Ключ до масштабованості: як працювати, а не у своїй компанії

Одна з найпоширеніших порад, яку отримують молоді підприємці, — працювати над своїм бізнесом, а не в бізнесі.

"Якщо ваш бізнес залежить від вас, ви не власник бізнесу: у вас є робота. І це найгірша робота в світі, тому що ви працюєте на божевільного!" -Майкл Е. Гербер

Важливість усвідомлення цього ще більша для технологічних стартапів, оскільки більшість зацікавлених сторін очікують, що ці компанії зможуть розвиватися дуже швидко (і ніхто не хоче купувати та інвестувати в роботу).

Під час роботи над ІТ-продуктом масштабування легше, ніж, наприклад. виробництво фізичної продукції. Тим не менш, якщо ви засновник технологічного стартапу, це не повинно викликати у вас помилкового відчуття комфорту. Багато аспектів вашого бізнесу буде непросто масштабувати. Так, вам не знадобляться нові заводи для виробництва, але вам потрібно буде значно розширити свою команду, щоб збільшити продажі та маркетингові зусилля, ваш потенціал розвитку, вашу здатність підтримувати своїх клієнтів тощо.

Якщо будь-який із цих аспектів бізнесу залежить виключно від ваших навичок, у вас великі проблеми. Якщо ви опустите м’яч хоча б в одну з цих сфер, ви задушите здатність свого бізнесу розвиватися.

Набагато легше сказати, ніж зробити: на ранніх стадіях відкриття успіх вашого бізнесу залежить насамперед від ваших власних навичок і трудової етики. Однак проблема полягає в тому, що ваш особистий досвід і якості не піддаються масштабуванню.

У своїй книзі "The E Myth" Майкл Гербер припускає, що вирішення цієї проблеми полягає в тому, щоб почати застосовувати менталітет франчайзингу до власного проекту.

Для прикладу, McDonald's не просто виробляє та продає гамбургери. Вони займаються виробництвом системи для успішного гамбургерного ресторану. З цієї причини успіх окремого ресторану McDonald's визначається не стільки індивідуальними навичками франчайзі та персоналу, який там працює, скільки надійністю всієї системи McDonald's.

Іншими словами, як засновник, ваше завдання полягає не лише в розробці чудового продукту, а й у створенні чудової системи для виробництва та доставки цього продукту клієнтам, яка дозволить вам легко підключатися до нього. люди та просто важливо підключати та виходити з нього.

Гербер визначає три внутрішні особистості компанії, які проявляє кожен засновник:

По-перше, підприємець – це той, хто має бачення та амбіції щодо того, що може бути. По-друге, менеджер — це той, хто зосереджується на втіленні бачення в життя, працюючи з людьми та системами. По-третє, технік – це той, хто виконує фактичну роботу – будівництво та продаж.

У кожному засновнику є всі три особистості. Проте на ранніх стадіях запуску найактивніші двоє — це підрядник і технік — зрештою, ви визначаєте та виконуєте роботу, тому явна система, яку легко повторювати, насправді не потрібна.< /p>

Однак, щойно ви пройдете етапи відкриття та перевірки та перейдете на початкові етапи ефективності та зростання, робота з управління стане вирішальною. Ось чому для венчурних капіталістів відносно часто спонукають стартапи до професійних керівників, які мають більше досвіду керування та масштабування бізнесу, ніж початкові засновники. Часто вони є техніками, які стали підприємцями.

Делегування роботи як засновнику стартапу багато разів є правильним вибором – зрештою, сенс найму (або аутсорсингу) полягає в тому, щоб знайти людей, які кращі за вас у певній роботі.

Однак відмова від управлінської роботи як засновника зазвичай є поганим вибором. Не можна недооцінювати важливість знань про предметну область, специфічну для справи засновника, для процесу підготовки бізнесу до масштабування.

Зовнішні працівники можуть легко зазнати невдачі, навіть якщо вони мають високу кваліфікацію, якщо вони не дуже добре знають тонкощі вашого проекту. Ось чому вкрай важливо, щоб засновник брав участь у створенні систем, які найкраще працюватимуть у вашому випадку.

Коротко кажучи, ваша мета має полягати в тому, щоб перевести ваш технічний робочий процес у кожній сфері бізнесу в алгоритмічну систему, яку кожен може використовувати та застосовувати для досягнення подібних результатів.

Успіх цього процесу визначатиме, чи матимете ви масштабований бізнес чи «найгіршу роботу в світі». Один з найбільш схожих...