Lo último en tecnología de marketing para 2022

Crear una pila de martech que lo ayude a lograr un impacto comercial real no es poca cosa. Con miles de opciones para elegir, ¿cómo elige la tecnología de marketing adecuada para su negocio?

Es posible que esté familiarizado con la famosa diapositiva de paisaje de tecnología de marketing (martech) de Scott Brinker. Conocida como Martech 5000, que lleva el nombre de las 5000 empresas que compitieron en el espacio de la tecnología de marketing global en 2017, se dice que esta es la diapositiva compartida con más frecuencia de todos los tiempos.

Para 2020, Brinker había agregado más de 2000 proveedores, o más de 7000 proveedores de software de marketing que competían por la atención de los mismos compradores en una industria de $121 mil millones. Revisó su investigación sobre el paisaje en 2021 y confirmó que, de hecho, no se encoge. Una cosa está clara: este mercado es ENORME.

A pesar del optimismo de los ejecutivos de marketing de que el gasto se recuperará en 2021, los presupuestos de marketing han caído al 6,4 % de los ingresos totales de la empresa. Eso es menos que el 11 % en 2020. Gracias al impacto de la pandemia de COVID-19, los especialistas en marketing están bajo más presión que nunca para obtener más por su dinero, y eso significa que están buscando herramientas que tengan un gran retorno de la inversión. (ROI) asociado a un precio aceptable.

Hoy en día, los equipos quieren una pila martech integrada y simplificada para no perder el tiempo cambiando entre herramientas o transfiriendo información manualmente de un lugar a otro. Esto no solo ahorra tiempo y hace que los especialistas en marketing sean más eficientes, sino que también reduce la cantidad de presupuesto requerido para campañas efectivas.

Las expectativas de los clientes también son más altas que nunca. A medida que las ofertas digitales en todas las industrias se vuelven más sofisticadas, los consumidores quieren que sus interacciones con las marcas sean fluidas, personalizadas y atractivas (no es mucho pedir, ¿verdad?). Para conocer a las personas donde están y construir relaciones significativas en cada etapa del recorrido del cliente, los especialistas en marketing necesitan una pila de tecnología de marketing integrada con herramientas que impulsen el compromiso uno a uno.

Una nueva ola de tecnologías de marketing de código bajo y sin código facilita que los profesionales del marketing se apropien de las herramientas con las que trabajan, sin tener que ser expertos en codificación o depender de agencias externas para que las cosas funcionen. Estas pilas de martech modernas permiten a los especialistas en marketing hacer más con menos, lo que es ideal para los equipos que intentan desarrollar la eficiencia y la resiliencia empresarial.

Queríamos saber cómo las empresas estaban definiendo y redefiniendo sus pilas de tecnología de marketing y cómo usaban la tecnología de marketing para ayudarlas a lograr sus objetivos. Con eso en mente, hablamos con ejecutivos de algunas de las compañías de software de más rápido crecimiento, incluidas Hubspot, Clearbit, Aircall, Heap y más, para tener una idea de su visión para el próximo año, en qué áreas invierten. most, y sus consejos para construir una pila ganadora de martech. (Sugerencia: las pilas de tecnología de marketing son cada vez más inteligentes, elegantes e infinitamente más optimizadas).

También le mostraremos cómo su empresa puede navegar por el panorama de la tecnología de marketing para crear una pila de tecnología de marketing flexible y productiva que pueda ayudarlo a escalar su negocio este año y más allá. Echa un vistazo.

¿Qué es una pila de tecnología de marketing?

Una pila de tecnología de marketing (o martech) es el conjunto de tecnologías que utilizan los especialistas en marketing para optimizar y aumentar sus procesos de marketing a lo largo del ciclo de vida del cliente. Las tecnologías de marketing se utilizan para optimizar la colaboración interna, analizar el rendimiento de las campañas de marketing y llevar a cabo una comunicación personalizada y proactiva con los clientes.

Construyendo una pila martech más inteligente

Antes de sumergirnos en la estrategia y el diseño de su pila de tecnología de mar, hablamos con algunas de las empresas de software más innovadoras y de más rápido crecimiento para comprender cómo planifican sus pilas de tecnología de mar. ¿El hallazgo más llamativo? Las empresas están pensando en cómo pueden optimizar su existencia...