La tecnología detrás del éxito mundial de Mahjong Trails

Destacado por DataStax

La clave del éxito en un mercado de juegos saturado es superar las expectativas de los jugadores. Descubra cómo la tecnología en evolución detrás de uno de los juegos más grandes del mundo fue clave para su éxito, por qué es crucial priorizar la tecnología desde el desarrollo hasta el lanzamiento, y más.

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¿Por qué es tan importante la tecnología detrás de un juego? Todo se reduce al hecho de que, en última instancia, los juegos son puro entretenimiento, destinados a hacer felices a los jugadores, dice Henning Kosmack, director ejecutivo y cofundador de MegaZebra, el estudio detrás de Mahjong Trails. Pero incluso el usuario más feliz no tolerará la fricción en un juego, y en un mercado de medios repleto de contenido casi infinito, es más fácil que nunca abandonar un juego tardío y nunca volver.

"La buena tecnología no hará un buen juego", dice Kosmack. "Pero la mala tecnología matará incluso al mejor juego".

Esto es tanto más importante cuanto que la adquisición de usuarios sigue costando más: el nivel de ruido en el mercado sigue aumentando y los cambios en la privacidad de los usuarios, impulsados ​​por Apple, han paralizado el marketing dirigido de varias maneras.

"Para un juego como el nuestro, es importante que una vez que tengamos un usuario, idealmente, esté tan contento con todo que se quede por mucho tiempo", dice. "En lugar de producir constantemente nuevos juegos que la gente pueda jugar durante unas dos semanas, nos estamos centrando en la cola larga. Esto significa incorporar constantemente nuevos contenidos y funciones al juego, lo que conlleva desafíos técnicos adicionales".

Kosmack también señala que el mercado de los juegos es volátil, en el que los juegos lánguidos, generalmente no queridos, pueden volverse virales repentinamente; y desde el principio, cualquier estudio debe tener la infraestructura para soportarlo. No se trata solo de funcionar sin problemas sin importar el tamaño que alcance, sino de poder escalar hacia arriba y hacia abajo según sea necesario para enfrentar desafíos inesperados. Si no es escalable y está sobreaprovisionado, sus costos lo perjudicarán. Si no escala y no tienes aprovisionamiento suficiente, los jugadores se enojan.

Por todas estas razones, "es necesario realizar esta inversión en tecnología por adelantado y no debe escatimar esfuerzos", dice Kosmack. "Tienes que encontrar la mejor manera que funcione para ti y tu estudio".

Mahjong Trails existe desde hace más de una década, y la infraestructura detrás del juego necesitaba mantenerse al día no solo con el crecimiento del juego, sino también con soluciones tecnológicas cambiantes y nuevas innovaciones que aparecían en el mercado.

"Desde el principio, sabíamos que podía ser un mercado masivo y sabíamos que tenía que ser escalable", dice Kosmack. "Teníamos servidores de Amazon Web Services y la base de datos de Cassandra, pero tuvimos que hacer todo el escalado y escribimos mucho código para hacer cosas con las que los socios como DataStax pueden ayudarlo hoy".

La escalabilidad sigue siendo crucial y, con el tiempo, la infraestructura de MegaZebra se ha vuelto muy sólida. A lo largo de los años, se abrieron paso gradualmente a través de la arquitectura general para optimizar cada vez que se disponía de nuevas tecnologías. Por ejemplo, MegaZebra dockerizó donde fue necesario cuando esta tecnología estuvo disponible y reemplazó el código interno cuando aparecieron mejores productos. También recopilaron datos de los jugadores e integraron análisis y registros del sistema desde el principio.

“Al principio, tomamos las decisiones tecnológicas correctas, y eso fue una ventaja competitiva desde el principio”, dice. "Y aunque nos gusta estar a la vanguardia de la innovación, tenemos que asegurarnos de no lanzarnos sobre algo hasta que esté probado, y antes de que sepamos que habrá un apoyo continuo para ello".

También es importante tener en cuenta la facilidad con la que se puede mantener la nueva tecnología, ya sea que los editores de juegos tengan las habilidades internas o traigan a alguien nuevo. Y si necesitan encontrar un nuevo especialista, ¿intentarán contratar a un grupo de profesionales muy pequeño y enrarecido? Y aunque el costo siempre será una consideración, no debería ser el factor decisivo.

"La buena tecnología rara vez es barata, pero no opte por la más barata", dice Kosmack. Cómprela dos veces. No tomamos estas decisiones a la ligera".

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