اجمع المؤسس Alex Delivet حول أتمتة جمع البيانات

إن جمع المستندات يدويًا ليس بالضبط ما يمكن أن نطلق عليه عملية شفافة. سواء أكان الأمر يتعلق بتهيئة العملاء أو مجرد جمع المعلومات لحدث ما ، فغالبًا ما نكون محاصرين في عمليات المتابعة اللانهائية ورسائل البريد الإلكتروني الواردة والصادرة حتى نحصل أخيرًا على الموارد ويمكننا الانتقال إلى مهام أخرى أكثر أهمية.

واجه Alex Delivet ، أحد أبطال مشهد الشركات الناشئة الباريسي ، هذا الموقف بشكل مباشر. في عام 2013 ، قام رائد الأعمال بمفرده بتأسيس واستضافة B2B Rocks ، وهو مؤتمر SaaS يجمع الآن أكثر من 1500 من المؤسسين والمستثمرين وقادة الصناعة. على مر السنين ، جمع نصيبه العادل من المواد - الصور والسير الذاتية والشعارات - من المتحدثين والشركاء ، لكنه سرعان ما أدرك مقدار الوقت الذي كان يضيعه في إرسال رسائل تذكير بالمواد المفقودة وجمعها معًا قبل الموعد النهائي. على الرغم من كل جهوده ، لم يستطع إيجاد طريقة للتغلب عليها. وهكذا ، قرر أن يبنيها بدلاً من ذلك.

بعد قيادة الإصدارات الأولى من المؤتمر بمفرده ، باع أليكس B2B Rocks وفي عام 2019 أسس Collect ، وهي منصة تساعد الشركات في جمع مستندات العملاء وإدارتها ، على أمل أنه من خلال وضع هذه العملية على الطيار الآلي ، يمكن للفرق أن يكونوا أكثر إنتاجية وركزوا طاقتهم على أشياء أكبر.

في حلقة اليوم ، رحبنا بـ Alex في مكاتبنا لمناقشة حبه لـ SaaS ، والتحديات التي تواجه بدء عمل تجاري ، ومستقبل جمع البيانات.

إذا كان لديك وقت قصير ، فإليك بعض النصائح السريعة: إذا كنت تبدأ مشروعًا تجاريًا ، فتأكد من أن لديك المهارات التقنية لإنشاء وإدارة وتنمية خدماتك داخليًا. بينما في أوائل عام 2010 لم يكن مشهد بدء تشغيل SaaS في فرنسا متطورًا كما هو الحال في الولايات المتحدة ، يوجد اليوم العديد من شركات رأس المال الاستثماري وحاضنات الشركات الناشئة وفعاليات للمقاولين. إذا كنت تدير شركة ، خاصة في مجال الخدمات المصرفية أو التكنولوجيا المالية ، فمن المهم أن تبذل العناية الواجبة وتتحقق من هوية العميل لتقييم المخاطر التي يشكلها على عملك. عندما يتعلق الأمر بجمع المستندات والبيانات ، سيشمل المستقبل عددًا أقل من المستندات والمزيد من الاتصالات المباشرة والآلية بين الأنظمة الأساسية.

إذا كنت ترغب في مناقشتنا ، فاطلع على الحلقات الأخرى من البودكاست الخاص بنا. يمكنك المتابعة على iTunes أو Spotify أو YouTube أو الحصول على موجز RSS في القارئ الذي تختاره. فيما يلي نسخة معدلة قليلاً من الحلقة.

ضرب SaaS

ليام جيراغتي: أليكس ، أهلاً بك في العرض. يسعدنا وجودك هنا.

أليكس ديليفيت: شكرًا لك. شكرًا لك على الترحيب بي في مكتبك.

حسام: بلى. أعتقد أنك الشخص الثاني فقط منذ أن بدأ COVID في الدخول إلى استوديو Intercom Podcast هنا في مكتب دبلن.

أليكس: شكرًا جزيلاً لك

حسام: نعم ، أود التحدث قليلاً عن رحلتك حتى الآن. من أين يأتي اهتمامك بالخدمات SaaS والتكنولوجيا؟

أليكس: حسنًا ، لقد بدأت البرمجة مبكرًا حقًا ، عندما كنت مراهقًا. كنت شغوفًا بالتكنولوجيا والبرمجة. ثم نسيت هذا الحب لما يقرب من 10 سنوات. وأخيرًا ، بعد خمس سنوات من مسيرتي المهنية ، قررت العودة إلى التكنولوجيا. لقد وجدت ذلك ممتعًا جدًا. لقد بدأت أول شركة ناشئة تسمى Trip XP ، والتي كانت سوقًا للأنشطة ، تمامًا مثل ما تفعله Airbnb ، لكننا ارتكبنا جميع الأخطاء التي يمكنك ارتكابها.

"أحد أهم الأشياء التي تعلمناها هو أهمية امتلاك المهارات التقنية داخل الشركة ، لأنه عندما نعتمد عليها ، يمكن أن يكون العمل مستدامًا"

حسام: حسنًا ، أعني ، أريد بالتأكيد أن أطرح عليك كل هذه الأسئلة لأن ... كانت أول شركة تقوم بتأسيسها. كيف كان الأمر يشبه إعداد شيء من هذا القبيل؟

أليكس: حسنًا ، في ذلك الوقت ، في 2011 أو 2012 ، لم تكن الشركات الناشئة كبيرة جدًا في فرنسا أو أوروبا. كانت لدينا تغطية إعلامية جيدة ، لكن في النهاية ، لم نكن نعرف حقًا كيف نبني شركة ناشئة حقيقية. ولذا فقد ارتكبت الكثير من الأخطاء. تشمل هذه الأخطاء ، على سبيل المثال ، البناء مع شركاء لم يكونوا بدوام كامل. لا أحد منا لديه مهارات فنية. استخدمنا وكالة لبناء منتج. والأهم هو أن اقتصاد هذا النوع من الأعمال لم يكن جيدًا. لذا ، حتى لو قمنا بعمل رائع ، فلن يصبح في النهاية عملًا مستدامًا. هذا هو السبب في أننا د ...