لماذا يحتاج قادة الرعاية الصحية إلى إعطاء الأولوية لحقوق الملكية الرقمية
مقدم من Optum
تستبعد العوائق مثل الوصول إلى النطاق العريض ومحو الأمية الرقمية واللغة والإعاقات وغير ذلك الكثير من الأشخاص من نظام الرعاية الصحية. شاهد الآن لمعرفة سبب الضرورة الملحة لقادة الصناعة لسد الفجوات والخروج بخطة لتحديد التحديات الرقمية التي يواجهها عملاؤك والقضاء عليها.
شاهد مجانًا عند الطلب هنا.
تواجه الرعاية الصحية حدودًا جديدة ، كما يقول توشار ميهروترا ، نائب الرئيس الأول للتحليلات في Optum. في غضون بضع سنوات قصيرة فقط ، شهدت الصناعة طفرة في أدوات وتقنيات الصحة الرقمية ، سواء من جانب المريض أو مقدم الخدمة ، بالإضافة إلى انفجار في البيانات الصحية ، مما أدى إلى توليد رؤى تنبؤية وتعليمية من التعقيد المتزايد على الأفراد والأفراد. السكان.
للأسف ، ثبت أن هذه الحدود معادية للمجتمعات المهمشة. هناك فجوة رقمية متزايدة ، حيث جلبت التكنولوجيا الصحية بالفعل تحديات ، بدلاً من الفوائد. إن العوائق التي تحول دون الوصول إلى الرعاية الصحية الرقمية حديثًا كثيرة: فهي تشمل كل شيء من حواجز اللغة إلى الدخل المنخفض ، ونقص الوصول إلى النطاق العريض أو المحمول ، والإعاقات والاختلافات الجسدية ، ومحو الأمية الرقمية المنخفضة ، وعدم الثقة المفهوم في نظام الرعاية الصحية وأكثر من ذلك بكثير. ويكمن الخطر في أن هذا الانقسام سيستمر في الاتساع ، أو حتى أنه لا يمكن التغلب عليه.
"بينما نواصل تطوير التقنيات الصحية ودفع الابتكار في هذا المجال ، سنرى فوائد هائلة ، ولكن يجب القيام بذلك بطريقة نفكر فيها في الآثار والاستهلاك في المجتمعات ،" يقول ميهروترا. "التحدي هو الوصول إلى جميع المستهلكين دون تفاقم الفوارق الموجودة في مجتمعاتنا اليوم."
بمعنى آخر ، وضع ما يسميه التكنولوجيا في المقدمة والمركز. يصف مهروترا التكنولوجيا بأنها استخدام التقدم في التكنولوجيا الصحية لتعزيز المساواة الصحية في الفئات السكانية المحرومة والضعيفة والمعرضة للخطر ، ولسد فجوات الوصول.
يتولى القادة في مجال الرعاية الصحية مسؤولية قيادة حركة التكنولوجيا - فهي ليست اعتبارًا أخلاقيًا فحسب ، ولكنها توفر أيضًا عددًا من الفوائد للمستهلكين والمؤسسات. > الفوائد الملموسة للتكنولوجيا
على جانب المستهلك ، يمكن للتكنولوجيا أن تغير - أو تنقذ - حياة الشخص. إنه يفتح طرقًا جديدة لدفع النتائج في قرارات الصحة والسلامة والرعاية الصحية ، ويتيح الرعاية المناسبة في الوقت المناسب ، بطرق لم تكن ممكنة في الماضي. يؤدي الوصول إلى تكنولوجيا الرعاية الصحية والمعرفة إلى خلق الشفافية في النظام ، مما يوفر المزيد من الخيارات للمستهلكين أثناء تنقلهم في العلاج.
ولكن هناك أيضًا فوائد كبيرة للمنظمات. Techquity يفتح باب الابتكار للمؤسسات ، ويعزز طرقًا جديدة للتفكير ، ومسارات جديدة للاستكشاف ، وإمكانيات جديدة. إنه ينشئ ثقة قيمة بين المؤسسة والعميل ، ويفتح الوصول إلى العملاء المحتملين الجدد الذين لم يكن من الممكن الوصول إليهم سابقًا ، أو حتى غير مرئيين ، في الماضي.
"بصفتنا قادة ، نحتاج إلى مساعدة المستهلكين على فهم سبب أهمية بقاء نتائجهم الصحية في المشهد الرقمي ومساعدتهم على التعود عليها" ، كما يقول. "إذا كنت ترغب في إطلاق العنان لإمكانات التكنولوجيا الصحية ، وتغيير الصناعة بشكل جذري وزيادة الاعتماد ، فسيكون من المهم أن تكون شريكًا موثوقًا به للمستهلكين الذين يتنقلون في هذا العالم الجديد." لماذا تكمن التكنولوجيا في أيدي C Suite
يقول مهروترا إن التكنولوجيا تبدأ من القمة
"من المهم لفريق القيادة أو مؤسسة التكنولوجيا الصحية أن تفهم حقًا أنه يمكنك إنشاء وتصميم الأدوات والتقنيات ذات الصلة بجميع أفراد السكان" ، حسب قول ميهروترا. "لدينا تأثير ، إذا أنشأنا فرق منتجاتنا وفرقنا الفنية بطريقة ربما لم نفكر فيها في الماضي. لهذا السبب من المهم معالجة هذا كموضوع على مستوى C-suite."
بالنسبة للمؤسسات ، يتعلق الأمر بتغيير نهجها بشكل أساسي في بناء التكنولوجيا ، وإجراء البحوث الصحيحة واختبار السوق ، ودمج هذا النهج العادل في تصميم المنتجات وتصنيعها وإطلاقها. إذا لم يكن بند جدول أعمال فريق كبير ، فلن يتم تصعيده إلى فرق التكنولوجيا أو المنتج أو التصميم.
"إذا لم تكن هناك قيادة ، فستجد صعوبة في التأكد من تغلغلها ودمجها في نهجك التنظيمي" ، كما يقول.
لكن التحدي الأكبر هو إيجاد طرق لمعالجة مخاوف أو قلق المستهلكين الأكثر تعرضًا للخطر والذين قد يتم إبعادهم عن الحصول على الرعاية الصحية. يجب أن تؤكد القيادة أيضًا على هذا الجهد.
"يجب أن تكون هناك إرادة ومثابرة وتركيز والتزام بـ ...
مقدم من Optum
تستبعد العوائق مثل الوصول إلى النطاق العريض ومحو الأمية الرقمية واللغة والإعاقات وغير ذلك الكثير من الأشخاص من نظام الرعاية الصحية. شاهد الآن لمعرفة سبب الضرورة الملحة لقادة الصناعة لسد الفجوات والخروج بخطة لتحديد التحديات الرقمية التي يواجهها عملاؤك والقضاء عليها.
شاهد مجانًا عند الطلب هنا.
تواجه الرعاية الصحية حدودًا جديدة ، كما يقول توشار ميهروترا ، نائب الرئيس الأول للتحليلات في Optum. في غضون بضع سنوات قصيرة فقط ، شهدت الصناعة طفرة في أدوات وتقنيات الصحة الرقمية ، سواء من جانب المريض أو مقدم الخدمة ، بالإضافة إلى انفجار في البيانات الصحية ، مما أدى إلى توليد رؤى تنبؤية وتعليمية من التعقيد المتزايد على الأفراد والأفراد. السكان.
للأسف ، ثبت أن هذه الحدود معادية للمجتمعات المهمشة. هناك فجوة رقمية متزايدة ، حيث جلبت التكنولوجيا الصحية بالفعل تحديات ، بدلاً من الفوائد. إن العوائق التي تحول دون الوصول إلى الرعاية الصحية الرقمية حديثًا كثيرة: فهي تشمل كل شيء من حواجز اللغة إلى الدخل المنخفض ، ونقص الوصول إلى النطاق العريض أو المحمول ، والإعاقات والاختلافات الجسدية ، ومحو الأمية الرقمية المنخفضة ، وعدم الثقة المفهوم في نظام الرعاية الصحية وأكثر من ذلك بكثير. ويكمن الخطر في أن هذا الانقسام سيستمر في الاتساع ، أو حتى أنه لا يمكن التغلب عليه.
"بينما نواصل تطوير التقنيات الصحية ودفع الابتكار في هذا المجال ، سنرى فوائد هائلة ، ولكن يجب القيام بذلك بطريقة نفكر فيها في الآثار والاستهلاك في المجتمعات ،" يقول ميهروترا. "التحدي هو الوصول إلى جميع المستهلكين دون تفاقم الفوارق الموجودة في مجتمعاتنا اليوم."
بمعنى آخر ، وضع ما يسميه التكنولوجيا في المقدمة والمركز. يصف مهروترا التكنولوجيا بأنها استخدام التقدم في التكنولوجيا الصحية لتعزيز المساواة الصحية في الفئات السكانية المحرومة والضعيفة والمعرضة للخطر ، ولسد فجوات الوصول.
يتولى القادة في مجال الرعاية الصحية مسؤولية قيادة حركة التكنولوجيا - فهي ليست اعتبارًا أخلاقيًا فحسب ، ولكنها توفر أيضًا عددًا من الفوائد للمستهلكين والمؤسسات. > الفوائد الملموسة للتكنولوجيا
على جانب المستهلك ، يمكن للتكنولوجيا أن تغير - أو تنقذ - حياة الشخص. إنه يفتح طرقًا جديدة لدفع النتائج في قرارات الصحة والسلامة والرعاية الصحية ، ويتيح الرعاية المناسبة في الوقت المناسب ، بطرق لم تكن ممكنة في الماضي. يؤدي الوصول إلى تكنولوجيا الرعاية الصحية والمعرفة إلى خلق الشفافية في النظام ، مما يوفر المزيد من الخيارات للمستهلكين أثناء تنقلهم في العلاج.
ولكن هناك أيضًا فوائد كبيرة للمنظمات. Techquity يفتح باب الابتكار للمؤسسات ، ويعزز طرقًا جديدة للتفكير ، ومسارات جديدة للاستكشاف ، وإمكانيات جديدة. إنه ينشئ ثقة قيمة بين المؤسسة والعميل ، ويفتح الوصول إلى العملاء المحتملين الجدد الذين لم يكن من الممكن الوصول إليهم سابقًا ، أو حتى غير مرئيين ، في الماضي.
"بصفتنا قادة ، نحتاج إلى مساعدة المستهلكين على فهم سبب أهمية بقاء نتائجهم الصحية في المشهد الرقمي ومساعدتهم على التعود عليها" ، كما يقول. "إذا كنت ترغب في إطلاق العنان لإمكانات التكنولوجيا الصحية ، وتغيير الصناعة بشكل جذري وزيادة الاعتماد ، فسيكون من المهم أن تكون شريكًا موثوقًا به للمستهلكين الذين يتنقلون في هذا العالم الجديد." لماذا تكمن التكنولوجيا في أيدي C Suite
يقول مهروترا إن التكنولوجيا تبدأ من القمة
"من المهم لفريق القيادة أو مؤسسة التكنولوجيا الصحية أن تفهم حقًا أنه يمكنك إنشاء وتصميم الأدوات والتقنيات ذات الصلة بجميع أفراد السكان" ، حسب قول ميهروترا. "لدينا تأثير ، إذا أنشأنا فرق منتجاتنا وفرقنا الفنية بطريقة ربما لم نفكر فيها في الماضي. لهذا السبب من المهم معالجة هذا كموضوع على مستوى C-suite."
بالنسبة للمؤسسات ، يتعلق الأمر بتغيير نهجها بشكل أساسي في بناء التكنولوجيا ، وإجراء البحوث الصحيحة واختبار السوق ، ودمج هذا النهج العادل في تصميم المنتجات وتصنيعها وإطلاقها. إذا لم يكن بند جدول أعمال فريق كبير ، فلن يتم تصعيده إلى فرق التكنولوجيا أو المنتج أو التصميم.
"إذا لم تكن هناك قيادة ، فستجد صعوبة في التأكد من تغلغلها ودمجها في نهجك التنظيمي" ، كما يقول.
لكن التحدي الأكبر هو إيجاد طرق لمعالجة مخاوف أو قلق المستهلكين الأكثر تعرضًا للخطر والذين قد يتم إبعادهم عن الحصول على الرعاية الصحية. يجب أن تؤكد القيادة أيضًا على هذا الجهد.
"يجب أن تكون هناك إرادة ومثابرة وتركيز والتزام بـ ...
What's Your Reaction?
