Fanáticos de los viajes que comenzaron su propio negocio de vacaciones
Suena como el sueño de un viajero serio, comenzar su propio negocio de vacaciones, no atado a un solo proveedor para garantizar una gama más amplia de ofertas, con precios entre un 25% y un 40% más baratos que en cualquier otro lugar.
Ese sueño se hizo realidad para los entusiastas de los viajes Brett Norton y Stephen Knight cuando lanzaron su startup de viajes, Ultimate Travel Club, durante el confinamiento. Ambos hombres también son veteranos de la industria de viajes y utilizaron su conocimiento y experiencia combinados en estrategia comercial y marketing para empresas de viajes, ocio y hospitalidad para desarrollar su concepto.
El director ejecutivo de Norton dice: "Ambos somos viajeros ante todo y, como viajeros, queremos una mayor flexibilidad, más opciones y una verdadera equidad. Pero también estamos en la industria de los viajes, por lo que sabemos que las empresas tradicionales son no está diseñado para ofrecer todo esto a un precio razonable, por lo que decidimos crear nuestra propia agencia de viajes".
El centro de Ultimate Travel Club es su modelo de suscripción, cobrando a los miembros una tarifa anual de £ 99 ($ 120). Los ingresos de la empresa provienen de las tarifas de suscripción en lugar de lo que los miembros compran a través del sitio, incluidas vacaciones, cruceros, vuelos o alquiler de automóviles.
Como explica Norton, las agencias de viajes tradicionales se basan en una infraestructura heredada y altos gastos generales, lo que agrega costos adicionales que se transfieren al cliente.
“Nuestro negocio se diseñó específicamente para ofrecer viajes flexibles a los mejores precios, dice Norton, un % más barato que otros proveedores. La semana pasada, nuestra herramienta de comparación de precios en línea mostró que el 91 % de las búsquedas eran más baratas con nosotros que con otros proveedores de vacaciones".
Ultimate Travel Club se lanzó a fines de 2021. Los fundadores usaron los comentarios de sus primeros miembros para perfeccionar el recorrido del cliente. Invirtieron en la plataforma abriendo el acceso gratuito para buscar a todos en línea y desarrollaron un widget de comparación de precios antes de lanzar una campaña de marketing oficial.
Si bien la mayoría de los miembros investigan y reservan en línea mediante una aplicación exclusiva para miembros, la empresa también cuenta con expertos en viajes en el Reino Unido para responder preguntas y hacer reservas telefónicas personalizadas. Junto a la propuesta para el consumidor, la compañía ha desarrollado propuestas para viajes de negocios, socios y beneficios sociales
Lanzar un negocio de viajes durante la pandemia siempre iba a ser difícil, con cambios frecuentes en las reglas de viaje y los fundadores no podían reunirse físicamente como equipo mientras se preparaban para lanzar el negocio.
"Los registros regulares nos han mantenido alineados y, aunque todavía estamos basados en la nube, nuestro personal de experiencia del cliente trabaja en oficinas compartidas que se adaptan a ellos", dice Norton. “Nos reunimos diariamente en línea y físicamente en Londres todos los meses. Hemos hecho de lo virtual una virtud."
La startup consiguió una inversión inicial de 250 000 libras esterlinas de varios inversores ángeles, mientras que el resto de la financiación provino de varios miembros fundadores y de los propios directores.
Actualmente, la membresía se duplica cada mes y, hasta la fecha, estos miembros han logrado ahorros colectivos de más de £ 1,6 millones (USD 2 millones). "En dos años, estaríamos decepcionados si no hubiéramos captado más de 150 000 miembros activos", dice Norton.
La empresa emplea a 10 personas y espera una facturación anual de 5 millones de libras esterlinas para finales de 2023. "La previsión es modesta y realista", dice Norton. “Buscamos un crecimiento sostenible y todos nuestros ingresos se reinvierten en desarrollo tecnológico y marketing. Tenemos un mercado objetivo de 6,7 millones de personas solo en el Reino Unido".
Los fundadores están en conversaciones con varias marcas conocidas que buscan asociarse con Ultimate Travel Club en varias industrias y canales. Norton espera que el aspecto B2B de su propuesta crezca más rápido que el elemento directo al consumidor de la empresa.
Él dice: "Hemos recibido excelentes comentarios sobre cómo funciona la propuesta para individuos, empresas de todos los tamaños que buscan regalos o excelentes formas de recompensar, retener y atraer talento, y pymes que desean ahorrar en viajes para su personal. En el futuro, UTC 2.0 nos permitirá crear una hiperpersonalización mediante el aprendizaje automático y la IA para comprender y entregar contenido según los gustos y las necesidades de viaje individuales; ahí es cuando se vuelve realmente emocionante".
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Suena como el sueño de un viajero serio, comenzar su propio negocio de vacaciones, no atado a un solo proveedor para garantizar una gama más amplia de ofertas, con precios entre un 25% y un 40% más baratos que en cualquier otro lugar.
Ese sueño se hizo realidad para los entusiastas de los viajes Brett Norton y Stephen Knight cuando lanzaron su startup de viajes, Ultimate Travel Club, durante el confinamiento. Ambos hombres también son veteranos de la industria de viajes y utilizaron su conocimiento y experiencia combinados en estrategia comercial y marketing para empresas de viajes, ocio y hospitalidad para desarrollar su concepto.
El director ejecutivo de Norton dice: "Ambos somos viajeros ante todo y, como viajeros, queremos una mayor flexibilidad, más opciones y una verdadera equidad. Pero también estamos en la industria de los viajes, por lo que sabemos que las empresas tradicionales son no está diseñado para ofrecer todo esto a un precio razonable, por lo que decidimos crear nuestra propia agencia de viajes".
El centro de Ultimate Travel Club es su modelo de suscripción, cobrando a los miembros una tarifa anual de £ 99 ($ 120). Los ingresos de la empresa provienen de las tarifas de suscripción en lugar de lo que los miembros compran a través del sitio, incluidas vacaciones, cruceros, vuelos o alquiler de automóviles.
Como explica Norton, las agencias de viajes tradicionales se basan en una infraestructura heredada y altos gastos generales, lo que agrega costos adicionales que se transfieren al cliente.
“Nuestro negocio se diseñó específicamente para ofrecer viajes flexibles a los mejores precios, dice Norton, un % más barato que otros proveedores. La semana pasada, nuestra herramienta de comparación de precios en línea mostró que el 91 % de las búsquedas eran más baratas con nosotros que con otros proveedores de vacaciones".
Ultimate Travel Club se lanzó a fines de 2021. Los fundadores usaron los comentarios de sus primeros miembros para perfeccionar el recorrido del cliente. Invirtieron en la plataforma abriendo el acceso gratuito para buscar a todos en línea y desarrollaron un widget de comparación de precios antes de lanzar una campaña de marketing oficial.
Si bien la mayoría de los miembros investigan y reservan en línea mediante una aplicación exclusiva para miembros, la empresa también cuenta con expertos en viajes en el Reino Unido para responder preguntas y hacer reservas telefónicas personalizadas. Junto a la propuesta para el consumidor, la compañía ha desarrollado propuestas para viajes de negocios, socios y beneficios sociales
Lanzar un negocio de viajes durante la pandemia siempre iba a ser difícil, con cambios frecuentes en las reglas de viaje y los fundadores no podían reunirse físicamente como equipo mientras se preparaban para lanzar el negocio.
"Los registros regulares nos han mantenido alineados y, aunque todavía estamos basados en la nube, nuestro personal de experiencia del cliente trabaja en oficinas compartidas que se adaptan a ellos", dice Norton. “Nos reunimos diariamente en línea y físicamente en Londres todos los meses. Hemos hecho de lo virtual una virtud."
La startup consiguió una inversión inicial de 250 000 libras esterlinas de varios inversores ángeles, mientras que el resto de la financiación provino de varios miembros fundadores y de los propios directores.
Actualmente, la membresía se duplica cada mes y, hasta la fecha, estos miembros han logrado ahorros colectivos de más de £ 1,6 millones (USD 2 millones). "En dos años, estaríamos decepcionados si no hubiéramos captado más de 150 000 miembros activos", dice Norton.
La empresa emplea a 10 personas y espera una facturación anual de 5 millones de libras esterlinas para finales de 2023. "La previsión es modesta y realista", dice Norton. “Buscamos un crecimiento sostenible y todos nuestros ingresos se reinvierten en desarrollo tecnológico y marketing. Tenemos un mercado objetivo de 6,7 millones de personas solo en el Reino Unido".
Los fundadores están en conversaciones con varias marcas conocidas que buscan asociarse con Ultimate Travel Club en varias industrias y canales. Norton espera que el aspecto B2B de su propuesta crezca más rápido que el elemento directo al consumidor de la empresa.
Él dice: "Hemos recibido excelentes comentarios sobre cómo funciona la propuesta para individuos, empresas de todos los tamaños que buscan regalos o excelentes formas de recompensar, retener y atraer talento, y pymes que desean ahorrar en viajes para su personal. En el futuro, UTC 2.0 nos permitirá crear una hiperpersonalización mediante el aprendizaje automático y la IA para comprender y entregar contenido según los gustos y las necesidades de viaje individuales; ahí es cuando se vuelve realmente emocionante".
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