Yellow.ai вирішує недоліки розмовного ШІ за допомогою нового інструменту дизайну

Перегляньте всі сеанси Smart Security Summit за запитом тут.

Зрозуміло, що галузь переходить до збільшення використання розмовного ШІ, часто у формі чат-ботів і голосових помічників. Однак успіх цих взаємодій залежить від того, наскільки добре розроблені розмови, нова сфера для більшості розробників і така, яка може залежати від нестандартних або застарілих інструментів. Це завдання Yellow.ai, що базується в Сан-Матео, штат Каліфорнія, і намагається вирішити за допомогою своєї розмовної платформи ШІ.

Yellow.ai припускає, що проблеми в цій галузі, що розвивається, часто полягають у самому процесі проектування. Хоча проектування є вирішальним кроком у розробці розмовного штучного інтелекту, процес часто ускладнюється використанням інструментів на основі блок-схем, що призводить до незграбних і складних конструкцій. Це не тільки сповільнює розробку, але й створює неузгодженість для користувачів, які стикаються з непослідовним вибором дизайну та взаємодією в різних інтерфейсах спілкування.

Базовий підхід є однією з головних слабких сторін дизайну бесіди. Більшість дизайнерів покладаються на інструменти на основі блок-схем, які не оптимізовані для розробки розмов. Це робить процес проектування довгим і виснажливим, що призводить до поганих результатів. Крім того, копіювання потоків проектування під час розробки є нудним і неефективним процесом.

Запуском Dynamic Conversation Designer Yellow.AI прагне покращити процес розробки чату та робочих процесів голосового чату за допомогою генеративного штучного інтелекту. Інтегрований із розмовною платформою штучного інтелекту Yellow.ai, цей інструмент розробки розмов дозволяє командам проектувати розмови чат-ботів без написання коду, заощаджуючи значний час і зусилля на розробку.

Саміт Smart Security за запитом

Дізнайтеся про важливу роль штучного інтелекту та машинного навчання в кібербезпеці та практичні приклади для окремих галузей. Дивіться сеанси за запитом сьогодні.

Конструктор динамічних розмов автоматично створює потоки розробки з потоків проектування, усуваючи розробникам потребу починати з нуля. Крім того, існує миттєва автоматична синхронізація між робочими процесами проектування та розробки. Завдяки цьому компанія стверджує, що забезпечує на 50% швидший час виходу на ринок, а також скорочує час розробки та навчання.

Генеральний директор і співзасновник Yellow.ai Рагу Равінутала сказав VentureBeat, що надбудова компанії Dynamic AI Collaborator демократизує використання генеративної технології ШІ. За його словами, Dynamic Conversation Designer може надавати пропозиції дизайнерам, поділяючи ймовірний наступний потік і сповіщаючи їх про помилки. Це стало можливим завдяки генеративному ШІ. Програмне забезпечення також виграє від більш тісної інтеграції з ринком Yellow.ai.

Платформа компанії конкурує у все більш активній сфері. Нещодавній звіт про аналіз ринку від SkyQuest прогнозує зведений річний темп зростання (CAGR) на 28,3% для ринку розмовного штучного інтелекту з 2022 по 2028 рік. Очікується, що це зростання збільшить ринкову вартість на 9,6 мільярда доларів США у 2021 році до 46,4 мільярда доларів США до 2028 року, що вказує на те, що що компанії визнають цінність цієї технології.

Yellow.ai бачить клієнтів, які хочуть інтегрувати своїх ботів у свої системи, щоб виконувати дії від імені кінцевих користувачів, а не просто створювати бота для поширених запитань...