієнту чи допит клієнта, який просить велику суму грошей, і екстремальні ситуації, як-от повне пограбування банку.
Новачки також можуть просто відпочити у віртуальній реальності, покатавшись верхи на єдинорозі або сидячи на острові.
Віртуальний клієнт засмучений тим, що новий персонал BoA Спокійно. Джерело: BloombergШтучний інтелект також використовується під час навчання, нові працівники вчаться розмовляти з ботом, який діє як клієнт, і їм допомагає під час розмови інший бот ШІ.
Наразі понад 200 000 співробітників BoA по всьому світу пройшли віртуальне навчання. У колл-центрах банку також є бот-коучинг AI, який допомагає поглибити розмови з клієнтами. Менеджери також можуть грати додаткове навчання персоналу ботам.
Директор з інновацій та дизайну Академії BoA Майк Вінн сказав Bloomberg, що навчання є корисним, оскільки ці сценарії «важко викладати традиційно».
"Віртуальна реальність викликає занепокоєння, вона змушує ваше серце битися швидше. Це змушує вас нервувати", - додав він.
Використання його метавсесвіту також розглядається для використання на ярмарках вакансій з метою залучення молодшої аудиторії до захоплюючої кар’єри в банківській справі, дозволяючи їм віртуально відчути кайф банківського співробітника.
NFT-компанія Дональда Трампа вирішила зберігати кошти безпосередньо...
Metaverse Bank of America навчає персонал вирішувати суперечки з клієнтами або допомагає їм розслабитися, катаючись на віртуальному єдинорозі.< /p>
Новини
Приєднуйтесь до нас в соціальних мережах
Приклейте їх! Вправи з пограбування банку в Метавсесвіті
Банк Америки поєднує метавсесвіт віртуальної реальності та штучного інтелекту, щоб навчати нових співробітників усьому: від роботи з розлюченими клієнтами до пограбувань банків.
13 липня Bloomberg оголосив, що 2000 нових працівників банку пройшли тижневу навчальну програму, яка включала використання гарнітур віртуальної реальності, щоб потренуватися реагувати на різні змодельовані ситуації.
Модулі VR включають повсякденні ситуації, як-от допомога засмученому клієнту чи допит клієнта, який просить велику суму грошей, і екстремальні ситуації, як-от повне пограбування банку.
Новачки також можуть просто відпочити у віртуальній реальності, покатавшись верхи на єдинорозі або сидячи на острові.
Віртуальний клієнт засмучений тим, що новий персонал BoA Спокійно. Джерело: BloombergШтучний інтелект також використовується під час навчання, нові працівники вчаться розмовляти з ботом, який діє як клієнт, і їм допомагає під час розмови інший бот ШІ.
Наразі понад 200 000 співробітників BoA по всьому світу пройшли віртуальне навчання. У колл-центрах банку також є бот-коучинг AI, який допомагає поглибити розмови з клієнтами. Менеджери також можуть грати додаткове навчання персоналу ботам.
Директор з інновацій та дизайну Академії BoA Майк Вінн сказав Bloomberg, що навчання є корисним, оскільки ці сценарії «важко викладати традиційно».
"Віртуальна реальність викликає занепокоєння, вона змушує ваше серце битися швидше. Це змушує вас нервувати", - додав він.
Використання його метавсесвіту також розглядається для використання на ярмарках вакансій з метою залучення молодшої аудиторії до захоплюючої кар’єри в банківській справі, дозволяючи їм віртуально відчути кайф банківського співробітника.
NFT-компанія Дональда Трампа вирішила зберігати кошти безпосередньо...What's Your Reaction?
