Цифрові люди заселять метавсесвіт. Ось як вони можуть допомогти вашому бізнесу

Це може звучати як щось із науково-фантастичного роману, але це реально. Досягнення в галузі штучного інтелекту привели до нової розробки: повністю автоматизованих «цифрових людей». Ці віртуальні персонажі на основі штучного інтелекту здатні вести природну розмову та можуть бути запрограмовані на унікальні особистості. Сьогодні безліч стартапів роблять ставку на те, що ці персонажі можуть бути корисними за межами метавсесвіту, і навіть можуть створити своєрідну «цифрову робочу силу», запрограмовану на виконання різноманітних нефізичних завдань, таких як продаж продуктів, надання підтримки клієнтам. послуги та навчальні курси.

Уявіть, що ви керуєте кадровою компанією. Замість того, щоб вимагати від клієнтів заповнювати форми із зазначенням типу співробітників, яких вони шукають, кандидати можуть просто поговорити з віртуальним консультантом, який на основі розмов може порекомендувати нових співробітників. Ви можете піти ще далі й додати чарівну особистість своєму віртуальному консультанту, ще більше покращивши взаємодію з клієнтами.

Але як запрограмувати особистість? Однією з компаній, що займаються цією проблемою, є InWorld, група, яка розробляє систему створення персонажів, орієнтовану в основному на ігри та Метавсесвіт. Система дозволяє користувачам будь-якого рівня навичок розробляти власних персонажів і надавати їм унікальну індивідуальність. Генеральний директор InWorld Ілля Гельфенбейн каже, що мета компанії — створити доступний, простий у використанні «двигун», який може перетворювати типові аватари на цифрових людей. Творець персонажів InWorld ставить користувачам запитання про їхні мотиви, хобі та стиль діалогу, щоб зрозуміти їх особистість. Творець навіть включає кілька ковзних шкал, які можна регулювати, щоб визначити риси особистості, наприклад, ступінь інтроверсії персонажа проти екстраверсії. Після створення персонажа користувачі можуть спілкуватися з його творінням за допомогою текстового повідомлення.

Щоб об'єднати їх щойно створений ШІ. за допомогою аватара користувачі можуть або інтегрувати своїх персонажів InWorld у безкоштовні механізми розробки ігор, такі як Unity та Unreal, або в спеціальні служби створення аватарів, як-от Ready Player Me, яка оголосила в серпні 2022 року, що зібрала 56 мільйонів під час раунду фінансування серії B. Гелфенбейн каже Технологія InWorld має безліч застосувань у реальному світі на додаток до її корисності у віртуальних світах. Наприклад, генеральний директор каже, що люди можуть використовувати InWorld для репетиції таких ситуацій, як звільнення працівника, або вони можуть використовувати цифрову людину для проведення корпоративних навчань.

Хоча Gelfenbeyn зосереджується на тому, щоб будь-кому було легше відточувати особистості своїх персонажів зі штучним інтелектом, Грег Кросс, генеральний директор і співзасновник компанії цифрових людей Soul Machines, прагне зробити так, щоб цифрові аватари виглядали як якомога реальніше. Аватари Soul Machine є гіперреалістичними, з видимими порами та реалістичними рухами рота під час розмови. Кросс каже, що головною перевагою використання одного з його гіперреалістичних цифрових людей, а не чат-бота чи голосового помічника, є можливість створювати взаємодію віч-на-віч. «Якби ви, наприклад, розмовляли з продавцем цифрових автомобілів, ми могли б показати три автомобілі на екрані та визначити, на який ви дивитесь», — каже Кросс. "Звідси цифровий продавець може ще більше адаптувати розмову до ваших інтересів."

На додаток до використання цифрових людей як продавців на платформах електронної комерції або як постачальників обслуговування клієнтів, Cross вважає, що вони також можуть стати основою абсолютно нового типу продукту: офіційно ліцензованих «цифрових близнюків». знаменитостей. Кросс каже, що компанія вже створила цифрових близнюків зірки НБА Кармело Ентоні та фронтмена Black Eyed Peas will.i.am. Якщо Кросс правий, ваша компанія одного разу може найняти цих «цифрових близнюків», щоб вони служили амбасадорами бренду на основі метавсесвіту.

Неважко зрозуміти, чому деякі компанії оптимістично дивляться на концепцію високоінтерактивних цифрових символів. InWorld нещодавно було обрано для участі в програмі прискорення Walt Disney Company 2022, але Гелфенбейн не впевнений, чи його компанії було доручено відтворити одну з ікон бренду...