Чому бізнес-лідерам варто вивчити методологію наставництва SLATE

Згадайте свої роки, коли ви ще не були керівником/підприємцем. Є бажаючі інвестувати у ваш розвиток? Чи був хтось, хто дбав про ваш успіх? Якщо була така людина, чи вважали ви її тоді наставником? Що таке наставник?

Одне визначення описує наставника як більш досвідчену особу, яка ділиться своїм досвідом з менш досвідченою особою. Щоб краще зрозуміти термін «наставник», може бути корисним вивчити синоніми слова «наставник», які включають вчитель, підтримку, порадник і навіть підбадьорювач. Але, мабуть, найкращим визначенням, яке найбільше відповідає ролі наставника, є таке: наставник — це той, хто надає корисну та дієву інформацію в контексті довгострокових стосунків.

Методика наставництва SLATE

Наставники, які використовують перевірену методологію для забезпечення якості та послідовності, з більшою ймовірністю допоможуть своїм підопічним досягти їхніх цілей. П’ять ключових елементів методології наставництва SLATE:

S = зупинити та призупинити судження L = Слухай і вчись A = Оцінити та проаналізувати T = Тестуйте ідеї та навчайте за допомогою інструментів E = Очікування встановлюють і заохочують мрію

Коли ви починаєте наставницьку сесію, пам’ятайте про SLATE і про те, як починати кожну сесію з чистої дошки. Будьте відкритими до нових можливостей. Будьте готові розглядати нові ідеї. Почніть зі свіжого, чистого аркуша. Менторська програма SCORE використовує методологію наставництва SLATE (оскільки я сертифікований наставник SCORE, саме так я про це дізнався). Давайте детальніше дослідимо кожну частину SLATE.

Зупиніть і призупиніть судження

Незалежно від того, чи ви ведете по телефону, електронною поштою, через відеоконференцію чи особисто, коли ви можете зв’язатися з підприємцем, вам потрібно бути повністю залученим до сесії наставництва. Оскільки це така важлива робота, перша частина шаблону полягає в тому, щоб ЗУПИНИТИсь і зосередити всю свою увагу на моменті та людині, яку ви тренуєте.

Як наставники, ми хочемо, щоб підопічні відчували зв’язок із нами протягом усього свого бізнесу чи кар’єри. І ви можете допомогти переконатися, що вони є.

Є три речі, про які наш розум може думати в минулому, теперішньому та майбутньому. Коли ви зупиняєтесь і зосереджуєтеся на підприємці, ви зосереджуєтеся на поточному пріоритеті – своєму клієнті – і можете краще наставляти підприємця.

Призупинення судження означає, що ви утримуєтеся від оцінювання зовнішності, одягу, манер, етнічного походження та навіть бізнес-ідеї людини. Ми усвідомлюємо, що не кожна ідея, яку ви почуєте, стане хорошою ідеєю, але повага до людини, яка приносить ідею, є важливою частиною вашої роботи як наставника.

Відмова від судження не означає, що ви ніколи не зможете висловити свої думки та досвід щодо бізнес-ідеї. Тим не менш, це означає, що ви відкладете судження достатньо довго, щоб слухати, вчитися, ставити запитання та поглиблювати своє розуміння ідеї.

Передчасне судження перериває процес побудови стосунків і створює бар’єр. Пам’ятайте, що ваша мета – налагодити стосунки з підприємцем, а не робити поспішних висновків у перші кілька хвилин наставницької сесії.

Слухайте і вчіться

Коли ви слухаєте, ви не говорите. Ти не думай говорити. Ви не чекаєте відкриття, щоб говорити. Так що ти слухаєш? Враховуйте слова, які ви чуєте. Чи висловлює підприємець думки, почуття, переконання, емоції, факти, дані чи чутки?

Знання того, що ви чуєте, допоможе вам глибше заглибитися у запитання, щоб допомогти підприємцю вчитися та розвиватися завдяки вашому наставництву. Слухання та навчання є основою ідеї створення ефективного діалогу. Наставництво – це стосунки з постійною розмовою. Найкращий спосіб почати розмову та поширити важливу інформацію – це використовувати силу запитань.

Ставте питання, які змушують підприємця глибоко задуматися. Ставте запитання, які починаються з того, як, що та чому, що допомагає отримати інформацію для кращого розуміння. Оцініть і проаналізуйте

За визначенням, «оцінити» означає оцінити цінність чогось. «Аналізувати» означає детально дослідити, щоб визначити причини, ключові фактори та можливі наслідки. Після кроку «Слухай і дізнайся» слід «Оцінити й проаналізувати», який допоможе вам зосередитися на інформації, яка наразі з’явилася; пам’ятайте, ви не оцінюєте ідеї чи людину. Ваша робота має полягати в тому, щоб допомогти підприємцю оцінити та проаналізувати проблеми, які виникають. Інше, що ви оцінюєте ідеї....