Comprender la evolución del metaverso para empresas

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Recientemente se ha hablado mucho sobre el metaverso, ya que las empresas intentan descubrir qué significa para sus compromisos con clientes y empleados, y cómo su marca puede extenderse allí. Debido a que el metaverso es un concepto tecnológico complejo, el primer paso para comprender el impacto potencial es definirlo. ¿El metaverso es un lugar virtual o una red de lugares en línea creada y administrada por empresas de tecnología? ¿Son estas las experiencias mediadas por la tecnología que ya tenemos a diario, combinando viajes físicos y digitales, como ofertas basadas en la ubicación que aparecen en nuestros teléfonos y pantallas interactivas en museos y tiendas?

Ambas vistas son correctas. El Metaverso es la próxima (no la última) iteración de Internet donde las interacciones humanas serán una combinación de experiencias virtuales, en tiempo real, tridimensionales y físicas. Nuestras formas de trabajar, crear, comprar y consumir ya están cambiando radicalmente. El impacto del cambio será más profundo que el impacto del teléfono inteligente.

Todavía estamos en las primeras etapas del ROI empresarial real, pero ahora es el momento de experimentar, invertir e innovar en casos de uso basados ​​en metaverso.

La clave para las organizaciones es centrarse en el resultado comercial y el propósito de crear experiencias de metaverso, ya sea en línea o en un espacio híbrido digital-físico. Por ejemplo, si bien las empresas y los medios se han centrado en gran medida en el marketing y el potencial de generación de ingresos del Metaverso, también se reconoce cada vez más la variedad de posibles casos de uso del Metaverso. Además del entretenimiento, por ejemplo, las organizaciones pueden usar el metaverso para optimizar las operaciones comerciales y enriquecer las experiencias de capacitación y colaboración de los empleados.

MetaBeat 2022

MetaBeat reunirá a líderes de opinión de todo Metaverse para asesorar sobre cómo la tecnología Metaverse transformará la forma en que todas las industrias se comunican y hacen negocios los días 3 y 4 de octubre en San Francisco, CA.

También es importante ver cómo evolucionan las experiencias humanas digitales y esperar que sigan evolucionando para planificar estratégicamente. Por ejemplo, la mayoría de nosotros estamos acostumbrados a las interacciones basadas en la interfaz de usuario plana en 2D con tabletas, teléfonos, computadoras y monitores. De hecho, esperamos este tipo de interacciones y puede que nos sorprendamos si no están disponibles en las tiendas para ayudarnos con cosas como la planificación de la decoración de la habitación.

Ahora vemos más de lo que llamamos interfaces de usuario naturales o espaciales, donde interactúan los usuarios y el entorno físico. Algunas tecnologías que admiten interfaces naturales incluyen balizas, biometría y entornos de realidad extendida 3D que los usuarios experimentan a través de un auricular.

Se pueden activar otros sentidos mediante interfaces de usuario naturales a través de experiencias táctiles (hápticas), de audio e incluso olfativas, para crear una interacción más inmersiva. Las experiencias pueden incluir realidad aumentada o virtual (AR/VR) para mejorar o crear nuevas habilidades o formas de interactuar. El resultado es una experiencia que combina interfaces visuales, naturales/espaciales y tradicionales que permiten una experiencia multisensorial.

Pero todavía tenemos mucho que aprender...