Dile a HN: Godaddy canceló mi dominio, me dio 2 horas para responder y luego me cobró $150

Dile a HN: Godaddy canceló mi dominio, me dio 2 horas para responder y luego me cobró $150 95 puntos por M0r13n hace 27 minutos | ocultar | pasado | favorito | 45 comentarios Uso mi propio dominio para alojar una página de inicio simple. También lo uso como un dominio de correo electrónico personalizado. Originalmente compré el dominio de godaddy.com cuando estaba ingresando al campo de la ingeniería de software. Siempre tuve problemas para acostumbrarme a la interfaz de usuario, pero nunca me molestó lo suficiente como para transferir mi dominio. Principalmente porque ejecuto DNS a través de Cloudlfare y, por lo tanto, tengo muy poco contacto con la interfaz de Godaddy.

Hoy, Proton (mi proveedor de correo electrónico favorito) me sorprendió al decirme que había problemas con la configuración de mi dominio. Una búsqueda rápida reveló que Godaddy había revocado mi dominio. Apareció en el período de gracia de la redención. Este código de estado indica que Godaddy ha solicitado al registro que elimine mi dominio. Después de 30 días calendario + 5 días posteriores al final del período de redención, mi dominio se elimina de la base de datos del registro y queda disponible para el registro.

Inmediatamente me comuniqué con la línea directa de soporte de Godaddy. Principalmente por mi cuenta de correo electrónico y servicios relacionados. Confirmaron la terminación. La razón dada fue que no había respondido a un correo electrónico, que fue enviado ayer domingo (!) a las 9:51 p.m. Luego, a las 0 am, mi dominio fue cancelado. Así que tuve 2 horas asombrosas para responder. Lo cual es especialmente divertido porque me acuesto a las 10 p.m. :-D

Para empeorar las cosas, el correo terminó en la carpeta de spam porque la reputación de Godaddy parece ser mala y se tituló: "Actualiza tu configuración de privacidad e información personal". Incluso en circunstancias normales, habría ignorado este correo electrónico. ¿Cómo debería alguien sospechar que en unos minutos a partir de ahora su propio dominio va a ser eliminado?

Si entendí correctamente al empleado de servicio, este correo electrónico significa que algo andaba mal con mis datos de pago. Y, de hecho, había una tarjeta de crédito antigua en el archivo. Sin embargo, también se almacenó allí una dirección de PayPal, que aún funcionaba. A través de esta dirección, incluso me debitaron posteriormente las multas que supuestamente debería haber pagado.

Después de algunas idas y venidas con el servicio, me dieron un ultimátum: O pagaba una multa de 150 €, supuestamente exigida por mi gobierno para cobrar por los dominios que entran en el período de gracia. O pierdo el dominio.

Esto último no sonaba muy atractivo, ya que amo mi dominio y tampoco tengo ganas de cambiar todas las cuentas a otro dominio/proveedor. Así que pagué las tarifas.

Godaddy confirmó más tarde que no había más correos electrónicos ni anuncios. El empleado del servicio incluso confirmó por teléfono que aparte del correo y el generoso período de transición de 2 horas que siguió, no habría habido más información.

TL:DR Si tiene un dominio con Godaddy, solo asegúrese de que la información de pago sea correcta. De lo contrario, podría ser costoso.

dinkblam hace 8 minutos | siguiente [–]