يشرح Jason Zintak كيف يجعل الذكاء الاصطناعي المبيعات أكثر ذكاءً وقابلية للقياس

تحرص فرق المبيعات دائمًا على اكتشاف البيانات الجديدة.

لا يكمن التحدي في اكتشاف البيانات ، ولكن في استخراج رؤى ذات مغزى. يستدعي هذا الوعي نقلة نوعية: تصفية الضوضاء باستخدام التكنولوجيا.

عندما تكون المنافسة شرسة وترتفع توقعات العملاء ، فإن اعتماد تقنيات جديدة أمر ضروري للبقاء في الصدارة وإطلاق العنان لإمكانات حقيقية. لكن استخدام التكنولوجيا لتقديم تجربة تسوق مخصصة أمر لا يزال يتعين على العديد من الشركات إتقانه.

وفقًا لـ Jason Zintak ، فإن أحد أكبر التحديات اليوم في التسويق B2B (التسويق B2B) هو الاستخدام غير الفعال للتقنيات والبيانات والمعلومات الجديدة. وهذا يؤدي إلى ضياع الفرص ، وإهدار الموارد ، وضعف اتخاذ القرار.

مدير علاقات العملاء السابق لشركة Responsys والرئيس التنفيذي لاحقًا لشركة Platfora ، يشغل Jason Zintak الآن منصب الرئيس التنفيذي لشركة 6sense ، وهي منصة ABM التي تحول تجربة البيع والشراء بين الشركات من خلال الذكاء الاصطناعي والبيانات الضخمة والذكاء. التعلم الآلي. يتمتع بخبرة تزيد عن 20 عامًا في توسيع نطاق مؤسسات التسويق والمبيعات في شركات برمجيات B2B في مرحلة النمو.

في الحلقة الأخيرة من GTM Innovators ، جلس كبير مسؤولي الإيرادات في G2 مايك وير مع جايسون لمناقشة كيف يمكن لفرق المبيعات والتسويق أن تتخلص من التخمين وفهم البيانات لجعل إستراتيجية GTM الخاصة بهم أكثر استهدافًا وفعالية. < / ص> غن لنفس النتيجة

يأتي الأمر مرارًا وتكرارًا: توافق المبيعات والتسويق هو المفتاح لتحسين أداء الأعمال وزيادة الإيرادات. يسلط جايسون الضوء على هذا عند الحديث عن أهمية فرق المبيعات والتسويق التي تعمل من دليل اللعب المشترك - أو ، كما يحب أن يقول ، "الغناء على نفس ورقة الموسيقى" - وكيف تكون البيانات في صميم هذه المبادرة.

تتتبع المبيعات والتسويق تاريخيًا مقاييس النجاح ، حيث تدور المبيعات حول الأسعار القريبة ويكون التسويق حول العملاء المتوقعين المؤهلين (MQLs). في النهاية ، يريد كل نشاط تجاري معرفة ما إذا كان لجهود المبيعات والتسويق تأثير حقيقي.

وفقًا لجيسون ، هذا هو المكان الذي تخلق فيه التكنولوجيا المحاذاة عن طريق سد فجوة البيانات. يؤدي دمج التكنولوجيا والبيانات إلى انهيار صوامع المبيعات والتسويق ، ويسهل التواصل بشكل أفضل ، ويمنح الفرق نظرة ثاقبة على سير العمل اليومي لبعضهم البعض.

يقول جيسون: "يمكننا أخيرًا العمل من مجموعة واحدة من البيانات وإنشاء خطة متماسكة مع المبيعات والتسويق لتحقيق نفس الأهداف السنوية". "تساعد العديد من التقنيات الشركات في قياس فعالية إجراءاتها ومشاركة الأفكار حول كيفية المضي قدمًا."

يشرح أيضًا كيف يمكن لفرق GTM الاستفادة من الذكاء الاصطناعي والبيانات الضخمة والتعلم الآلي لدمج البيانات من مصادر مختلفة وإنشاء بحيرة البيانات النهائية. تسمح مركزة البيانات والمعلومات من خلال التكنولوجيا للشركات بتصفية المكونات غير ذات الصلة ، مما يسهل على المبيعات والتسويق العمل نحو نفس الأهداف.

في الوقت الذي تحتاج فيه الفرق إلى بذل المزيد من الجهد بموارد أقل ، يمكن للنهج المستند إلى البيانات لمبيعات وتسويق B2B أن يوجهك إلى حسابات في السوق ، مما يلغي تكلفة الفرص الضائعة.

"لا يؤدي الذكاء الاصطناعي العمل نيابةً عنك. إنه يجعل الجهود البشرية أكثر جدوى وإنتاجية وتركيزًا." جيسون زينتك ، الرئيس التنفيذي لشركة 6sense صوامع لتحقيق النجاح المتزامن

على الرغم من أنه يمكن الوصول إلى الكثير من البيانات اليوم ، إلا أنه من الشائع لفرق GTM عدم استخدامها بشكل كافٍ. سيكون للمبيعات قائمة طويلة من المشترين ، ولكن ليس بالضرورة الأكثر احتمالية للشراء. ولا تستطيع فرق التسويق معرفة ما ينجح وما لا ينجح.

يشارك Jason أن الانتقال إلى مواءمة المبيعات والتسويق يتطلب التعاون. يجب على فرق GTM تحديد إجمالي السوق القابل للعنونة (TAM) وملف تعريف العميل المثالي (ICP) داخل TAM. يقول: "كل ما يمكننا قياسه حول TAM لدينا موجود".

ولكن غالبًا ما يتم عزل البيانات داخل الشركة ، مما يجعل من الصعب على المبيعات والتسويق العمل معًا. علاوة على ذلك ، عادة ما يتم تنسيق البيانات مع التعقيد ، مما يجعل من الصعب استخدامها. هؤلاء ...