Thameslink me multó por sentarme en el asiento equivocado a pesar de que tenía una multa
¿Me pueden ayudar, ya que Thameslink me está demandando por sentarme por error en un vagón de primera clase? Soy un estudiante internacional de Sudáfrica y temo que mi beca sea revocada debido a esto.
Tenía un boleto de segunda clase válido y acabo de cometer un error. En lugar de echarme, el controlador de boletos rápidamente se volvió grosero y muy antagónico. Otro pasajero incluso se ofreció a pagar la multa por mí, ya que vieron que me estaba acosando, pero el inspector dijo que quería que yo pagara personalmente, aunque no tenía las 88 libras que tenía, preguntó.
Apelé, pero descubrí que la compañía ferroviaria no lo había leído y me emitió una orden judicial. Mi parlamentario local y el Sindicato de Estudiantes de Goldsmiths escribieron a Thameslink, pero él no respondió con seriedad, y cuando le dije al personal que la orden judicial estaba fechada antes de la apelación, la persona al teléfono dijo "no es nuestro problema". .
¿Puedes ayudarme? Me pesa y tiene un gran impacto en mi salud mental.
CD, Londres
Y las compañías de trenes se preguntan por qué son tan impopulares en este país. Podría entender ese tipo de trato si estuvieras viajando sin boleto, pero suena como un inspector de impuestos demasiado entusiasta haciendo un tiro fácil para dar en el blanco.
Pregunté a Thameslink para revisar este caso y sugirió que la solución pragmática sería dejarle pagar la sanción inicial (arriba) de £88. Sin embargo, la empresa ferroviaria se negó y dijo que querían el doble de esa cantidad para terminar el caso. En un comunicado, dijo: "Después de revisar cuidadosamente este asunto, estamos satisfechos de que nuestros equipos de procesamiento y protección de ingresos actuaron correctamente y siguieron el debido proceso correctamente". También te aconseja, innecesariamente, que busques asesoramiento legal.
Esto te deja con un dilema: o pides prestadas las £163 que quiere o adoptas la estrategia con alto riesgo de defender tu caso. En la corte. La sanción parece tan desproporcionada, y hay tanto retraso en los tribunales en este momento, que podría estar de vuelta en casa antes de que se vea este caso. Usted dice que más tarde no le ofrecieron la opción de pagar la multa de £88, como afirma la compañía ferroviaria.
Le sucedió a una colega que pensó que estaba sentada en un coche de primera clase y, como todos los que se enfrentan a una reclamación de este tipo, pagó sólo para terminar el caso. ¡Bienvenido al Reino Unido!
Agradecemos las cartas, pero no podemos responder individualmente. Envíenos un correo electrónico a consumer.champions@theguardian.com o escriba a Consumer Champions, Money, the Guardian, 90 York Way, London N1 9GU. Incluya un número de teléfono durante el día. El envío y la publicación de todas las cartas están sujetos a nuestros términos y condiciones
¿Me pueden ayudar, ya que Thameslink me está demandando por sentarme por error en un vagón de primera clase? Soy un estudiante internacional de Sudáfrica y temo que mi beca sea revocada debido a esto.
Tenía un boleto de segunda clase válido y acabo de cometer un error. En lugar de echarme, el controlador de boletos rápidamente se volvió grosero y muy antagónico. Otro pasajero incluso se ofreció a pagar la multa por mí, ya que vieron que me estaba acosando, pero el inspector dijo que quería que yo pagara personalmente, aunque no tenía las 88 libras que tenía, preguntó.
Apelé, pero descubrí que la compañía ferroviaria no lo había leído y me emitió una orden judicial. Mi parlamentario local y el Sindicato de Estudiantes de Goldsmiths escribieron a Thameslink, pero él no respondió con seriedad, y cuando le dije al personal que la orden judicial estaba fechada antes de la apelación, la persona al teléfono dijo "no es nuestro problema". .
¿Puedes ayudarme? Me pesa y tiene un gran impacto en mi salud mental.
CD, Londres
Y las compañías de trenes se preguntan por qué son tan impopulares en este país. Podría entender ese tipo de trato si estuvieras viajando sin boleto, pero suena como un inspector de impuestos demasiado entusiasta haciendo un tiro fácil para dar en el blanco.
Pregunté a Thameslink para revisar este caso y sugirió que la solución pragmática sería dejarle pagar la sanción inicial (arriba) de £88. Sin embargo, la empresa ferroviaria se negó y dijo que querían el doble de esa cantidad para terminar el caso. En un comunicado, dijo: "Después de revisar cuidadosamente este asunto, estamos satisfechos de que nuestros equipos de procesamiento y protección de ingresos actuaron correctamente y siguieron el debido proceso correctamente". También te aconseja, innecesariamente, que busques asesoramiento legal.
Esto te deja con un dilema: o pides prestadas las £163 que quiere o adoptas la estrategia con alto riesgo de defender tu caso. En la corte. La sanción parece tan desproporcionada, y hay tanto retraso en los tribunales en este momento, que podría estar de vuelta en casa antes de que se vea este caso. Usted dice que más tarde no le ofrecieron la opción de pagar la multa de £88, como afirma la compañía ferroviaria.
Le sucedió a una colega que pensó que estaba sentada en un coche de primera clase y, como todos los que se enfrentan a una reclamación de este tipo, pagó sólo para terminar el caso. ¡Bienvenido al Reino Unido!
Agradecemos las cartas, pero no podemos responder individualmente. Envíenos un correo electrónico a consumer.champions@theguardian.com o escriba a Consumer Champions, Money, the Guardian, 90 York Way, London N1 9GU. Incluya un número de teléfono durante el día. El envío y la publicación de todas las cartas están sujetos a nuestros términos y condiciones
What's Your Reaction?
