El billete: alimentar a la máquina de IA con el conocimiento que necesita

Alimento EL AI bestia con EL preciso, al día conciencia su clientela necesidad Este llave tiene éxito dentro Este nuevo tiempo de Impulsado por IA cliente servicio.

Cuando su apoyo equipo Este permanentemente Lucha contra los incendios Y abordar apoyo colas, escultura afuera tiempo tiene hacer otro cosas como crear Ayuda contenido puede sentir querido. Pero, su conciencia contenido Este – Y siempre estaba – A llave fuente de información tiene Ayuda su clientela autoservicio.

Ahora, Es también crítico para hacer el pleno EL AI apoyo motor tiene dar su clientela preciso, digno de confianza respuestas. Como nosotros tenemos visto primera mano tiene Intercomunicador, invertir tiempo Y preocuparse dentro su Ayuda contenido puede significativamente refuerzo su automático resolución tarifa.

Este semana seguro EL Boleto podcast, NUESTRO Director de automático Y Proactivo Apoyo, Piedad O'Brien, Y NUESTRO Director de Humano Apoyo, Oficial de policía grapadora, bucear dentro EL importancia de crear A cultura de conciencia gestión para desbloqueo AI éxito Y entregar A excelente cliente experiencia.

Aquí están algunas de EL llave comida para llevar desde EL podcast:

Acuerdo su Ayuda centro en alto tiene fecha Este básico. Mucho ocupado apoyo equipos lucha tiene para priorizar mantener su Ayuda centros pendiente tiene límite tiempo Y recursos. Pero Es valor poniendo esfuerzo dentro relleno dentro contenido brechas Y actualización su contenido Cuando Tú lanzamiento nuevo productos Y prestaciones de servicio. Este Ayuda AI dar su clientela EL instantáneo, preciso respuestas ellos querer realmente, creciente su satisfacción Y economía su apoyo equipo tiempo respuesta repetitivo peticiones. Excelente conciencia contenido compuestos dentro valor seguro tiempo. Si Tú hacer X cambiar tiene su Ayuda contenido, cómo hacer Tú ver Sí ¿resultados? TIENE Intercomunicador, Cuando Nosotros movido desde Resolución Bot (cual Este NUESTRO viejo chatbot producto) tiene Aleta, NUESTRO líder de la industria AI chatbot, resolución las tasas se disparó. EL resultados NUESTRO equipo Y NUESTRO clientela haber alcanzó con Aleta haber ha sido asombroso desde EL comenzar Y haber compuesto dentro valor seguro tiempo. Conciencia gestión debería estar EL completo la empresa responsabilidad. Si Tú haber A grande O complejo producto O servicio, Es difícil para A persona tiene crear Y actualizar su completo siguiente de contenido seguro A regular base. Es Por qué Es crítico tiene cultivar A negocio cultura eso reconocer EL importancia de conciencia gestión. Obtener para ingresar desde otro equipos – como producto, ingeniería, ventas, Y marketing – tiene Ayuda su equipo crear nuevo contenido Y mantener existente contenido en alto tiene fecha. Establecer A sistema O compañeros de equipo desde a través EL negocio puede bandera excede contenido O sugerir nuevo adiciones. EL futuro de conciencia gestión Este completo de potencial. Creación conciencia contenido no justo estar útil para proporcionar AI con Frente a los clientes información. Dentro EL cerca futuro, apoyo equipos voluntad también estar capaz tiene alimento AI interno conciencia, cual Él puede entonces usar tiene Ayuda apoyo agentes rápidamente respuesta Más complejo Y nicho consultas también.

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