Ця компанія, що базується в Міннесоті, має на меті позбутися пластику у ванній кімнаті

У Нори Шапер є класична історія стартапу: вона заснувала компанію HiBAR зі свого підвалу в Міннесоті. Тепер вона представлена ​​в більш ніж 10 000 магазинах по всій Америці, де продаються шампуні салонної якості без пластику, а також кілька нових доповнень: засіб для миття обличчя та дезодорант без пластику. Вона сповнена рішучості прибрати пластикові пляшки з наших ванних кімнат.

Разом зі своїм чоловіком Джеєм і двома друзями, які стали співзасновниками, Діоном Хьюзом і Уордом Джонсоном, Шапер вирушила у світ батончиків з шампунем, намагаючись скоротити пластикову упаковку в категорії засобів особистої гігієни. Вона та її чоловік уже робили мило в студії, яку вони побудували у своєму підвалі, і продавали його натуральним бакалійникам у Міннесоті. За її словами, саме це розуміння омилення, яке привніс її чоловік, стало важливим для створення кращого шампуню, а тепер і засобу для миття обличчя.

Хоча у 2015 році на ринку було кілька шампунів без пластику, коли вони вперше почали експериментувати з цією ідеєю, жоден не був ідеальним: або вони використовували суперечливі інгредієнти, або вони не давали вам ефекту та ефекту. хочу шампунь, каже вона. «Не було нічого схожого на те, що можна отримати від рідкого шампуню. Тому, коли ми розпочинали проект, ми не розповідали друзям про нього багато. Ми просто попросили їх надіслати фотографії їхніх необхідних речей для душу».

Вони виявили, що полиці для душу були повні пластикових пляшок. «Однак ми погралися з продуктом і використовували наше власне мило, тож у нас був душ без обертання. Тоді ми зрозуміли, що маємо прийняти цей виклик".

У 2018 році вони офіційно запустили, зосередившись на прямому зверненні до споживача за допомогою свого веб-сайту та будуючи власні бари, що вони й досі роблять у Сент-Полі. «Ми обійшли Сполучені Штати та за кордоном, щоб знайти виробника. Вони всі нам казали: «Це заб'є всі машини». Тож ми зробили це самі".

Окрім виробництва, вони також зіткнулися з перешкодами з розповсюдженням. Спочатку в планах було пройти через салони, каже Шапер. Але було так важко знайти організовану або централізовану модель розподілу, за якою працювали салони; Крім того, в кожному салоні є індивідуальні перукарі, які володіють своєю станцією. Хоча HiBAR сьогодні доступний у деяких салонах, вони звернулися до прямих споживачів, зосередившись на онлайн-маркетингу, особливо після того, як COVID-19 спричинив закриття багатьох салонів.

"Нам також сказали націлюватися лише на чоловіків, а не на жінок. Але я знав, що ми також повинні залучати жінок. Це мало працювати для всіх", - додає Шапер.

Хоча вони зосередилися на DTC, їхній великий прорив стався, коли покупець із Whole Foods подзвонив, щоб продати HiBAR у магазинах на Середньому Заході. Незабаром після цього Шапера попросили продемонструвати шампуні на заході, організованому роздрібним магазином REI. Завдяки цьому саміту вона змогла зв’язатися з покупцем Whole Foods на північному заході Тихого океану. Після завоювання двох регіональних ринків за один рік HiBAR запросили представити свою присутність у магазинах Whole Foods по всій країні. Ця національна експозиція допомогла їм залучити все більше й більше компаній, окрім Whole Foods, розширивши охоплення до понад 10 000 магазинів.

"Я думаю, що роздрібні торговці звернули на нас увагу, тому що ми почали відвідувати магазини здорової їжі на Середньому Заході, і нас там швидко підібрали. Тож національні роздрібні торговці спостерігають за цими регіональними роздрібними торговцями, щоб побачити, що працює", - пояснює вона.

Але це не зупинилося на цьому: HiBAR почали отримувати дзвінки з незалежних магазинів, безвідходних магазинів та інших магазинів за межами продуктового світу. Маючи сьогодні загальну команду з 25 осіб, Schaper намагається жонглювати безліччю каналів дистрибуції, кожен зі своїми унікальними потребами та процесами.

Утім, її це не збентежило: «Ми хотіли б знову увійти в бутики та салони, орієнтовані на красу, тому що наші продукти насправді містять інгредієнти преміум-класу, і ми хочемо бути там, де люди говорять про волосся та красу!»

Їхній останній продукт, Face Wash, за її словами, базується на цьому: «Це єдиний у своєму роді засіб для вмивання обличчя, виготовлений із розкішних інгредієнтів, які створюють відчуття, ніби ви перебуваєте в спа-центрі. Це не мило. І ми потрібно навчати роздрібних торговців і споживачів, тому це трохи складніше."

Попри весь успіх відкриття бізнесу означало бути нудним, скорочувати зарплату на певні періоди часу, зіткнутися зі звільненнями та змінювати наратив навколо категорії, яка ґрунтується на бізнес-моделях. Вода поставляється в пластикових пляшках.< /p>

За підрахунками, щороку американці викидають приблизно 550 мільйонів пластикових пляшок від шампуню. Це лише один обліковий запис...