Un pequeño éxito de puesta en marcha puede ser un gran problema

No hay nada peor que un pequeño éxito.

No puedo decirle cuántas veces he recibido un correo electrónico de un fundador que se reduce a "Todos nos aman, pero estamos a punto de cerrar puertas".

Las simulaciones de crecimiento pueden tomar muchas formas diferentes. Puede ser una gran cantidad de usuarios pioneros que engañan a un equipo para que piense que han descubierto la próxima gran tendencia de consumo. Podría ser un inversionista al comienzo de su carrera agitando una hoja de términos. Incluso podría ser una facturación que muestre un crecimiento explosivo en comparación con el período anterior.

No me malinterpreten. El éxito temprano con una startup es grandioso y no es fácil de conseguir. En más de 20 años de construir, hacer crecer y asesorar a nuevas empresas desde sus inicios hasta su salida, sé que puede llevar años llegar a esa primera calificación de tracción.

De hecho, el mes pasado, una de las nuevas empresas que aconsejo salió después de cuatro años de éxito "temprano". Y ese mismo mes, recibí tres correos electrónicos entrantes de fundadores que vieron cómo su propio éxito se convertía en un gran problema.

Así es como fue cada uno y lo que haría para evitarlo.

Maldito con poca alabanza

La atención es la causa más común del falso éxito temprano y por razones obvias. Es aquel que no requiere dinero para cambiar de manos.

La atención puede provenir de una cobertura mediática incidental, o tal vez de un solo impacto social o viral, o puede ser una causa más estructurada, como salir de una incubadora o dejar públicamente el dinero inicial. Mais le plus souvent, et dans le cas qui m'est venu à l'esprit, cela se produit lorsqu'une startup attire une armée de premiers utilisateurs vers un produit gratuit ou à prix réduit qui n'a pas beaucoup de demande basée sur necesidades.

Este no es un fenómeno nuevo. Sucedió una y otra vez cuando las aplicaciones móviles despegaron en la década de 2010, luego SaaS a mediados de la década de 2010 y ahora de una manera diferente con web3 en la década de 2020.

Esto ocurre cuando una startup se prepara para continuar con el compromiso con un nivel de uso gratuito o económico (o en el caso de Web3, usa dinero falso). Luego, la startup hace algo bien, elige cualquier catalizador viral y, de repente, mucha gente está hablando de eso.

Lo que sucede a continuación es mucho trabajo y dinero para satisfacer las "necesidades" de esos clientes, que en realidad no son necesidades sino "deseos". Y cuando se enciende el interruptor y sube el muro de pago, todos salen corriendo.

A estos primeros usuarios aún les encanta el producto. No es suficiente para pagarlo.

Paso preventivo: antes de que una startup ofrezca un modelo freemium o un nivel de compromiso, debe comprender completamente la economía y la dinámica de vender a los clientes la versión paga del producto . Los días de lanzar primero y monetizar después han terminado, a pesar de las estafas Web3.

Los inversores también pueden ser engañados

Hablando de web3, no se necesita mucha retrospectiva para darse cuenta de que las personas pueden invertir en un proyecto por las razones equivocadas. Así que hablemos de cuándo se invierte dinero en una mala idea, incluso si esa idea no proviene necesariamente del fundador.

En el caso que se me ocurrió, y en la mayoría de los casos que he visto, los inversionistas nunca entendieron realmente lo que el fundador estaba tratando de lograr. Los inversores siempre tienen sus propias ideas sobre lo que están invirtiendo, y es responsabilidad del fundador asegurarse de que las expectativas se establezcan correctamente en ambos lados de la tabla de negociación de la hoja de términos.

¿Las consecuencias? El fundador está tratando de hacer una cosa, las personas que escribieron los cheques exigen que hagan otra cosa. Ambos lados pueden tener razón, pero cuando una startup intenta asumir dos misiones a la vez, el fracaso es inevitable.

Paso preventivo: el cisma ni siquiera tiene que ser tan grande como me imaginaba para que una startup ceda frente a expectativas inconsistentes. Antes de que un fundador tome dinero externo, ya sea...