Настав час погасити борг вашої команди за здоров’я

Ми живемо у світі VUCA: ми всі відчуваємо нестабільність, невизначеність, складність і неоднозначність безпрецедентними способами. З тих пір, як я прийшов у світ бізнесу більше 25 років тому, я завжди казав: «невизначеності більше, ніж будь-коли». У сфері бізнесу одним із найбільш недооцінених важелів тривалого успіху є здоров’я управлінської команди. Звичайно, щоб процвітати в будь-якому бізнес-кліматі, компаніям потрібна зіркова стратегія – надзвичайна відповідність продукту ринку, виграшна бізнес-модель і диференційований ринковий підхід. Проте успіх залежить від наявності сильної команди менеджерів, здатної до виконання, навіть якщо всі ці речі є на місці. Іншими словами, здатність приймати якісні рішення швидше і частіше, ніж конкуренти. А ключем до здатності виконувати завдання є здоров’я команди лідерів.

Здорові лідерські команди мають такі риси:

Вони об’єдналися у своєму «чому», тобто їхній спільній меті індивідуально та як команда Вони чітко розуміють своє «що», своє бачення того, куди вони рухаються Вони приймають скоординоване «як», зобов’язавшись спільним дорожнім планом, операційною системою та принципами, якими вони керуються Вони мають глибоке розуміння того, ким вони є окремо, де їхні сильні та недоліки, і вони вміють оптимізувати один одного

Завдяки всьому цьому — призначеному для людей і стратегії компанії — вони успішно навчаються, ростуть і розвиваються разом.

Коли стратегії змінюються й лідери перебувають під більшим тиском, ніж зазвичай, як зараз, настав час перевірити здоров’я команди лідерів. Тому що найчастіше управління збоями збільшує борг здоров’я команди, який, погодьтеся, у багатьох організаціях вже був вищим, ніж мав бути.

Борг за здоров'я команди

Заборгованість за станом здоров'я команди означає зростаючу динаміку, наприклад розмови, які ніколи не відбуваються, але мають бути; прийняття рішень, що відбувається в силосах; низький рівень прозорості; і діалоги низької якості, коли вони виникають.

Команди, які страждають від Team Health Debt, можуть бути дуже добрими одна до одної – настільки добрими, що вони не мають складних стратегічних чи особистих розмов, необхідних для досягнення успіху. Вони можуть опинитися в довгих, виснажливих або звивистих розмовах, які виглядають як прозорі, але повільно приймають рішення. Або вони можуть виявитися настільки зайнятими повсякденною справою, що від’єднаються, телефонують або відійдуть від рівня розвитку стосунків, який є важливим для стратегії колективної мобілізації.

Проблема, пов’язана з боргами за здоров’я команди, як і технічні борги, полягає в тому, що це не завжди видима проблема для всіх у команді, незважаючи на її руйнівний вплив. Але як тільки це окупиться, команда зможе підняти продуктивність, реалізацію стратегії та навіть задоволення на новий рівень.

Непотрібна напруга

Важливо бути в курсі медичних платежів вашої команди. Коли ви відкладаєте нараду, щоб співпрацювати, чи відкладаєте пріоритети у складній розмові, або у вас немає результативної спільної наради для вирішення великих стратегічних проблем, ви втрачаєте щось, що призводить до більшої заборгованості для здоров’я команди. Команди, які витрачають час на те, щоб побути одна з одною та брати участь у складних діалогах, не лише сплачують борг, але й отримують надлишок, де відбуваються інновації та прориви.

Найпростіший спосіб визначити, чи ваша команда страждає від високого рівня Team Health Debt, це подивитися на ваш підхід до стратегії та виконання. Нездорові команди бачать світ у бінарних термінах. Вони бачать прості варіанти «так-ні» там, де їх немає. Таким чином, утворюються фракції, особи зберігаються, а якість прийняття рішень страждає. У нездорових командах ця неправильно зрозуміла напруга сприймається як компроміс. Вони не обговорюються відкрито, але існують просто під поверхнею та отруюють команду, сповільнюючи виконання, викликаючи неправильні рішення та вбиваючи моральний дух.

Продукт проти виходу на ринок. Вам слід зосередитися на технології та розробці продукту, як ви робили на початку заснування компанії, чи на отриманні прибутку? Звичайно, відповідь полягає в обох, але якщо лідери сперечаються щодо розподілу ресурсів, чіткості дорожньої карти або критичних показників і показників, основна напруга, ймовірно, буде неоголошеною, надмірною ротацією ключових лідерів на одну чи іншу сторону цього спектру . Автономія проти співпраці. Оскільки набір збільшується...