Salesforce erweitert Daten-Cloud-Konnektivität mit CData-Partnerschaft

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Einen Tag nach der Einführung seiner AI Cloud erweitert der CRM-Marktführer Salesforce die Datenschicht, die ihm zugrunde liegt. Das von Marc Benioff geführte Unternehmen gab heute eine Partnerschaft mit dem Datenkonnektivitätsanbieter CData Software bekannt, um Unternehmensteams dabei zu helfen, mehr Datensätze in ihre Salesforce Data Cloud-Instanzen zu integrieren.

Im Rahmen dieser Verpflichtung können Salesforce-Kunden CData-Konnektoren verwenden, um Daten aus oft isolierten und fragmentierten Quellen abzurufen und umfassendere Endkundenprofile zu erstellen, um die gesamte Customer 360-Suite zu unterstützen, von Vertrieb und Service bis hin zu Handel und Marketing.

Ziel ist es, Unternehmen dabei zu helfen, personalisiertere und vernetztere Kundenerlebnisse zu bieten und sich in überfüllten Märkten einen Wettbewerbsvorteil zu verschaffen.

Alle CData-Konnektoren in Salesforce

CData wurde 2016 gegründet und hat eine Bibliothek mit über 270 Konnektoren für den Zugriff auf Live-Daten aus beliebten lokalen, SaaS- und Cloud-Anwendungen erstellt. Durch diese Partnerschaft steht Unternehmen, die Salesforce Data Cloud zum Hosten einheitlicher Kundenprofile nutzen, die gesamte Bibliothek zur Verfügung, um Daten von jedem bevorzugten Kontaktpunkt abzurufen.

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Transformation 2023

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Laut Amit Sharma, Mitbegründer und CEO von CData, können Kunden Konnektoren nativ in ihrer Salesforce-Instanz verwenden, um den Zugriff auf Kundendaten über ihren gesamten Technologie-Stack hinweg zu optimieren und so einen ganzheitlichen Überblick über die gesamte Customer Journey zu erhalten. Ermöglicht erweiterte Analysen und die Modernisierung von Geschäftsprozessen.

Die Entwicklung könnte dazu beitragen, eine große Lücke für Salesforce-Kunden zu schließen, da viele bereits heute Schwierigkeiten haben, Datenbestände, die über eine Vielzahl von Datenquellen und Berührungspunkten fragmentiert sind, zu verbinden und Mehrwert daraus zu erschließen.

Eine natürliche Erweiterung für CData

Für CData hingegen ist es eine natürliche Erweiterung seines Angebots. Zuvor bot das Unternehmen die Möglichkeit, Salesforce-Daten mit Datenplattformen von Drittanbietern zu synchronisieren oder Datenquellen mit Tableau, dem Salesforce-eigenen BI- und Analyseprodukt, zu verbinden.

„CData ist seit mehreren Jahren ein Tableau-Anbieter und hat die Integrationsfähigkeit von Tableau in Datenquellen verbessert, die den Kunden am Herzen liegen. Daher war die Integration von CData Connectors mit Salesforce Data Cloud sinnvoll“, sagt Chandrika Shankarnarayan, Vizepräsidentin für Produkte bei Salesforce Data Cloud, sagte.

„CData Connectors wird unsere Datenkonnektivitätsoptionen für Kunden erweitern, die Data Cloud nutzen“, fügte sie hinzu.

Seit 2016 verzeichnet CData nach eigenen Angaben ein Umsatzwachstum von über 40 % im Vergleich zum Vorjahr, wobei „Tausende von Organisationen“ auf seine Plattform vertrauen, von KMU über Fortune 500 bis hin zu Global Companies 2000. Das Unternehmen hat außerdem mehrfach 160 Millionen US-Dollar eingesammelt Finanzierungsrunden.

„Führende Anbieter in fast allen Bereichen