Сила добра чи зла? Підприємці обговорюють плюси та мінуси ШІ для бізнесу

Штучний інтелект проникає в галузі по всьому світу. Підприємці мають свою думку щодо впливу штучного інтелекту, і лише деякі з них не сумніваються. Деякі натхненні, схвильовані та бачать, що вони можуть створити. Інші бояться, нервують і намагаються залишатися актуальними або взагалі ігнорують це.

Я попросив підприємців пояснити, чи схвильовані вони чи налякані ШІ, і вони поділилися своїми сподіваннями та занепокоєнням.

Перевага: покращення креативності

Існує безліч інструментів штучного інтелекту для кожної творчої діяльності, яку ви можете розпочати. З цієї причини створити бізнес, який має професійний вигляд, легше, ніж будь-коли. Існують інструменти для брендингу, створення веб-сайту та створення вмісту в усіх форматах. Креативні ідеї можна перетворити від концепції до реальності всього за кілька кліків.

Кемерон Адамс, співзасновник і директор із продуктів Canva, вважає, що штучний інтелект сприятиме потужному вибуху креативності та ефективності для бізнесу, демократизуючи його та дозволяючи людям використовувати більше креативності, ніж вони не думали раніше. «Час — це найцінніший актив нашого робочого дня, а штучний інтелект — чудовий інструмент, який можна мати у своєму наборі інструментів візуальної комунікації», — сказав він. Він не розглядає ШІ як щось, що повністю виконає роботу за вас, а як щось, що може «допомогти запустити ідеї, дозволяючи швидко переходити від ідеї до якісного чернетки». Він додав, що штучний інтелект може означати, що ви «почнете з кращого проекту, який підніме основу для творчої роботи», що зрештою призведе до більш цікавих і привабливих результатів.

Описуючи ШІ як «стероїди для контенту», Кріс Кефрі, засновник Legacy Club, сказав, що ШІ «дозволить підприємцям та їхнім командам залучати нову аудиторію та покращувати маркетинг своїх активів і цифрові технології. Подібним чином Neo Nortey Норті Раззі використовує штучний інтелект у своїй корпоративній фотографії, вихваляючи, що він змінив «спосіб, у який ми створюємо зображення та маніпулюємо ними, надаючи нові творчі можливості та підвищуючи ефективність робочого процесу, незалежно від досвіду чи бюджету». У фотографії та інших творчих заняттях штучний інтелект означає, що митець може «приділяти більше часу творчим аспектам своєї роботи без шкоди для якості чи додаткових витрат» і передавати ці результати своїм клієнтам.< /p> Перевага: підвищена ефективність

До появи Інтернету існували чеки для готівки, листи для написання від руки та фізичні зустрічі для відвідування. Після інтеграції штучного інтелекту, здається, чекати більше не залишилося. Підприємці враховують усі процеси свого бізнесу та зменшують усі можливі неефективності.

Вадим Соловей, технічний директор і співзасновник DoiT International оптимізує процеси та оптимізує ресурси для досягнення максимальної ефективності. «Інтегрувавши штучний інтелект в ядро ​​наших послуг, ми можемо краще отримувати цінну інформацію з даних і прогнозувати тенденції, приймати більш обґрунтовані рішення та забезпечувати ефективніші результати». У компанії Соловея він «автоматизував рутинні завдання, звільняючи талановитих членів команди, щоб зосередитися на більш стратегічних і творчих аспектах операцій», описуючи штучний інтелект як «основу підтримки», що дозволяє бізнесу підвищити точність, скоротити час відгуку та краще масштабувати.

Джим Харшоу-молодший із The Harshaw Group застосовує це до контенту, використовуючи штучний інтелект для «швидшого створення кращого контенту» та описує головну перевагу як «зменшена когнітивна пропускна здатність для початку виконання таких завдань, як створення контенту», щоб він і його команда можуть зосередити свою енергію на інших завданнях у компанії. «Ми використовуємо ШІ для написання назв подкастів, публікацій у соціальних мережах і блогах. Хоча нам все ще потрібно вдосконалити контент, створений штучним інтелектом, це значно зменшує навантаження. Дон Вайт із Satisfi Labs у захваті від «нудних речей», які робить штучний інтелект у своїй компанії, включно з «програмним забезпеченням для створення електронних листів і документів, яке мінімально, але суттєво заощаджує час» і «можливістю легше генерувати дані для технологічних партнерів». , споживачі та працівники споживати. Уайт також зміг пропустити «декілька виснажливих кроків у нашій дорожній карті продукту завдяки найновішим інструментам, які зараз доступні».

Для: забезпечення кращого обслуговування

Вилучення людей усуває людські помилки. Розрізання вафлі спрощує доставку. ШІ допомагає деяким підприємцям просто надавати кращі послуги своїм клієнтам. Навчання машини виконувати завдання, які раніше виконувала лише людина, полегшує створення бізнесу та його обслуговування у великих масштабах.

Аллі Фекайкі...