El CEO de Stark, Cat Noone, sobre el diseño de productos accesibles

Sabemos cómo se ve la accesibilidad en un espacio físico. Muchos países tienen regulaciones y leyes vigentes para garantizar que no diseñe un edificio sin considerar una rampa para sillas de ruedas, por ejemplo. Pero cuando se trata de software, no contamos con esos mismos controles y es mucho más común crear productos y servicios que no se adaptan a las personas con discapacidades.

Ingrese Chat Noone. A Cat le apasiona asegurarse de que la innovación esté al alcance de todos, razón por la cual cofundó Stark, una empresa emergente que proporciona herramientas y conocimientos para que las empresas diseñen y creen productos accesibles desde el principio, el primer día.

Stark nació por necesidad cuando Cat era una diseñadora que trabajaba en un proyecto de tecnología de la salud que necesitaba ser accesible para las personas mayores. No había una solución que pudieran usar, así que construyeron una. Según el Grupo del Banco Mundial, mil millones de personas, o el 15% de la población mundial, sufren algún tipo de discapacidad. Entonces, ¿por qué la accesibilidad no es una prioridad al desarrollar software? ¿Por qué no existía ya un sistema de este tipo?

Esta industria está comenzando a ponerse al día lentamente, y finalmente se da cuenta de que esto no es solo una buena práctica de diseño; es una decisión comercial inteligente. Y aunque puede tomar algunos años más para efectuar el cambio cultural que llevará el software a un punto en el que realmente sirva a todos, cuanto más conciencia haya, antes podremos llegar allí.< /p>

En el episodio de hoy, hablamos con Cat sobre la creación de productos accesibles y la importancia del software que no excluye por diseño.

Si tiene poco tiempo, estos son algunos consejos rápidos:

Las empresas recién comienzan a darse cuenta del impacto de la accesibilidad en sus resultados. Los productos accesibles facilitan un mayor alcance en el mercado, el valor de la marca y el retorno de la inversión. La belleza y la accesibilidad no son incompatibles. De hecho, es trabajo del diseñador encontrar soluciones que sean a la vez accesibles y estéticas. La accesibilidad es la base de la línea de desarrollo de productos. Si tiene esto en cuenta desde el principio, puede crear una red de seguridad y evitar una actualización después del envío. De la misma manera que las empresas tienen expertos en seguridad y privacidad, los especialistas en accesibilidad pueden asegurarse de que las cosas se hagan bien y estén al día con las recomendaciones más recientes.

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Un creador de corazón

Liam Geraghty: Cat, de nada al programa. Antes de entrar en el meollo del asunto, ¿podría darnos una visión general de su trayectoria profesional? Sé que siempre te ha interesado la tecnología, ¿no?

Cat Noone: Sí, ha sido todo un viaje. Creo que esa es la única manera de describirlo. Pero para mí, tomé, supongo, un enfoque no tradicional de cómo llegué allí. Y si me preguntaran hace más de una década si eso tendría sentido o no, diría que es un camino ridículo. Pero terminó siendo increíblemente beneficioso, desempeñando un papel central en mi capacidad de ver lo que estoy haciendo ahora.

Fui a la escuela y estudié neurología pediátrica. Quería terminar en este espacio. Pasaría a lo que se considera el espacio de educación especial de la Junta de Educación de la Ciudad de Nueva York, que trabaja con niños con una variedad de discapacidades y trastornos. Y si sirve de algo, no me gusta el término educación especial por muchas razones, pero no está ni aquí ni allá en este momento.

"No había una solución fácil de usar, agradable y hermosa para la accesibilidad en el diseño. Entonces dijimos: 'Construyamos algo para que podamos hacer bien nuestro trabajo'".

Pero todo el tiempo, había estado dibujando desde que estaba en la escuela secundaria y me encantaba. Me encantó. Puso mi alma en llamas. Me di cuenta de que la tecnología iba a poder avanzar en estos espacios tan arcaicos. Me sumergí profundamente en el diseño e hice lo independiente, que es un viaje salvaje. Trabajé en una agencia y dirigí el diseño de iOS para EyeEm, un competidor de Instagram en ese momento. Dirigí el diseño general de los laboratorios de innovación de ADP, luego me sumergí en el mundo de las empresas emergentes y cofundé el mío.

En un momento estaba trabajando en un proyecto de tecnología de la salud y necesitaba ser accesible para las personas mayores, que eran el grupo objetivo. Y no había solución para eso. No había facilidad de uso...