Як технічні лідери можуть зменшити виснаження та захистити своїх найцінніших працівників

Перегляньте сесії за запитом від саміту Low-Code/No-Code Summit, щоб дізнатися, як успішно впроваджувати інновації та підвищувати ефективність шляхом вдосконалення та масштабування громадянських розробників. Переглянути зараз.

Фахівці з ІТ та кібербезпеки часто є неоспіваними героями організації: вони мають недостатнє фінансування, перевантажені роботою та персоналом, незважаючи на їх важливість у захисті конфіденційних даних бізнесу та клієнтів. Не дивно, що ці працівники вразливі до виснаження, хронічного робочого стресу, який призводить до психічного та фізичного виснаження. Насправді нещодавнє опитування показало, що майже половина (47%) осіб, які займаються реагуванням на інциденти кібербезпеки, повідомили, що пережили виснаження або сильний стрес за останні 12 місяців.

Прагнення до кращого балансу між роботою та особистим життям не є новою концепцією, і вона лише посилилася після пандемії. Хоча працівники можуть часто бачити поради чи повідомлення про те, що робити, щоб зменшити виснаження (наприклад, встановити межі між роботою та особистим життям або взяти відпустку), насправді ці дії може бути набагато складніше відпрацьовувати на індивідуальному рівні. надзвичайно важко керувати та підтримувати з точки зору лідера. Якщо не впровадити тактику тимчасової допомоги в культурному центрі компанії, вона може призвести до тимчасового звільнення співробітників, але ніколи не зупинить цикл хронічного вигорання. Щоб лідери переконалися, що баланс став нормою на робочому місці, лідерство має почати з втручання та виконання навмисної рутинної роботи зверху вниз.

Згідно зі звітом, рух роботи з дому також призвів до збільшення кількості кібератак і витоків даних, що на 15,1% у 2021 році. Усунення «вигоряння» серед фахівців із технологій та кібербезпеки корисно не лише для морального духу компанії та утримання співробітників, але також важливо для забезпечення загальної безпеки організації. Тут я ділюся своїми основними рекомендаціями щодо того, як лідери можуть зменшити виснаження у своїй організації, збалансувавши ці зусилля з основною роботою, яку виконують ІТ-спеціалісти.

Багато організацій визнають важливість відпустки з роботи для відпочинку та відновлення сил і заохочують своїх працівників використовувати оплачувану відпустку (PTO), але дискусії не йдуть далі. Якщо ІТ-адміністратор, наприклад, повністю перевантажений обов’язками, критично важливими для ведення бізнесу, йому може бути незручно брати відпустку або відкладати його на деякий час, де він менш зайнятий – час, який ніколи не відбудеться. Або, що ще гірше, вони єдині в команді, і немає кому підтримати їх, коли вони просять взяти відпустку.

Подія

Smart Security Summit

Дізнайтеся про важливу роль штучного інтелекту та машинного навчання в кібербезпеці та галузевих практичних прикладах 8 грудня. Підпишіться на безкоштовний абонемент сьогодні.

Зареєструватися зараз

Щоб обійти це, я запровадив у багатьох компаніях, де обіймав керівні посади, концепцію «Днів падіння». Це програма, за якою різні групи в компанії мають обов’язковий день, щоб відключитися від роботи окремо від свого звичайного PTO. Намір полягає в тому, щоб працівник робив щось лише для нього – незалежно від того, чи подобається він у походах, у кіно чи садівництві – тоді, коли вони наступного дня повернуться на роботу, вони зможуть поділитися зі своєю командою тим, що вони зробили. Це допомагає зблизити команди та надати відпустку просто для відпочинку, а не з певної причини (наприклад, візит до лікаря або лікарняний).

Я виріс і провів початок своєї кар'єри у Великобританії, і я, як і багато хто, помітив д...