Хітроу просить авіакомпанії припинити продаж літніх рейсів, оскільки це обмежує кількість пасажирів

Хітроу попросив авіакомпанії припинити продаж літніх квитків і ввів щоденний ліміт у 100 000 пасажирів, які вилітають, оскільки йому важко впоратися зі збільшенням кількості подорожей.

Останніми тижнями в лондонському хабі, як і в багатьох інших британських аеропортах, спостерігалися хаотичні сцени з довгими чергами посередині через нестачу наземного персоналу та авіакомпаніями, які скасовували тисячі рейсів.

Авіакомпанії планували виконувати рейси, які перевозитимуть близько 104 000 пасажирів на день у Хітроу, повідомили в аеропорту. Він додав, що в середньому близько 1500 із 4000 надлишкових щоденних місць уже продано, "тому ми просимо наших партнерів припинити продаж літніх квитків, щоб обмежити вплив на пасажирів».

До пандемії приблизно від 110 000 до 125 000 p Люди вилітали з Хітроу щодня протягом середнього літа.

Вибачаючись перед постраждалими, Хітроу сказав, що обмеження кількості пасажирів означатиме, що деякі поїздки будуть перенесені на інший день чи аеропорт або скасовані. .

"Протягом останніх кількох тижнів кількість пасажирів, що відправляються, регулярно перевищувала 100 000 на день, ми почали спостерігати періоди, коли обслуговування падає до неприйнятного рівня : довгі черги, затримки для пасажирів, яким потрібна допомога, багаж, який не їде з пасажирами або прибуває із запізненням, непунктуальність і скасування в останню хвилину», – сказав виконавчий директор Хітроу. Джон Холланд-Кей написав у відкритому листі до пасажирів у вівторок.

"Деякі авіакомпанії вжили важливих кроків, але інші ні, і ми вважаємо, що зараз потрібні подальші заходи щоб забезпечити пасажирам безпечні та надійні подорожі, тому ми прийняли важке рішення запровадити обмеження місткості з 12 липня по 11 вересня. Подібні заходи для контролю пасажирського попиту були впроваджені в інших аеропортах Великобританії та в усьому світі, Регулятор написав до галузі, щоб переконатися, що вона готова безпечно обслуговувати очікувану кількість пасажирів і мінімізувати подальші збої, авіакомпанії вилучили деякі рейси зі своїх розкладів без штрафних санкцій. ckElement" class="dcr-10khgmf"/>

Деякі авіакомпанії вжили заходів, а інші ні, повідомили в Хітроу. EasyJet, найбільший авіаперевізник Великобританії, і British Airways є серед тих, хто скасував рейси.

Хітроу заявив, що "40 років зростання кількості пасажирів лише за чотири місяці", оскільки Авіасполучення відновилося після пандемії Covid-19. За його словами, у листопаді минулого року компанія почала набирати більше персоналу, і до кінця липня в охороні працюватиме стільки людей, скільки було до пандемії. Під час пандемії авіакомпанії та аеропорти звільнили десятки тисяч співробітників, і деякі з них не повернулися.

Нові співробітники «швидко навчалися, але не працювали на повній швидкості», – сказав аеропорт. сказав. Однак все ще відчувається нестача необхідного персоналу, особливо наземних операторів, які наймаються авіакомпаніями для забезпечення персоналу реєстрації, завантаження та розвантаження багажу та керування літаками.