Berichten zufolge stellte ein millionenschwerer Basketballspieler eine unverschämte Bitte. Der Teambesitzer hatte die perfekte Antwort

Stellen Sie sich einen Moment lang vor, Sie besitzen ein NBA-Team. Ihr wertvollster Spieler verlangt einen Tausch. Du triffst ihn also eins zu eins und er stellt dir ein Ultimatum:

Entlassen Sie den Trainer und meinen Chef (den Geschäftsführer) oder verlieren Sie mich.

Das ist anscheinend die Situation, mit der Brooklyn Nets-Besitzer Joe Tsai in letzter Zeit zu kämpfen hat. Berichten von ESPN und The Athletic zufolge hat der MVP des Teams, NBA-Superstar Kevin Durant, das Team zwischen ihm und Cheftrainer Steve Nash und General Manager Sean Marks ausgewählt. „Durant sagte, er traue der Führung des Teams nicht“, so Sportquellen.

Natürlich ist es unmöglich, genau zu wissen, wie dieses Gespräch gelaufen ist, ohne dabei zu sein. Aber Wahrnehmung ist Realität, und ein durchgesickerter Bericht erfordert eine bestimmte Art von Reaktion. Was würden Sie tun?

Tsai antwortete mit einem einzigen Tweet.

Zwei Sätze.

Einundzwanzig Wörter.

"Unser Front Office und unser Trainerteam haben meine Unterstützung. Wir werden Entscheidungen im besten Interesse der Brooklyn Nets treffen."

Tsais Tweet ist nicht nur brillant; Es ist eine Meisterklasse in emotionaler Intelligenz, der Fähigkeit, Emotionen zu verstehen und damit umzugehen. Lassen Sie uns herausfinden, was diesen Tweet so großartig macht und was Geschäftsinhaber und Führungskräfte auf der ganzen Welt daraus lernen können.

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Wie man die Unternehmenskultur verbessert

Bevor wir uns mit der Brillanz von Tsais Tweet befassen, werfen wir einen genauen Blick auf die Situation, mit der der Nets-Eigentümer konfrontiert war.

Die Nets haben nichts zu gewinnen, wenn sie Nash und Marks feuern. Selbst wenn sie die beiden ersetzen würden, könnte Durant in einem Jahr oder sogar ein paar Monaten eine ähnliche Anfrage stellen. Ganz zu schweigen davon, dass sowohl Nash als auch Marks während ihrer Jahre bei der Nets-Organisation starke Ergebnisse erzielt haben, während sie versierte Profis geblieben sind.

Aber was noch wichtiger ist: Wenn Tsai Nash und Marks feuern würde, um seinen Superstar zu besänftigen, welche Art von Kultur würde das schaffen?

Untersuchungen zeigen, dass Mitarbeiter in einem Umfeld am besten abschneiden, das psychologische Sicherheit fördert, ein schicker Begriff, der im Grunde Vertrauen bedeutet. Durch die Entlassung seines Front Office würde Tsai die Bedürfnisse und Wünsche eines einzelnen Mitarbeiters über das Beste für das Team stellen. Es würde einen gefährlichen Präzedenzfall schaffen und jeden zukünftigen Trainer, General Manager oder sogar Teamkollegen davon abhalten, Durant bloßzustellen, selbst wenn er falsch liegt, damit sie nicht ihren Job verlieren.

Was uns zu Tsais Tweet bringt.

Während die Medienberichte herumschwirrten und Konkurrenten und Fans sich fragten, wie die Nets reagieren würden, zeigte Tsai seinen Leuten, dass er hinter ihnen steht. Indem er sein Engagement gegenüber seinem Trainer und seinem Front Office bekräftigt, zeigt er, dass kein Spieler über der Kultur des Teams steht.

Aber es gibt einen weiteren Schlüsselfaktor in Tsais Tweet: Er wirft Durant nicht unter den Bus.

Tsai erkennt an, dass sich Gefühle und Emotionen ändern. Das bedeutet, dass bei guter Führung Beziehungen heilen können und die Organisation immer einen Weg finden kann, mit ihren derzeitigen Mitarbeitern zusammenzuarbeiten und vielleicht sogar Großartiges zu erreichen.

Zur gleichen Zeit weiß Tsai auch, dass Durant so sehr aus B herauskommen möchte...