Приймайте волатильність: ідея великого бренду для цілеспрямованого Кроу.

Crowe, провідна бухгалтерська, консалтингова та технологічна фірма в Сполучених Штатах з представництвами по всьому світу, нещодавно оголосила сміливий і помітний слоган «Прийміть волатильність». Потужна ідея бренду, яка транслюється в телевізійній рекламі та цифрових рекламних щитах, є явним закликом до нашого часу.

«Людина може бути приголомшена нестабільністю або намагатися зрозуміти, орієнтуватися, керувати та, зрештою, визначити способи отримати вигоду з невизначеності», — каже Кріс Гудмен, головний маркетинговий директор Crowe. разом розробили цю ідею. під редакцією Crowe у партнерстві з моєю агенцією маркетингу рухів StrawberryFrog.

Crowe — це цілеспрямована компанія, а Кріс дуже цілеспрямований. Він виріс завзятим бейсболістом і пробував грати в «Нью-Йорк Янкіз». Після цього він почав кар’єру в маркетингу, працюючи директором з маркетингу в KPMG, Accenture і зараз Crowe. Ми зустрілися з Крісом, щоб зрозуміти цю ідею та її резонанс.

Який для вас найбільший бізнес-виклик у 2022 році?

На початку 2022 року здавалося, що невизначеність, яку ми бачили у 2020 та 2021 роках, нарешті почала заспокоюватися. Тоді 2022 рік швидко загруз у інфляції, нестабільності фондового ринку, наближення рецесії та війни в Україні. Яке гарне нагадування про те, що навігація та пошук цінності в умовах невизначеності завжди є нашим найбільшим викликом і нашою найбільшою можливістю.

Як Кроу долає цю проблему?

Ми допомагаємо нашим ключовим зацікавленим сторонам — нашим співробітникам, нашим новобранцям, нашим клієнтам і нашим спільнотам — у невизначені часи створювати цінність, і ми визначаємо цінність з точки зору кожного з них. Наші люди та наші новобранці шукають багатої та вигідної кар’єри. Наші клієнти прагнуть стимулювати зростання, підвищувати ефективність або зменшувати ризики. Щоб допомогти їм, ми використовуємо потенціал наших співробітників у відділах аудиту, оподаткування, дорадництва та консалтингу, щоб застосувати їхній глибокий досвід і функціональні знання. Наші спільноти шукають активних учасників, які допоможуть створити краще майбутнє.

Що означає «прийняти волатильність»?

Це вкорінене в реальності те, що нестабільність (особиста та професійна) є вічним поняттям. Це пошук іскри збудження в невідомому. Деякі з найбільших інновацій і співробітництв народилися внаслідок випадковості чи хаосу. Людина може бути приголомшена нестабільністю або прагнути зрозуміти, орієнтуватися, керувати та, зрештою, визначити способи скористатися перевагами невизначеності. У Crowe ми працюємо з нашими зацікавленими сторонами, щоб сприяти нестабільності та, роблячи це, знаходити способи створення цінності та позитивних результатів.

Як бути провідною, цілеспрямованою фірмою професійних послуг змінює ваш підхід до ринку?

Це не лише керує нашим виходом на ринок, але й спрямовує нас у всьому, що ми робимо. Як член виконавчого комітету Crowe я на власні очі бачу, як наші рішення, великі й малі, зважують і оцінюють у порівнянні з баченням, цілями, цінностями та стратегією нашої компанії. Незалежно від того, чи це націлювання на придбання, оцінка нових переваг для наших співробітників або навіть розгортання нашої першої кампанії з національного брендингу, наша мета рухає нами, а наші цінності керують нами.

Як економічна нестабільність змінює клієнта Crowe?

Генеральні директори, фінансові директори та бізнес-лідери завжди несли велику відповідальність, але історично ця відповідальність зосереджувалася на зростанні, стійкості та довговічності самого бізнесу. Останніми роками ситуація кардинально змінилася – тепер світ очікує, що бізнес-лідери звітуватимуть про те, як їхні компанії діють як громадяни світу, забезпечуватимуть значущий досвід своїм співробітникам і спільнотам і діятимуть чесно, забезпечуючи безперебійну роботу бізнесу. Це велике запитання, яке може лякати! Але це те, що хвилює нас у Crowe. Ми допомагаємо клієнтам подивитися на VUCA (мінливість, невизначеність...