تقوم أمازون بشيء لم تفعله من قبل وستجعل التسوق في العطلات أكثر تكلفة هذا العام

يعتقد معظم الناس أن أمازون هي المكان الذي يمكنهم فيه شراء أي شيء تقريبًا ، والأهم من ذلك ، الحصول عليه في غضون يوم أو يومين. هذا صحيح ، لكن ما لا يدركه معظم الناس هو أن أكثر من نصف كل ما يُباع على Amazon.com لا يباع بواسطة Amazon. يتم بيعها نيابة عن البائعين الخارجيين. بالطبع ، تتم غالبية هذه المبيعات بواسطة Amazon ، التي تستخدم شبكة المستودعات والسائقين الخاصة بها لتوصيل الطلبات إلى العملاء بسرعة.

بالنسبة إلى هؤلاء البائعين ، أصبح موسم العطلات أكثر تكلفة قليلاً. في الواقع ، وفقًا لـ CNBC ، أخطرت أمازون البائعين الشهر الماضي بأنها ستفرض رسومًا إضافية بنسبة 35 في المائة على كل عنصر مقابل استخدام خدمة الإنجاز الخاصة بها بين 15 أكتوبر و 14 يناير.

للتوضيح ، يدفع هؤلاء البائعون بالفعل لشركة Amazon مقابل امتياز تخزين منتجاتهم في مستودعاتها وتنفيذ هذه الطلبات. تضاف هذه "التكلفة الإضافية" إلى الرسوم التي قد يفرضها بعض البائعين حتى نصف ما يفرضونه على العملاء.

تقول أمازون ، على سبيل المثال ، إنها تجري التغيير بسبب التكلفة المتزايدة لكل شيء في الوقت الحالي:

قالت أمازون في رسالة بالبريد الإلكتروني: "شركاؤنا في العمل مهمون للغاية بالنسبة لنا ، وهذا ليس قرارًا اتخذناه باستخفاف". "تشهد الصناعة ككل زيادة في تكاليف التنفيذ والخدمات اللوجستية خلال ذروة موسم العطلات بسبب الحجم المركّز للشحنات. لقد استوعبنا بالفعل هذه الزيادات في التكلفة ، لكن الإنفاق الموسمي وصل إلى مستويات جديدة."

أعلم أن 35 سنتًا لا يبدو كثيرًا ، لكن ضع في اعتبارك أنه سيضر بائعي السلع الأرخص بشكل أقوى من بائعي المنتجات عالية الجودة. إذا كنت تبيع شيئًا ما مقابل 5.00 دولارات على أمازون ، فإن امتصاص 35 سنتًا أصعب بكثير مما لو كان العنصر الخاص بك 100 دولار.

ومع ذلك ، في كلتا الحالتين ، من المرجح أن يتم نقل هذه النفقات إلى المستهلكين. في الوقت الذي يشعر فيه كثير من الناس بالقلق بشأن سعر كل شيء من الغاز إلى البقالة ، فإن فكرة أن التسوق في العطلات على وشك أن يصبح أكثر تكلفة ليس خبراً جيداً لأي شخص.

السبب وراء إضافة Amazon للرسوم واضح جدًا. يقدر بعض المحللين أن الشركة يمكن أن تحقق عائدات تصل إلى 800 مليون دولار خلال ربع السنة نتيجة لذلك. قد لا يبدو هذا كثيرًا من المال لشركة بحجم أمازون ، لكن اعتبرها أموالًا مجانية بشكل أساسي. لا توجد تكاليف جديدة مرتبطة بهذه الرسوم - فهي تكاد تكون ربحًا خالصًا لأنها تعوض النفقات التي كانت الشركة تدفعها بالفعل.

المهم أنه عندما يفعل أي شخص آخر شيئًا ما ، يمكنك اختيار استخدام حقيقة أنك لست ميزة تنافسية. هذا هو الموقف الذي اتخذته أمازون في الماضي. ومع ذلك ، فقد شارك هذا العام في المنافسة لأنه يرى طريقة سهلة لكسب المال.

ليس الأمر كما لو أن التجار الصغار الذين يبيعون عبر شبكة توزيع أمازون يمكنهم فقط أن يقرروا الذهاب إلى مكان آخر. لا ، سيتعين عليهم دفع الرسوم ، وهذا يعني في كثير من الحالات أنهم سيضطرون إلى جني أموال أقل أو سيضطرون إلى تمرير الرسوم إلى عملائهم.

بالطبع ، أعتقد أنه يمكنك القول إن كسب أكبر قدر ممكن من المال هو ما يفترض أن تفعله أمازون. هذا هو الهدف من إدارة الأعمال ، أليس كذلك؟ الشيء هو أن هناك درسًا مهمًا هنا: المال المجاني يأتي دائمًا بتكلفة. إذا أضفت رسومًا لمجرد أنك تستطيع ذلك ، فسوف يلاحظ عملاؤك ذلك. عندما تصبح الأشياء أكثر تكلفة حتى تتمكن من الاستفادة من عدم وجود خيار لعملائك ، فهذا يكلفك بطرق لا يمكنك دائمًا قياسها في بيان الدخل.

من المثير للاهتمام أن تذكر أمازون شركات شحن أخرى كجزء من الأساس المنطقي لإضافة الرسوم. صحيح أن FedEx و UPS و USPS أضافوا دائمًا رسومًا إضافية للإجازة. ومع ذلك ، كما قالت كل أم مرة واحدة على الأقل لطفل استخدم نفس العذر ، لمجرد أن الجميع يفعل ذلك لا يعني أنك ...