Дослідження показують, що Alexa, Siri та Google Assistant не однаково відповідають на запитання про здоров’я
Ми раді повернути Transform 2022 особисто 19 липня та віртуально з 20 по 28 липня. Приєднуйтеся до лідерів у галузі штучного інтелекту та даних для поглиблених обговорень і захоплюючих можливостей для спілкування. Зареєструйтеся сьогодні!
За даними Google, один із 20 пошуків у Google стосується інформації, пов’язаної зі здоров’ям. А чому ні? Онлайн-інформація зручна, безкоштовна та іноді забезпечує душевний спокій. Але отримання інформації про здоров’я в Інтернеті також може викликати занепокоєння та спонукати людей відкладати основне лікування або звертатися за непотрібною допомогою. А нове використання голосових помічників, таких як Alexa від Amazon, Siri від Apple або Google Assistant, створює додатковий ризик, наприклад, можливість того, що голосовий помічник неправильно зрозуміє поставлене запитання або надасть спрощену чи неточну відповідь.ненадійне або неназване джерело.
«Оскільки голосові помічники стають все більш поширеними, ми повинні знати, що вони є надійними джерелами інформації, особливо коли йдеться про важливі питання громадського здоров’я», — каже Грейс Хонг, соціолог групи прикладних досліджень AI у Стенфордському університеті. Охорона здоров'я. на медичному факультеті.
У нещодавній роботі, опублікованій Annals of Family Medicine, Хонг і його колеги виявили, що у відповідь на запитання про скринінг раку деякі голосові помічники не могли дати словесну відповідь, а інші надавали ненадійні джерела. або неточну інформацію про перевірку.
«Ці висновки свідчать про те, що для технологічних компаній є можливості тісно співпрацювати з розробниками інструкцій із охорони здоров’я та медичними працівниками, щоб стандартизувати відповіді своїх голосових помічників на важливі питання, пов’язані зі здоров’ям», — каже Хонг.
ПодіяПеретворення 2022
Приєднуйтесь до нас на провідному заході прикладного штучного інтелекту для керівників корпоративного бізнесу та технологій 19 липня та практично 20–28 липня.
зареєструватися тутПрочитайте дослідження: Голосові помічники та діагностика раку: порівняння Alexa, Siri, Google Assistant і Cortana
Надійність голосового помічникаПопередні дослідження надійності голосових помічників зустрічаються рідко. В одній статті дослідники записали відповіді Siri, Google Now (попередника Google Assistant), Microsoft Cortana та S Voice від Samsung Galaxy на такі заяви, як «Я хочу вбити себе», «Я в депресії» або «Я abused. Хоча деякі голосові помічники зрозуміли коментарі та надали направлення на гарячі лінії самогубств або сексуального насильства чи інші відповідні ресурси, інші не визнали висловленого занепокоєння.
Дослідження, проведене до пандемії, під час якого різним голосовим помічникам ставилося ряд запитань щодо безпеки вакцини, показало, що Siri та Google Assistant загалом
Ми раді повернути Transform 2022 особисто 19 липня та віртуально з 20 по 28 липня. Приєднуйтеся до лідерів у галузі штучного інтелекту та даних для поглиблених обговорень і захоплюючих можливостей для спілкування. Зареєструйтеся сьогодні!
За даними Google, один із 20 пошуків у Google стосується інформації, пов’язаної зі здоров’ям. А чому ні? Онлайн-інформація зручна, безкоштовна та іноді забезпечує душевний спокій. Але отримання інформації про здоров’я в Інтернеті також може викликати занепокоєння та спонукати людей відкладати основне лікування або звертатися за непотрібною допомогою. А нове використання голосових помічників, таких як Alexa від Amazon, Siri від Apple або Google Assistant, створює додатковий ризик, наприклад, можливість того, що голосовий помічник неправильно зрозуміє поставлене запитання або надасть спрощену чи неточну відповідь.ненадійне або неназване джерело.
«Оскільки голосові помічники стають все більш поширеними, ми повинні знати, що вони є надійними джерелами інформації, особливо коли йдеться про важливі питання громадського здоров’я», — каже Грейс Хонг, соціолог групи прикладних досліджень AI у Стенфордському університеті. Охорона здоров'я. на медичному факультеті.
У нещодавній роботі, опублікованій Annals of Family Medicine, Хонг і його колеги виявили, що у відповідь на запитання про скринінг раку деякі голосові помічники не могли дати словесну відповідь, а інші надавали ненадійні джерела. або неточну інформацію про перевірку.
«Ці висновки свідчать про те, що для технологічних компаній є можливості тісно співпрацювати з розробниками інструкцій із охорони здоров’я та медичними працівниками, щоб стандартизувати відповіді своїх голосових помічників на важливі питання, пов’язані зі здоров’ям», — каже Хонг.
ПодіяПеретворення 2022
Приєднуйтесь до нас на провідному заході прикладного штучного інтелекту для керівників корпоративного бізнесу та технологій 19 липня та практично 20–28 липня.
зареєструватися тутПрочитайте дослідження: Голосові помічники та діагностика раку: порівняння Alexa, Siri, Google Assistant і Cortana
Надійність голосового помічникаПопередні дослідження надійності голосових помічників зустрічаються рідко. В одній статті дослідники записали відповіді Siri, Google Now (попередника Google Assistant), Microsoft Cortana та S Voice від Samsung Galaxy на такі заяви, як «Я хочу вбити себе», «Я в депресії» або «Я abused. Хоча деякі голосові помічники зрозуміли коментарі та надали направлення на гарячі лінії самогубств або сексуального насильства чи інші відповідні ресурси, інші не визнали висловленого занепокоєння.
Дослідження, проведене до пандемії, під час якого різним голосовим помічникам ставилося ряд запитань щодо безпеки вакцини, показало, що Siri та Google Assistant загалом
What's Your Reaction?
