¿Intenta convertir a los buscadores en compradores? Trata eso.

A medida que el comercio electrónico continúa creciendo en participación de mercado, tener un sitio web es lo mínimo para las pequeñas empresas, pero no es suficiente para convertir a los visitantes del sitio en clientes.

Un buen diseño del sitio, dice el fundador y director ejecutivo de Squarespace, Anthony Casalena, puede ser una ventaja competitiva. Y a medida que la empresa con sede en Nueva York anuncia 100 innovaciones y funciones de productos a través de su Squarespace Refresh anual, Casalena dice que Squarespace se centra cada vez más en ayudar a las pequeñas empresas y a las personas que facilitan las transacciones a través de sus sitios web, como los creadores independientes, a mejorar la conversión.

Fluid Engine, un editor de arrastrar y soltar que permite a los usuarios de Squarespace personalizar completamente el diseño de su sitio, se lanzó en julio y Casalena dice que la actualización ha facilitado a los usuarios diseñar sitios atractivos. Hoy, la compañía anuncia el lanzamiento de Squarespace Icons, una serie de plantillas de sitios web de edición limitada diseñadas con Fluid Engine. El primero está diseñado en colaboración con el músico islandés Björk. “Siempre pensé que una buena idea para Squarespace sería inspirarse en el mundo de la moda y tener un lanzamiento de plantilla de otoño y un lanzamiento de plantilla de primavera”, dijo Casalena Inc. “Creo que puede mantener las cosas frescas y ayudar a dar vida a nuevas ideas. , así que estoy emocionado de dar el primer paso para hacer esto realidad".

Las nuevas funciones adicionales de Squarespace destinadas a mejorar las aplicaciones de comercio incluyen una función que muestra elementos relacionados en los carritos de los clientes, reseñas de productos y una función de programación, que permite a los proveedores de servicios, como salones o gimnasios, reservar y cobrar citas y clases. Bio Sites de Squarespace es una nueva característica que permitirá a las empresas y a los individuos crear sitios biográficos de una página para plataformas de redes sociales como Instagram y TikTok, un competidor potencial del producto de página de destino personalizado con sede en Melbourne, Linktree. "Realmente pensamos en las transacciones que la gente hace en línea y ayudamos a que sea más fácil", dice Casalena.

Algunas empresas están renunciando a los diseños de sitios tradicionales para experiencias de usuario centradas en dispositivos móviles en un esfuerzo por atraer a más clientes. Lemieux et Cie, una línea de artículos para el hogar de inspiración europea de la diseñadora de interiores con sede en Nueva York Christiane Lemieux, se lanzó directamente al consumidor en abril. La compañía abandonó rápidamente el diseño inicial de su sitio web en favor de uno que fomentaba el desplazamiento en lugar de hacer clic en las imágenes del producto, que según Lemieux se inspiró en TikTok. “Reconstruimos deliberadamente nuestro sitio para dispositivos móviles”, dice ella. "Esto nos ha beneficiado de muchas maneras, mejorando la conversión, el tiempo de permanencia en el sitio y el valor promedio de los pedidos, que constantemente supera los $1,000". Lemieux et Cie está alojado en Shopify.

Otros minoristas están buscando nuevas formas de aliviar la fricción en el proceso de pago. Hollister, el minorista adolescente propiedad de Abercrombie & Fitch, está implementando un nuevo sistema llamado Share2Pay, que permitirá a los compradores cargar carritos de compras y enviar un mensaje de texto con ese carrito de compras a otra parte (aparentemente un padre) que luego continuará con el proceso de pago. . , informó el Wall Street Journal esta semana. Con las ventas potenciales sobre la mesa, las empresas deben centrarse no solo en llevar a los compradores a su sitio, sino también en lograr que crucen la línea de meta (o el pago).