6 хитрощів, які лідери з емоційним інтелектом використовують, щоб ладнати з людьми

Коли йдеться про лідерство та ефективність роботи, емоційний інтелект (EQ) може мати таке ж значення, якщо не більше, ніж IQ. Це також може бути дуже важливим, коли йдеться про налагодження стосунків і спілкування з іншими.

Важким завданням для багатьох. Проте, коли ви навчитеся усвідомлювати свої емоції та емоції інших, ви зможете спілкуватися та співпереживати своїм одноліткам і колегам набагато послідовніше, щоб швидше знаходити рішення.

Як і багато речей у житті, щоб підвищити свій емоційний інтелект і стати більш ефективною людиною, потрібна практика. Ви можете почати із застосування цих шести корисних порад.

1. Поставте себе на місце іншої людини

Хороші лідери розмірковують про ситуацію своїх колег, розуміють їхні труднощі та розчарування та знають, що ці емоції такі ж реальні, як і їхні власні. Це допомагає розвинути перспективу та відкриває членам команди можливість допомагати один одному. Справжній рецепт успіху.

2. Поділіться поточною боротьбою

Пандемія змусила лідерів прийняти вразливість і продемонструвати новий рівень людяності серед робочої сили. Розповідаючи про свої труднощі, звертаючись за допомогою та будучи прозорими, ваша команда наслідуватиме ваш приклад, і разом ви зможете знаходити креативні рішення ефективніше та результативніше.

3. Будьте допитливими

Зважаючи на всю цифрову взаємодію, яку ми маємо протягом робочого дня, що ми можемо зробити як лідери, щоб гуманізувати нашу взаємодію, залучити до себе людей і зміцнити довіру? Це можна описати одним словом: цікавість. Дослідження виявили, що допитливі люди, як відомо, мають кращі стосунки, а інші люди легше приваблюють допитливих людей і почуваються ближчими до них.

4. Перестаньте засуджувати інших

Оскільки критично налаштовані люди критикують все і вся як хобі, їм не слід очікувати, що хтось звернеться до них за порадою чи вирішенням проблем (інші знають, що це марна трата часу). Осудливе ставлення призведе до відчуження колег. Якщо це ви, найкращий спосіб дій — перестати робити поспішні висновки, перш ніж ви почули всі факти, і почати уважно слухати, щоб покращити свої навички спілкування. Пам’ятайте про це: коли ми судимо, ми накликаємо суд на себе.

5. Ніколи не надягайте маску, яка приховує ваші справжні емоції

Лідери з високим еквалайзером не носять масок. Я кажу це тому, що загальна тенденція людей на керівних посадах – надягати маску, яка приховує, ким вони є насправді або як вони зараз почуваються. Це може статися, коли невпевнені лідери наказують людям рухатися далі або привертають увагу хибною харизмою. Це може статися, коли вони замітають правду під килим через страх невдачі. З іншого боку, емоційно розумні лідери спілкуються з людьми, показуючи себе з кращого боку: чесністю, емоційною чесністю (вразливістю) і автентичністю.

6. Практикуйте терпіння

Лідери з високим рівнем емоційного інтелекту використовують своє терпіння собі на користь. Вони мають навчену здатність справлятися з ситуацією, яка ось-ось загине, сприймати точку зору багатьох голосів, вислуховувати тих, з ким вони не згодні, без засудження, і утримуватися від прямої реакції. Розмірковуючи над речами з раціональним розумом, ви зрештою прийдете до іншого, більш здорового висновку, який значною мірою допоможе розв’язати конфлікт і побудувати кращі стосунки з людьми.