8 multiplicadores de fuerza que necesita para amplificar el crecimiento de su negocio

El concepto de "multiplicadores de fuerza" se desarrolló originalmente en la ciencia militar, pero también se aplica a los negocios. Se refiere a los factores de multiplicación que ocurren cuando las acciones o enfoques complementarios se usan juntos para lograr un mayor impacto. En mi función como asesor comercial de nuevas empresas, a menudo las recomiendo para reforzar la identidad de marca inicial y la penetración en el mercado.

Por supuesto, tales acciones también son aplicables a las empresas en cualquier momento. Con el ritmo actual de cambio del mercado y el aumento de competidores globales, necesita todas las estrategias posibles para mantener el ritmo y responder rápidamente a las nuevas amenazas. He aquí un vistazo a algunos multiplicadores de fuerza clave que he visto que se utilizan de manera efectiva en la batalla en curso por la supervivencia y el éxito empresarial.

1. Establezca una presencia en múltiples canales de redes sociales.

Sorprendentemente, me doy cuenta de que muchas pequeñas empresas todavía no usan ninguna red social, y mucho menos aparecen en una variedad de plataformas. Puedes concentrarte solo en Facebook y perder clientes que esperan verte en Instagram y YouTube. Recomiendo algo de presencia en dos o tres plataformas.

2. Sea interactivo con los usuarios en línea y los comentarios de los clientes.

Publicar su contenido es positivo, pero responder a los clientes en línea multiplica su impacto. Muestra que realmente te importa y que eres parte de la comunidad, en lugar de una entidad anónima más. Debe establecer una política para responder a cada entrada, positiva o negativa. Manténgase actualizado.

Además, el chat en vivo de su sitio web es otro multiplicador que rara vez se usa. Según Forrester Research, el 44 % de los consumidores en línea dicen que una persona real responde sus preguntas en medio de una compra en línea, por lo general, es un factor decisivo.

3. Patrocine eventos de clientes para exposición y obsequios.

Los clientes potenciales siempre reciben ofertas especiales, atención personalizada y multiplicarán sus esfuerzos de boca en boca entre sus amigos. Estos eventos también son una oportunidad para comprender mejor las necesidades del cliente, medir la satisfacción del cliente y las tendencias del mercado.

Otros eventos de alto perfil no patrocinados se pueden utilizar como poderosas oportunidades de creación de vínculos. Si un gran evento deportivo está arrasando en su comunidad, organice una fiesta de visualización o considere regalar entradas gratis a sus mejores clientes. Muestre a los clientes potenciales que se preocupa por usted.

4. Asistir a conferencias y exhibiciones de la industria.

Estos no solo le brindan la oportunidad de conocer a los principales distribuidores y nuevos clientes importantes, sino que también brindan la oportunidad de exposición gratuita a nuevos mercados. Cualquier aumento en el reconocimiento de la marca, así como en las relaciones personales, es un multiplicador de sus esfuerzos de marketing y ventas existentes.

Finalmente, las conferencias nacionales clave le mostrarán las mejoras que necesita realizar en áreas que pueden crear multiplicadores sin interrumpir su negocio. Al menos estos eventos de networking profesional te permiten salir de la oficina y conocer gente que te puede ayudar.

5. Contáctenos para recompensar a personas influyentes y defensores en línea.

Algunos de los motores de crecimiento más poderosos en estos días son las personas influyentes en las redes sociales y los fanáticos dedicados. Haz un esfuerzo adicional para encontrar a estas personas y haz que se sientan especiales por apoyarte. Estas personas valoran una relación real y se alejarán de los demás si no los reconoces.

6. Busque la tutoría de líderes establecidos de la industria.

Los buenos mentores pueden brindarle comentarios oportunos e imparciales sobre su negocio, las tendencias de la industria y los competidores emergentes. Esto le permite tomar decisiones antes y mejor informadas para hacer crecer su negocio antes de una crisis. En algunos casos, el mejor mentor es uno de tus mejores clientes.

7. Socio...