Час відгуку: об. 15

ви задовольнити ваш клієнти, але може ви задовольнити НАША цікавість?

с Джинси Лепорі, Голова з Замовник Успіх має Hunter.io.

Будь ласка казати ми А мало мало приблизно ваш бізнес І Що ви ЗРОБИТИ там.

Hunter.io схід А все в одному холодний Електронна пошта програмне забезпечення що зрозуміти А Електронна пошта шукач, Електронна пошта аудитор, І холодний Електронна пошта Виконується відправка здібності. НАША призначення як А бізнес схід має допомогти компаній отримати в дотик з Люди ВООЗ справа має їх підприємства, поки залишитися поступливий. як THE Голова з Замовник Успіх, я вести А мало команда з п'ять Люди ВООЗ зосередитися на користувача задоволення, утримання, І залучення.

Котрий знаменитість був би бути Дійсно чудово має ваш робота, І Чому?

Кіану Рівз міг би ЗРОБИТИ Дійсно ДОБРЕ в А клієнт успіх роль. її репутація для бути вниз має земля, емпатичний, І легко має підхід міг би допомогти його будувати сильний клієнт стосунки І забезпечити винятковий підтримка.

Що це THE більшість дорогоцінний річ що функціонування в клієнт обслуговування має навчив Ви ?

Для лікування кожен користувача як А висока пріоритет, незалежно від того з їх підписка рівень. МАЄ мисливець, були А туго команда концентрат на швидкість І інновації, І Ми маємо виконано що уважний користувача слухати І назад слідувати є життєво важливий для нас.

«НАШ зобов'язання має виробництво користувачів відчувати оцінюється І почув диски НАША зростання як А бізнес І НАША зобов'язання має забезпечити А чудово користувача досвід»

за активно слухати має НАША користувачі, були ні тільки здатний має заробити знання що форму НАША майбутнє виходи але були Також команда має ідентифікувати І снасті інтерфейс проблеми проактивно. Це ініціативний підхід схід вирішальне значення як він допомогти запобігти ці проблеми Оскільки еволюція в значний перешкоди для НАША користувачів. МАЄ сума вгору, НАША зобов'язання має виробництво користувачів відчувати оцінюється І почув диски НАША зростання як А бізнес І НАША зобов'язання має забезпечити А чудово користувача досвід.

Що це ваш найбільший продуктивність Щоб зламати?

Вони є все приблизно об'єднатися вгору з А Або більше товариші по команді має ручка клієнт запити – якщо вони є новий ті, Або ті Ми маємо договір з Раніше. Це шлях з функціонування має приніс НАША команда декілька переваги:

Обмін ноу-хау: були комбінування НАША майстерність має вирішити проблеми краще. Два (Або більше) мізки є більше потужний що А! отримати на THE навіть сторінки з винятки: Коли важко ситуації популярний вгору, були все на THE навіть сторінки приблизно як має ручка їх. Збереження речі послідовний схід ключ. Залучити THE цілий команда: Всі на поради з THE навіть підтримка стандарти. І ось THE лінійка: Ніколи стрибати А пара підтримка сесія! були мати ці сесії кожен два тижнів між підтримка агенти, І один раз А місяць були привабливий колеги Оскільки інший відділів. Вони пропозиція А витрати перспектива що може підкреслити області для поліпшення ми міг би ні мати ПРИМІТКА в THE підтримка команда. Це є А команда зусилля має ЗРОБИТИ речі навіть краще! Що це THE найкращий клієнт обслуговування ти маєш Ніколи експериментували?

я регулярно отримати відмінно клієнт обслуговування Оскільки Client.io. Це схід оскільки THE підтримка запитати інформацію я відправити їх ніжний має бути достатньо технічний. як А результат, їх агентів брати THE час має до побачення І забезпечити точні І повний рішення. Це підхід має був послідовний на THE років, котрий я цінувати, як я ненавидіти отримати консервовані відповіді що не роби цього Ефективно адресу мій конкретні занепокоєння.

Що це THE гірше клієнт обслуговування ти маєш Ніколи експериментували?

У мене є зустріч достатньо А мало екземпляри з розчаровує клієнт обслуговування, але THE ті що залишитися поза як THE гірше залучати Авіакомпанія компаній І широкосмуговий доступ обслуговування постачальники. Це є хворобливий Коли ви відчувати як Ти є просто А номер, І отже, мати висока очікування для якість клієнт підтримка стає А виклик. на жаль, Це здається має бути THE стандарт в компаній з ті промисловості.

"Мій висока шматок з поради був би бути має по-справжньому слухати має ваш клієнтів"

Що це THE найдивніший річ А клієнт має запит Ви ?

Назад Коли я Поперше приєднався мисливець, щось смішно прибув. ми почати отримати кіт І Електронна пошта запити Оскільки користувачів ВООЗ думка ми були Насправді Airbnb підтримка. THE причина? ДОБРЕ, Існує Це популярний подорож блогер ВООЗ згадується Мисливець як А шлях має знайти Airbnb підтримка електронні листи в А з їх Блог пости. ми вирішив має досяжність поза має THE блогер має ясно речі вгору І уникати будь-хто з них більше плутанина в THE майбутнє.

Що це THE А шматок з поради ви був би дати має ваш ровесники в THE клієнт обслуговування промисловість?

мій висока шматок з поради був би бути має по-справжньому слухати має ваш клієнтів. Розуміння їх потреби, занепокоєння, І назад схід життєво важливий в створити значний рішення. за активно слухай, ви ні тільки будувати довіра але Також заробити знання що може вести має безперервний ельф...