4 Möglichkeiten, Kunden in schwierigen Zeiten an die erste Stelle zu setzen

Wenn Kunden anfangen, auf ihre Lieblingssüßigkeiten wie Avocados und sogar Starbucks-Getränke zu verzichten, können Sie sicher sein, dass die Inflation ernsthafte Auswirkungen hat. Bis Juli 2022 stieg der Verbraucherpreisindex auf 9,1 %. Viele Ökonomen glauben, dass eine Stabilisierung noch in weiter Ferne liegt.

Trotz dieser Tatsachen haben Sie ein Geschäft zu führen. Und Sie können es nicht ohne einen stetigen Strom von Kunden betreiben. Dennoch kann man mit Sicherheit sagen, dass Ihre Kunden jetzt etwas anderes von Ihnen brauchen als noch vor einem Jahr. Sie brauchen Ihre Anteilnahme, Ihre Fürsorge und Ihre Kreativität, um ihnen zu helfen, ihre Schwierigkeiten zu überwinden. Als Belohnung erhalten Sie mit größerer Wahrscheinlichkeit ihre Loyalität zurück, was Ihnen hilft, die wirtschaftlichen Schwierigkeiten Ihres Unternehmens zu überwinden.

Probieren Sie diese Strategien aus, um Kunden an erste Stelle zu setzen. Jedes ist darauf ausgelegt, das Verständnis und die Reaktionsfähigkeit Ihrer Marke zu demonstrieren.

1. Lösen Sie Probleme im Namen Ihrer Kunden.

Ihre Kunden machen sich derzeit Sorgen, dass sie nicht alles nachverfolgen können. Sie können Hilfe leisten, indem Sie Lösungen für ihre größten Probleme anbieten. Auf diese Weise müssen sie mental nicht die ganze schwere Arbeit leisten.

Der Schlüssel zur kundenorientierten Lösung von Problemen besteht darin, sicherzustellen, dass Ihr Produkt oder Ihre Dienstleistung nicht die einzige Antwort ist. Während und nach der Pandemie erlebte die Welt aufgrund einer Reihe von Faktoren, einschließlich Herausforderungen in der Lieferkette, einen massiven Mangel an CPAPs. Um den Verbrauchern zu helfen, mit diesem Mangel umzugehen, hat CPAP.com Schulungen priorisiert, um Kunden zu helfen, die nach CPAP-Geräten suchen, um praktikable vorübergehende und dauerhafte Problemumgehungen zu finden.

Es kann für Menschen sehr schwierig sein, über den Tellerrand hinauszublicken, wenn sie mit großen Dilemmata konfrontiert werden. Das Leben der Kunden einfacher zu machen, indem man ihnen Vorschläge macht, an die sie noch nicht gedacht haben, kann sie beruhigen. Außerdem fügt es Ihrer Beziehung Tiefe hinzu.

2. Bieten Sie wirklich wertvolle Inhalte an.

Ihr Marketing muss jetzt in jeder Hinsicht erstklassig sein. Eine Methode, um Ihr Content-Marketing auf ein Weltklasse-Niveau zu bringen, besteht darin, Inhalte zu veröffentlichen, die die Erwartungen übertreffen.

Content-Marketing zu neuen Höhen zu führen ist einfacher, wenn Sie anfangen, andere Marken zu erkunden, die in diesem Prozess effektiv sind. John Deere sticht in der Kategorie der wertvollen Inhalte hervor. Seit mehr als 100 Jahren ist seine Zeitschrift The Furrow ein Grundnahrungsmittel unter Deere-Enthusiasten. Doch das Unternehmen hört dort nicht mit seinem Content-Marketing auf. Er strebt ständig nach qualitativ hochwertigen Teilen und