Хочете швидко розширити свою діяльність? Спочатку поставте собі ці 3 запитання.

Швидке зростання — це ще не все, чим його задумують. Але спробуйте розповісти це амбітним власникам малого бізнесу. Згідно з дослідженням Guidant 2022 року, лідери малого бізнесу мають на увазі масштабування. Цього року 51% власників малого бізнесу хочуть найняти більше співробітників, а 41% планують розширити чи змінити структуру. Проблема в тому, що більше не завжди краще для бізнесу. Іноді найкраще вибрати більш стабільний мальовничий маршрут до вершини.

Які ризики швидкого розширення, поки у вас не буде міцної основи? Основною проблемою є тягар, який це лягає на ваших співробітників. Співробітники часто відчувають стрес, коли їхня компанія переходить у режим овердрайву. Через це вони стикаються з виснаженням і, можливо, з більшим бажанням приєднатися до Великої Відставки.

Іншою проблемою надто швидкого зростання може бути зниження рівня обслуговування клієнтів. Припустімо, ви збільшили кількість клієнтів від 100 до 200 за три місяці. На папері це звучить захоплююче. Але як подвоєння клієнтської бази виглядає в реальному житті? Чи є у вас інструменти, процеси та люди, щоб підтримувати підтримку світового рівня для кожного клієнта? Або ваша репутація погіршиться, коли ваші послуги зруйнуються?

Останньою (і фінансовою) головоломкою, яку багато керівників не в змозі передбачити, є вартість розширення діяльності. Для прискорення зростання може знадобитися багато авансових грошей. Часто лідерам доводиться приймати раптові бюджетні рішення, які виснажують їхні кошти. Наприклад, швидке розширення може вимагати абсолютно нових витрат. Ці витрати можуть спричинити випаровування прибутку.

Це не означає, що вам не слід думати про товстість. Просто поставте собі такі запитання, щоб переконатися, що це ваш найкращий шанс:

1. Чи буде вам і вашій команді комфортно виконувати додаткові роботи?

Багато можна сказати про прагматичність у плані почуття безпеки, щоб розвиватися. Залишатися маленьким на деякий час може бути розумнішою стратегією, особливо якщо всі у вашій команді перевантажені. Поки ви не отримаєте допомогу від нових співробітників або підрядників, ви можете продовжувати курс, а не натискати на педаль газу.

Звичайно, вас, як лідера, може мучити думка, що ви повинні постійно прагнути робити більше та ставати кращими. Елісон Гуттерман, генеральний директор Jelmar, сімейного виробника засобів для чищення продуктів CLR і Tarn-X, розповідає про те, як залишатися реалістом, визначаючи межі свого охоплення.

Водночас вона радить не недооцінювати те, що можливо, навіть якщо ви не наймете більше персоналу. «Кожного разу, коли я виступаю публічно, чи то в дискусійних групах, на конференціях лідерів чи перед студентами, я пояснюю, де я продаю наші продукти та хто наші конкуренти», — каже вона. «Потім я прошу аудиторію вгадати, скільки людей працює в компанії. Я завжди отримую різноманітні відповіді, починаючи від мільйона людей (учень четвертого класу) до сотень чи тисяч людей. Люди шоковані, дізнавшись, що ми У нас 20 співробітників, яких ми досягли цього року. Незалежно від того, чи це клієнти, яких ми продаємо роздрібним клієнтам, промисловим клієнтам чи реальним користувачам нашої продукції, люди вражені тим, що ми можемо зробити так багато з невеликою командою."

Уявіть, як виглядає "достатньо" для вашого бізнесу. Що таке розумне? Скільки свободи дій мають члени вашої команди, щоб розширити межі можливостей? Ви можете виявити, що з’їдання пирога по шматочках за раз дає змогу стабільно збільшувати масштаб без непотрібних проблем із ростом.

2. Як виглядає ваш бюджет?

Як згадувалося раніше, ви не можете швидко розвиватися, якщо не вмієте добре керувати своїм бюджетом. Наприклад, збільшення вашої робочої сили втричі не обов’язково потроїть ваш дохід. Це збільшить кількість людей на заробітній платі, але не обов’язково принесе користь для прибутку.

Уважно обміркуйте свій бюджет. Раціоналізація перед...