Si tiene más de un modelo de negocio, no tiene un modelo de negocio

Para tener éxito, una empresa debe tener un plan de ingresos a corto plazo y rentabilidad a largo plazo. Los fundadores en etapa inicial podrían verse tentados a idear media docena de formas en que la empresa podría ganar dinero. No caigas en la tentación: cinco soluciones no probadas no constituyen una solución real.

Dicho esto, a veces puede haber varios modelos de negocio que pueden generar rentabilidad. El enfoque Business Model Canvas, donde cada aspecto del negocio se condensa en una sola diapositiva, brinda una visión holística de cada aspecto de su negocio. Sin embargo, para un pitch deck, creo que vale la pena reducirlo a dos cosas: adquisición de clientes y valor de por vida.

Para la adquisición, concéntrese en dónde encuentra a sus clientes, si estos canales de adquisición son escalables y cuánto cuesta adquirir un nuevo cliente, generalmente denominado costo de adquisición del cliente o CAC.

En el frente del valor de por vida, mire el valor de cada cliente, desde el momento en que aparecen en su producto hasta que dejan de usarlo. Cada dólar que gastan en el camino es el valor de por vida de un cliente individual. A partir de ahí, puedes dividir a tus clientes en diferentes segmentos: una categoría de clientes pueden ser personas que llegan a tu plataforma y se van inmediatamente; otra categoría pueden ser los clientes que se quedan por semanas, meses o años.

Para simplificar, normalmente es suficiente tomar los ingresos totales generados por los clientes y dividirlos por la cantidad de clientes que tiene: ese es el valor promedio de esos clientes hasta el momento. El desafío es modelar cuánto tiempo se quedarán. Por definición, no sabrá el verdadero valor de por vida de un cliente hasta después de que se vaya; por lo que aquí deberá crear un modelo y hacer suposiciones sobre cuánto tiempo pasarán sus clientes con usted y cuánto dinero gastarán en el camino.

Estoy bastante de acuerdo con la definición de una startup de Steve Blank: "Una startup es una organización temporal que se utiliza para investigar un modelo de negocio repetible y escalable". O, en otras palabras, se supone que su negocio debe convertirse en una máquina que puede convertir los $100 que pone en la parte superior en los $150 que caen en la parte inferior. Tome los $150, vuélvalos a poner en la parte superior de la máquina y tendrá un modelo de negocios repetible, viable y de rápido crecimiento.