Con 5 palabras, Ray Dalio explica el rasgo más importante de los líderes exitosos. Es algo que todos pueden aprender.

Cuando se les pide a las personas exitosas que den consejos a los jóvenes, sus respuestas tienden a ser similares: trabaja duro, confía en tus instintos, levántate temprano, etc. Todos lo hemos visto.

Pero cuando me encontré con los principales consejos de Ray Dalio para los jóvenes (de su entrevista en el podcast de Lex Friedman en diciembre pasado), mis oídos se agudizaron. El inversionista y empresario multimillonario tiene un pensamiento simple para los jóvenes: aprender a trabajar bien juntos.

Él explicó que los talentos de un grupo son más fructíferos cuando sus miembros conocen las fortalezas y debilidades de los demás. Esencialmente, el todo es mayor que la suma de sus partes. Es un concepto en el que he estado insistiendo durante años, y no solo se aplica a los jóvenes. Verdaderamente, esta es una de las partes más críticas del funcionamiento de un negocio.

Como empresarios, nos interesa crear un entorno que ayude a nuestro equipo a trabajar bien en conjunto. Así es como lo hice en mi negocio y cómo ayudamos a nuestros clientes a hacer lo mismo.

la caza del tesoro

Cuando Dalio habló de trabajar bien juntos, se refería a aprender las fortalezas y debilidades de cada uno. Pero cuando pienso en trabajar bien juntos, mi mente se dirige inmediatamente a la creación de sistemas que ayuden a los equipos a colaborar de manera fácil y efectiva.

Creo que la mayoría de los lugares de trabajo están plagados de ineficiencias que hacen que trabajar sea innecesariamente frustrante, confuso y lento. El principal de ellos es lo que yo llamo "La búsqueda del tesoro". Es el fenómeno molesto en el que pasa una cantidad excesiva de tiempo buscando la información que necesita para hacer su trabajo.

Digamos que necesita encontrar notas de reuniones de la semana pasada, pero no puede recordar dónde están almacenadas. ¿Estaban en un correo electrónico? ¿Un mensaje de Slack? ¿Fue en un mensaje directo o en un canal? ¿Cuál canal? O tal vez están en un documento de Google... Pero, ¿dónde está?

De repente, lo que debería haber tomado unos segundos toma cinco, diez, incluso quince minutos. Tal vez no puedas encontrar la información en absoluto. Tal vez tengas que llamar a otra persona para que lo recoja y ahora también le estás haciendo perder el tiempo.

Velocidad de transferencia versus recuperación

La búsqueda del tesoro es uno de los problemas más comunes que enfrentan los equipos porque es una trampa en la que es fácil caer. Cuando las personas guardan o envían información, instintivamente usan cualquier método que sea más fácil y rápido en ese momento. Optimizan la velocidad de transferencia de información, ya sea que lo sepan o no.

La ironía es que solía decir que "un negocio solo puede crecer a la velocidad a la que se puede transferir el conocimiento". Pensé que lo tenía todo resuelto, hasta que más tarde me di cuenta de que la optimización de la velocidad de transferencia es la causa principal de The Scavenger Hunt. Lo que descubrí es que, en realidad, una empresa solo puede crecer a la velocidad a la que se puede recuperar el conocimiento.

¿Necesita enviar notas de reunión a alguien? Copiarlos en un mensaje de Slack es mucho más rápido que crear un documento, compartirlo con las personas adecuadas y agregarlo a una base de conocimiento interna. El primero está optimizado para la velocidad de transferencia, mientras que el segundo está optimizado para la velocidad de búsqueda.

Si bien la optimización de la velocidad de recuperación puede llevar más tiempo a corto plazo, ahorrará tiempo a todos a largo plazo.

El Marco de Efectividad Empresarial de CPR

Desarrollé el Marco de Eficacia Comercial de CPR para ayudar a los equipos a operar de manera más efectiva al optimizar las tres áreas operativas fundamentales de cada organización: comunicación, planificación y recursos (de ahí el CPR). Cada categoría involucra herramientas comunes, y el principio más importante del marco es alinearse como equipo sobre cuándo usar cada tipo de herramienta para que la información sea...