Застаріле або повне: для захисту програм, які не потребують оновлення

22 серпня я раптово отримав електронний лист від Apple, у якому повідомлялося, що я отримав нове повідомлення про огляд програми. Це було для мого додатка WorldAnimals, безтурботної гри вгадування звукоподражань тварин різними мовами.

Зазвичай ви отримуєте повідомлення після надсилання нової збірки на перевірку в App Store. Експерт виявив помилку, і вашу заявку відхилено. У сповіщенні пояснюється, де ви порушили вказівки щодо перевірки App Store, і як ви можете усунути проблему, щоб отримати схвалення оновлення програми. Можливо, програма виходить з ладу, рецензент не може ввійти, щоб протестувати, або в описі оновлення згадується злісна конкуруюча мобільна платформа; це всі справжні причини, чому мене відхилив магазин програм.

Стосунки між розробниками магазину додатків і рецензентами в кращому випадку напружені. Більшість людей намагаються створювати добре розроблені та корисні мобільні програми. Apple запровадила перевірки App Store, щоб підтримувати високу якість додатків і відсівати спам або зловмисників, використовуючи рецензентів для тестування окремих програм і надання прямого відгуку. Однак шкідливі програми зустрічаються відносно рідко; можливо, Apple все одно не дуже добре їх фільтрує. Тож для переважної більшості розробників огляди магазинів додатків додають додатковий рівень тертя та час для доставки оновлень. А потім, якщо вам знадобиться екстрено виправити збої в роботі вашого додатка, процес перевірки App Store перетвориться з прикрого роздратування на справжню перешкоду для покращення взаємодії з користувачем.

Я бував по сусідству як незалежний розробник, так і як розробник мобільних пристроїв на повний робочий день. Я випустив веселі маленькі ігри, такі як WorldAnimals, і робочі мобільні програми SaaS. Коли я працював у Pinterest, я допоміг зв’язатися з нашим спеціальним представником App Store, який пришвидшив оновлення програми Pinterest через процес перевірки. Я на власні очі переконався у відсутності підтримки незалежних додатків у порівнянні з досвідом великих компаній. Достатньо сказати, що я, ймовірно, маю вище середнього знання про те, як працює весь цей процес.

І завжди я був здивований, отримавши повідомлення про огляд програми. Я не надсилав нове оновлення для WorldAnimals. Додаток завжди працював добре, з нульовими збоями та декількома новими завантаженнями щомісяця. Минулого тижня мій бос навіть показав мені, що він завантажив мій додаток на свій телефон для своєї дочки — ми разом грали в гру на робочій зустрічі та сміялися над дурними звуками тварин. На мою думку, не було жодних причин для отримання невиразно погрозливого повідомлення від системи перевірки програм Apple.

Виявляється, проблема Apple із моєю програмою полягала в тому, що я її не оновив.

Мене відкрили публікацію, і мене зустріли повідомленням про вдосконалення App Store. По суті, мені сказали, що я не оновлював свій додаток три роки, і тепер він вважається застарілим. Мені потрібно було оновити програму протягом 90 днів, інакше її буде автоматично видалено.

Повідомлення, яке я отримав від Огляд App Store сказав мені, що моя програма «застаріла».

Неважливо, що мій додаток отримав 5 зірок і все ще завантажувався без жодних скарг від моїх користувачів. Також ігноруйте той факт, що в магазині додатків у мене були інші додатки з високими оцінками, деякі з яких оновлено набагато пізніше липня 2019 року, що чітко свідчить про те, що я не повністю відмовився від цих додатків. Якби був справжній рецензент, який перевірив мою застарілу програму, вони б виявили, що я розробив програму з нуля, щоб динамічно масштабувати інтерфейс користувача, щоб він змінював розмір відповідно до найновіших пристроїв iPhone. Усе це може бути сигналом для Apple, що це не якийсь шахрайський додаток, повний сміття, яке знижує якість їхнього App Store.

Багато інших розробників скаржилися на цей радикальний захід. Рішення про видалення застарілих програм лягає непропорційним тягарем на незалежних розробників і любителів, оскільки вони можуть не мати часу чи ресурсів, щоб переглянути ці старіші програми. Лише активна підписка Apple Developer Subscription коштує 99 доларів на рік. Це трохи схоже на здирництво, коли платформа, якій ви колись заплатили за публікацію свого додатка, тепер просить вас продовжувати поновлювати вашу підписку, щоб той самий додаток залишався доступним.

Окрім фінансових витрат, у політиці Apple мене найбільше ображає те, наскільки погано продумано вимірювання «якості» програм. Пост містить...