Елізабет Макгуан, директор Shopify UX, пояснює, чому дизайн має починатися зі слів

Перед появою кольорів, форм або шрифтів процес проектування починається зі слів, які ми використовуємо, щоб пояснити собі ідеї.

Коли ви думаєте про дизайн, ви, мабуть, уявляєте ескізи на дошці, макет продукту або ітерації інтерфейсу. Але важлива частина процесу відбувається – або має відбутися, принаймні – до візуального представлення. І це не рідкість, коли достатньо глибоко занурюєшся в процес розробки інтерфейсу, щоб зрозуміти, як назвати щось, тому що ти не погоджуєшся з тим, що це насправді. p>

Це саме те, чого Елізабет Макгуан хоче уникнути. Елізабет — дизайнер UX і контенту, директор UX Shopify і колишня наша колега тут, у Intercom. Почавши працювати в журналістиці, перш ніж перейти до UX, вона довго замислювалася про роль мови в дизайні, про слова, які ми використовуємо для опису речей ще до того, як вони виникли, або про ярлики, які ми створюємо, щоб спростити складні ідеї в поняття, зрозумілі кожному.

«Ми настільки губимося у постановках проблем і технічних проектах, що інколи забуваємо, що творчий процес починається зі слів, які ми використовуємо, щоб надати форму концепціям»

Ми настільки губимося у постановках проблем і технічних конструкціях, що іноді забуваємо, що творчий процес починається зі слів, які ми використовуємо, щоб надати форму концепціям. І саме ці слова надають вашому дизайнерському проекту чіткості, точності та сенсу.

Опираючись на свій 15-річний досвід веб-дизайну, дизайну мобільних пристроїв і продуктів, Елізабет узагальнила всі ці ідеї в книзі Дизайн за визначенням, у якій вона показує, як лінгвістичні елементи допомагають формувати дизайн. чітко вирішувати проблеми, покращувати співпрацю та вдосконалювати весь процес.

У сьогоднішньому епізоді Еммет Конноллі, віце-президент із дизайну продуктів у Intercom, спілкується з Елізабет Макгуан про її любов до слів, включення семантичних концепцій у процес дизайну та важливість створення спільної мови.

Ось деякі основні висновки:

Ефективний дизайн починається зі зведення речей і узгодження навколо чіткої концепції, забезпечуючи загальне розуміння, яке дозволить уникнути плутанини та розбіжностей пізніше. Творчість також має передбачати прийняття численних переглядів та ітерацій, заохочення до відкритих питань і дискусій, а також дослідження різних шляхів, коли один не працює. Розробляючи продукти, ви повинні бути відкритими до змін і поворотів, які можуть адаптуватися до мінливих потреб користувачів, технологічного прогресу та мінливого контексту. Наявність спільної мови та дотримання узгоджених домовленостей про найменування, від коду до інтерфейсу клієнта, допомагає покращити ясність і розуміння в усій організації. Розмовний дизайн із великими мовними моделями (LLM) представляє зміну парадигми дизайну, кидаючи виклик традиційним умовам щодо інтерфейсів і навіть ролі самого дизайну. Коли мова заходить про інтерфейси, ставтеся до тексту як до елемента просторового дизайну, зосереджуючись на спрощенні та узгодженості, а не на літературному розквіті.

Якщо вам подобається наше обговорення, перегляньте інші епізоди нашого подкасту. Ви можете стежити на Apple Podcasts, Spotify, YouTube < em>або отримати RSS-канал у програмі читання за вашим вибором. Нижче наведено злегка відредаговану стенограму епізоду.

Роль мови в дизайні

Еммет Конноллі: Привіт і ласкаво просимо до Inside Intercom. Мене звуть Еммет Конноллі, віце-президент з дизайну Intercom, і сьогоднішній гість шоу дуже особливий. Елізабет Макгуан є директором UX Shopify. Вона є автором абсолютно нової книги під назвою Дизайн за визначенням. А Єлизавета колишня колега – теж працювала в «Інтеркомі». Я дуже радий бачити вас у шоу та говорити з вами про перетин дизайну та письма, про який ви розповідаєте в книзі. Ні за що, Елізабет.

Елізабет Макгуан: Дуже дякую, Емет. Я дуже радий бути тут.

Еммет: чи не хотіли б ви розповісти трохи про своє походження та свою роль, щоб допомогти людям зрозуміти, звідки ви родом...