Neu bei Intercom: Entsperren Sie In-Product Messaging

Wir bei Intercom glauben, dass In-Product-Messaging der primäre Kanal für die Kundenkommunikation werden wird. Es ist nicht nur der einzige Kanal, über den Sie die volle Kontrolle haben, sondern auch der beste Ort, um Probleme schnell zu lösen und Informationen schnell und unterbrechungsfrei mit Ihren Kunden auszutauschen. Wenn Sie versuchen, Ihren Kunden zu engagieren oder ihn zum Handeln zu bewegen, tun Sie dies am besten und einfachsten, während er im Produkt selbst ist, und nicht ein paar Stunden oder Tage später per E-Mail .

Im vergangenen Jahr haben wir unermüdlich daran gearbeitet, unseren Kunden dabei zu helfen, das eingehende Supportvolumen zu verwalten, effizienter zu arbeiten, Kosten zu senken und ihre Supportstrategie personalisierter und kontextbezogener zu gestalten. Gestern haben wir bei New at Intercom fünf neue Produktangebote vorgestellt, die Ihr Kundenerlebnis auf die nächste Stufe heben werden.

In dieser Folge bringen wir Ihnen Highlights von unserem Herbst-Launch-Event. Paul Adams, Chief Product Officer, wird Sie über unsere neuesten Produktinnovationen der nächsten Generation informieren und erklären, warum In-Product-Messaging für den Erfolg in der heutigen Wirtschaft von entscheidender Bedeutung ist.

Erfahren Sie mehr über die Highlights von New at Intercom und sehen Sie sich hier die vollständige Wiederholung der Veranstaltung an. Wenn Ihnen unsere Diskussion gefällt, schauen Sie sich andere Episoden unseres Podcasts an. Sie können auf Apple Podcasts, Spotify, YouTube folgen oder den RSS-Feed in einem Player Ihrer Wahl abrufen.