Peloton заплатить 19 мільйонів доларів, щоб не повідомляти негайно про смертельні проблеми безпеки Tread+

CPSC каже, що Peloton занадто довго чекав, щоб діяти.

Peloton готовий завершити боротьбу з регуляторами щодо проблем безпеки Tread+. Виробник фітнес-обладнання погодився виплатити трохи більше 19 мільйонів доларів, щоб компенсувати звинувачення Комісії з безпеки споживчих товарів у тому, що він порушив закон через свою відповідь на повідомлення про травми та подальше відкликання. Компанія почала отримувати повідомлення про людей, домашніх тварин і предмети, застрелених під Tread+ ще в грудні 2018 року, але не «негайно» повідомила про них, як того вимагає закон, згідно з CPSC. На момент подання Peloton звіту відомо про понад 150 інцидентів, у тому числі загибель дитини та 13 травм.

Компанію також звинувачують у свідомому розповсюдженні бігових доріжок після початку відкликання в травні 2021 року. За даними CPSC, кур’єри доставили 38 одиниць. Окрім оплати, угода вимагає від Peloton запровадити програму відповідності та щорічно надавати

У заяві для Engadget прес-секретар сказав, що Peloton «раді» домовитися з CPSC і співпрацюватимуть у покращенні безпеки продуктів. Представник додав, що компанія все ще шукає схвалення для бекенда, який посилить гарантії Tread+.

Угода відбулася більш ніж через рік після публічної суперечки щодо дизайну Tread+. Коли CPSC опублікувала попередження щодо використання бігової доріжки після повідомлень про травми, Peloton стверджувала, що попередження було «неточним і вводить в оману» і наполягала, що клієнти все ще можуть використовувати обладнання для бігової доріжки, доки вони дотримуються інструкцій. Через кілька тижнів компанія погодилася добровільно відкликати своє обладнання, але це сталося після 72 повідомлень про інциденти.

Peloton явно спонукають оголосити перемир'я. Бренд пережив жахливий 2022 рік, коли продажі різко впали, оскільки відновлення пандемії призвело до того, що потенційні клієнти відвідують спортзали чи виходять на вулицю іншими способами. Щоб скоротити витрати та збільшити продажі, він застосував низку тактик, у тому числі зниження цін на машини (компенсоване вищою платою за підписку) і перехід на виробництво приблизно на третину. Угода усуває загрозу подальших юридичних проблем і дозволяє Peloton зосередитися на відновленні свого бізнесу, включаючи можливе повернення Tread+, про який йде мова.

Усі продукти, рекомендовані Engadget, вибираються нашою редакційною командою незалежно від нашої материнської компанії. Деякі з наших історій містять партнерські посилання. Якщо ви купуєте щось за одним із цих посилань, ми можемо отримати партнерську комісію. Усі ціни дійсні на момент публікації.